"Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ" kitabından alıntı
Для супружеских пар главное в искусстве разговаривать, не переходя к обороне, – умение относить все услышанное только к конкретной жалобе, а не доводить до личных выпадов. Психолог Хейм Джинотт, патриарх программ успешной коммуникации, рекомендовал в качестве лучшей формулы жалобы такую – XYZ. «Когда ты сделал(а) X, это заставило меня почувствовать Y, тогда как мне хотелось бы, чтобы ты сделал(а) Z»
Türler ve etiketler
Yaş sınırı:
16+Litres'teki yayın tarihi:
19 nisan 2013Çeviri tarihi:
2021Yazıldığı tarih:
1995Hacim:
581 s. 2 illüstrasyonISBN:
9785001462118Tercüman:
Telif hakkı:
Манн, Иванов и ФерберSeriye dahil "МИФ Саморазвитие"