Книга стала моей настольной на рабочем столе. Заглядываю в нее, когда нужно освежить в памяти ответ на вопрос «почему это проказник поступает так как мне не нравится?» и много других, которые потом тебя скорее смешат, чем угнетают. Коучинговый подход про то, что нужно смотреть вперед, задаваться целью и что у каждого действия есть цель. А если нет, то ты точно знаешь куда движешься? Очень полезно! Рекомендую!