Aydınlatma Beyanı

Bu aydınlatma beyanı, bu internet sitesini ziyaret ettiğinizde, bizden mal ve hizmetler satın aldığınızda, bültenimize abone olduğunuzda, çevrimiçi reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda veya ürünlerimizle ve hizmetlerimizle başka türlü etkileşimde bulunduğunuzda bize sağladığınız kişisel verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

18 MALLOW STREET, V94N12Y, LIMERICK, İrlanda adresinde mukim LITRES OPERATIONS LIMITED ("biz", "bize", "bizim"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") bakımından veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.

Hangi kişisel verilerinizi topluyoruz?

Tarafımızdan toplanan kişisel veriler, hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda aktif olarak topladığımız bilgilerin yanı sıra, çeşitli bağlamlarda (internet sitemize kaydolmak, sipariş vermek veya bize bir e-posta göndermek gibi) gönüllü olarak bize sağladığınız bilgileri de içerir. Bu nedenle, sizden toplayabileceğimiz tüm potansiyel kişisel veri kategorilerinin nihai bir listesini çıkarmak mümkün değildir. Ancak, aşağıda her veri sahibi grubundan topladığımız tipik kişisel veri kategorilerini bulabilirsiniz.
Unutmayın ki birden fazla veri sahibi grubuna ait olabilirsiniz. Örneğin, internet sitemize kaydolduysanız ve bir sipariş verdiyseniz, "İnternet sitesi üyesi" ve "Müşteri" kategorilerinin yanında listelenen kişisel verileriniz işlenecektir.

İlgili Kişi Grubu	Kişisel Veri Kategorileri
İnternet sitesi ziyaretçisi	İnternet sitemizin nasıl kullanıldığına dair bilgiler; ziyaret edilen sayfalar, ziyaretin tarihi, saati ve süresi, girilen arama terimleri ve internet sitesi ile içeriğiyle olan diğer etkileşimler Ziyaretle ilgili teknik bilgiler; çevrimiçi tanımlayıcılar (IP adresi ve çerez verileri dahil) ve kullanılan cihazlarla ilgili bilgiler (benzersiz cihaz kimlikleri, ağ bağlantı türü, tarayıcı türü, dil, işletim sistemi) Kesin olmayan konum bilgisi (IP adresi veya cihazın dil ayarları gibi teknik verilerden tahmin edilir)
İnternet sitesi üyesi (Eğer kayıt oldunuz ve internet sitemize giriş yaptıysanız)	Profil bilgileriniz gibi kimlik ve iletişim bilgileri, e-posta adresi ve giriş bilgileri
Bülten abonesi	E-posta adresi E-postalarımızla nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgiler; e-postamızı açıp açmadığınız, tıkladığınız bağlantılar ve bir bağlantıya tıkladıktan sonra internet sitemizi nasıl kullandığınız
Müşteri (İnternet sitemizde sipariş veren ziyaretçiler veya üyeler)	E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi ve gerektiğinde diğer iletişim bilgileri Sipariş, fatura ve ödeme detayları (ancak kredi kartı bilgilerinizi asla saklamayız) Açık ve tamamlanmış işlemler dahil alışveriş geçmişi
Bizimle iletişime geçen kişiler	Kimlik ve iletişim detayları ile iletişim içeriği

Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?

Verilerinizi doğrudan sizden alıyoruz, ancak sizin hakkınızda bazı bilgileri toplamak için otomatik süreçleri de kullanıyoruz.
Verilerinizi şu durumlarda topluyoruz ve işliyoruz:

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, ki bu durumda çerezler ve benzeri teknolojileri kullanıyoruz (daha fazla bilgi aşağıda);
İnternet sitemizdeki formları doldurduğunuzda, örneğin bülten abonelik formu, internet sitesi kayıt formu, ürünlerimizle ilgili sorular için formlar ve iletişim formları gibi,
Bültenlerimize abone olduğunuzda, bültenleri okuduğunuzda veya bültenlerimizle başka şekilde etkileşimde bulunduğunuzda,
Çevrimiçi reklamlarımızla etkileşime girdiğinizde verdiğinizde, bu durumda verileri reklam ortaklarımızdan alabiliriz,
Bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizle herhangi bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. İnternet sitelerinin çalışmasını sağlamak veya daha verimli çalışmasını sağlamak, aynı zamanda site sahiplerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılırlar. Aşağıdaki tablo, kullandığımız çerezleri ve neden kullandığımızı açıklamaktadır.

