"Искренний сервис" kitabından alıntı
Горничная, официант, портье, да и вообще любой сотрудник, должны примечать ваши «фишечки» и обязательно вносить их в ваш профайл. И если вы снова поселитесь в любом отеле Ritz-Carlton – торшер будет стоять там, где надо, полотенец будет восемь, вам принесут дополнительный сахар к кофе или его не будет вообще, если вы пьете кофе без сахара.
₺174,46
Türler ve etiketler
Yaş sınırı:
12+Litres'teki yayın tarihi:
20 mayıs 2014Yazıldığı tarih:
2014Hacim:
174 s. 7 illüstrasyonISBN:
978-5-04-098518-0Yayıncı:
Telif hakkı:
ЭксмоSeriye dahil "Бизнес. Как это работает в России"