Çerez / Teknoloji	Name	Amaç
Google Analytics	_ga _gat _gid _gcl_au	Bu çerezler, ziyaretçilerin internet sitemizi nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplamak için kullanılır. Bilgileri, raporlar derlemek ve internet sitemizi iyileştirmemize yardımcı olmak için kullanıyoruz. Çerezler, internet sitesine gelen ziyaretçi sayısını, ziyaretçilerin internet sitesine nereden geldiğini ve ziyaret ettikleri sayfaları da dahil olmak üzere bilgiler toplar. Google'ın gizlilik ve veri koruma genel bakışını okuyun. Tüm internet sitelerinde Google Analytics tarafından izlenmekten çıkmak için bu sayfayı ziyaret edin.
Flocktory	flocktory-uuid __flocktory-web_session2 __flocktory-web_session2	Pazarlama ve reklam çabalarımızı yönetmek için Flocktory pazarlama kişiselleştirme ve otomasyon platformunu kullanıyoruz. Bu çerezler, internet sitemizin kullanımını kullanıcılara atfetmemize ve yeniden pazarlama kampanyaları yürütmek için diğer internet sitelerinde kullanıcılarımızı tanımamıza olanak tanır.

Çoğu web tarayıcısı, tarayıcı ayarları aracılığıyla çoğu çerezi kontrol etme imkanı sunar. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için www.aboutcookies.org adresini ziyaret edin ve tercihlerinizi uygulama mekanizmalarına erişmek için www.aboutads.info/choices, www.youronlinechoices.eu ve www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp adreslerini ziyaret edin.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz ve yasal dayanaklar nelerdir?

Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için ve yanlarında belirtilen yasal dayanaklara uygun olarak topluyoruz:

Konu	Amaçlar	Yasal Dayanak
Kayıt işlemleri	İnternet sitemize ve bültenlerimize kaydolmanızı sağlamak	Sözleşmenin ifası
Sipariş yerine getirme ve hesap yönetimi	İnternet sitesinde verilen siparişleri kolaylaştırmak ve işlemek, satın alınan içeriğinize erişimi sağlamak, satın alımlarınızla ilgili finansal, muhasebe ve operasyonel işlemleri gerçekleştirmek, siparişinizin gerekliliklerini yerine getirmek, sizden ödeme tahsil etmek	Amaç sizinle yapılan bir sözleşmenin ifasıyla veya tarafınızdan talep edilen bir hizmetin sağlanmasıyla ilgili olduğu ölçüde sözleşmenin ifası, aksi takdirde meşru menfaatlerimiz
Müşteri desteği	Taleplerinize yanıt vermek, satış öncesi ve/veya satış sonrası sorularınız ve sorunlarınızla ilgili müşteri desteği sağlamak, hizmetlerimizle ilgili herhangi bir sorunu çözmenize yardımcı olmak, hizmet şartlarımızda veya veri koruma bildirimimizde yapılan değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek veya sizinle olan deneyiminiz hakkında bilgi almak için sizinle iletişime geçmek	Sözleşmenin ifası ve sizi müşteri olarak koruma konusundaki meşru menfaatler
Hizmetlerin bakım ve muhafazası	İnternet sitemizi, bültenimizi ve genel olarak hizmetlerimizi yönetmek, işletmek ve sürdürmek, hizmetlerimizle ilgili sorunları anlamak, teşhis etmek, gidermek ve çözmek	İşletmemizi yürütme konusunda meşru menfaatler
Hizmet analizi ve iyileştirmesi	Analizler yapmak ve müşteri araştırmaları yürütmek, internet sitemiz ve bültenimizle olan etkileşiminizi analiz ederek internet sitemize ve bültenimize yeni özellikler ve iyileştirmeler geliştirmek ve değerlendirmek	İşletmemizi yürütme ve internet sitemizi ile sizin deneyiminizi iyileştirme konusunda meşru menfaatler
Pazarlama ve reklamcılık	Pazarlama ve reklam kampanyalarımızı yürütmek, ürün ve hizmetlerimizi, internet sitemizdeki ve bültenimizdeki içerikleri ve reklamları, tercihlerinizi, ilgi alanlarınızı ve ihtiyaçlarınızı analiz ederek ve yeniden hedefleme, hedefleme ve profil oluşturma kampanyaları gerçekleştirerek kişiselleştirmek, ürün ve hizmetlerimizle ilgili pazarlama iletişimleri göndermek	Genellikle açık rızanız, ancak bazı durumlarda hizmetlerimizi pazarlama konusundaki meşru menfaatlerimize dayanabiliriz.
Siber güvenlik	Hizmetlerimizin bilgi güvenliğini sağlamak ve internet sitemizin ve hizmetlerimizin kötüye kullanılmasını önlemek	Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamaktaki meşru menfaatlerimiz
Yasalara uyum	Yasal yükümlülüklerle ve yasal mercilerin talepleriyle uyum sağlamak, soruşturma ve yargı süreçlerine katılmak, üçüncü şahısların bizimle ilgili yasal bilgi haklarına dayanarak yaptıkları bilgi taleplerine uymak, belirli yasal saklama gerekliliklerine uymak için kişisel verilerinizin saklanması ve depolanması	Hukuki yükümlülüklerimiz
Hukuki süreçler	Hukuki talepleri belirlemek, kullanmak veya savunmak	İşletmemizi koruma konusunda meşru menfaatler

İşlemenin sizin rızanıza dayandığı durumlarda, rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz (örneğin, çerez tercihlerinizi değiştirerek, bültenlerimiz için abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya bize başka yollarla ulaşarak).

Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz?

Kişisel verilerinizin alıcı kategorilerini ve verilerinizi neden onlarla paylaştığımızı aşağıda belirttik:

Alıcı Kategorileri	Paylaşım Nedeni
Teknik hizmet sağlayıcıları	Teknik altyapıya ihtiyacımız olan durumlarda teknik servis sağlayıcıları ile çalışıyoruz, sistemlerimizin ve hizmetlerimizin korunmasına ve güvenliğine yardımcı olur ve size hizmetlerimizi sunabilmemiz için bize teknik hizmetler sağlarlar.
Ödeme hizmeti sağlayıcıları	Müşterilerimize farklı ödeme seçenekleri sunduğumuz için, size sorunsuz bir satın alma deneyimi sağlamak adına ödeme hizmeti sağlayıcıları ile ortaklık yapıyoruz. Doğal olarak, sizden ödeme toplamak ve ödemenin gerçekleştiğini doğrulamak için bu ödeme hizmeti sağlayıcılarına bazı ödeme verilerini aktarılabiliriz.
Reklam ortakları	İnternet sitemizde ve başka internet sitelerinde ve uygulamalarında alabileceğiniz reklam içeriğini kişiselleştirebilmemiz için reklam ortakları ile çalışıyoruz. Bu ortaklar, size daha alakalı reklamlar ve promosyon mesajları sunmamıza yardımcı olur ve bunlar arasında Google da yer alır (yukarıda Çerezler ve Benzeri Teknolojiler bölümüne bakınız).
Danışmanlar	Yasalara uymak ve haklarımızı kullanmak için danışmanlar (hukuki, finansal, vergisel veya benzeri) ile çalışıyoruz ve bu danışmanların zaman zaman bize hizmet sağlamak için kişisel verilerinize erişimi gerekebilir.
Yetkili kurumlar	Hukuki bir yükümlülüğe uymamız veya geçerli hukuki süreçlere yanıt vermemiz gerektiğinde kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?

Bu aydınlatma beyanında belirtilen amaçlar için, özellikle sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece kişisel verilerinizi saklarız. Genel olarak, hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında hizmetlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olabileceği bir dönem için, yasal gereklilikler doğrultusunda uymak zorunda olabileceğimiz herhangi bir ek saklama sürelerine göre bize sağladığınız verileri saklarız.

Kişisel verilerin saklama süreleri, aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir:

Hizmetlerimizin sağlanması için gereklilik. Bu, sizinle olan hizmet veya kullanıcı sözleşmemizin uygulanması, ürünlerimizin performansını korunması ve geliştirilmesi, sistemlerimizin güvende tutulması ve uygun iş ve finansal kayıtların sürdürülmesini içerir. Saklama sürelerimizin çoğu bu genel kurala dayanarak belirlenir.
Rıza temelli kişisel veri işleme. Rızaya dayalı olarak kişisel veri işlediğimizde, rızanızı geri alana kadar ve gerekli olduğu sürece kişisel verilerinizi saklarız.
Yasal, sözleşmesel veya benzeri yükümlülükler. Saklama yükümlülüklerimiz bazen örneğin yasalardan veya resmi emirlerden kaynaklanabilir. Ayrıca, devam eden veya gelecekteki hukuki uyuşmazlıklarla ilgili kişisel verileri saklamamız gerekebilir. Sözleşmelerde, tebligatlarda ve işletmesel metinlerde yer alan kişisel veriler, yasalara bağlı olarak ek saklama yükümlülüklerine tabi olabilir.

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız nelerdir?

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları bilmek,
Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ve kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesinin, kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü taraflara bildirilmesini istemek,
Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan veri analizleri sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek ve
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi sonucu ortaya çıkan zararlar için tazminat talep etmek.

Soru ve Talepler

Kişisel verilerinizle ilgili genel sorularınız için ve haklarınızı kullanmak için destek@litres-tr.com adresine e-posta göndererek veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerle veri koruma ekibimize ulaşabilirsiniz. Posta adresimiz: 18 MALLOW STREET, V94N12Y, LIMERICK, İrlanda

Kişisel bilgilerinizi korumak adına, talep ettiğiniz işlem türüne uygun bir yöntemle kimliğinizi doğrulamamız gerekebileceğini lütfen unutmayın.

Değişiklikler

Aydınlatma beyanımızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz ve zaman zaman güncellemeler yapıyoruz. Bu beyan en son 22.12.2023 tarihinde güncellenmiştir.