«Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час» adlı sesli kitaptan alıntılar, sayfa 3
Оптимально, когда в компании хорошо разработана та часть профиля, которая отражает корпоративные ценности и нормы. Участие в составлении этой части профиля должны принять все или большинство руководителей. Это могут быть: ● факторы приоритетов при принятии решений (например, всегда приоритетно стремление к разрешению конфликта, нежели к его избеганию); ● определенные ожидания по предпочитаемому стилю руководства; ● основные направления мотивации (например, тот факт, что оптимальный кандидат должен быть ориентирован на командную работу и коллектив или, наоборот, предпочитать работу в рамках самостоятельных проектов); ● честность и лояльность (опять-таки, в разных бизнес-средах разные предпочтения) и многое другое. Один из самых простых путей составления этой части профиля – проведение опроса руководителей, где их просят: а) выбрать из предложенного списка компетенций и ценностей то, что ОБЯЗАТЕЛЬНО для будущего сотрудника компании, и проранжировать значимость остальных факторов; б) выбрать из предложенного списка компетенций то, что им больше всего нравится в уже работающих сотрудниках; в) выбрать те факторы, которые в наибольшей степени не устраивают в уже работающих сотрудниках.
Профиль – это описание компетенций, опыта, а также анкетных данных, необходимых для выполнения конкретной работы в конкретной организации. Компетенции подразумевают как индивидуально-личностные характеристики (например, стрессоустойчивость, склонность к командной работе, креативность и др.), так и навыки (например, умение вести переговоры или составлять бизнес-план). Одно из определений компетенций (источник – Википедия) звучит
Плюсы – общие темы для разговоров, не приходится стесняться при обсуждении некоторых вопросов, можно и моду обсудить, минусы – сплетни, нет такого, как в мужском коллективе, коллектив более конфликтный. 3. Назовите три плюса и три минуса раннего начала рабочего дня. Минусы – рано приходится вставать, не высыпаешься, темно, когда встаешь, плюс – меньше народу в транспорте. 4. Назовите три плюса и три минуса необходимости физических усилий на работе. Плюсы – тренировка, здоровье, переключаешься от одного вида деятельности к другому, минусы – устаешь, если слишком большая нагрузка, нет работы для мозгов. Назовите три плюса и три минуса работы с людьми. Плюсы – общение, интерес, можно чему-то научиться, почерпнуть идею или информацию.
Одна из типичных ошибок, с которой приходится сталкиваться, – это ведение интервью в форме допроса. Ошибкой это можно считать не только исходя из этических соображений, но и с той точки зрения, что таким образом мы демотивируем наиболее успешных игроков рынка труда, портим репутацию компании, а главное – не получаем картины адекватного поведения человека. Противоположность этому подходу – интервью-продажа – также встречается нередко, когда кандидат очень нравится или «стоит» дороже, чем компания может предложить. В подобной ситуации велико искушение «продавать» компанию, преувеличивая достоинства, умалчивая о недостатках и, главное, практически не проводя оценки кандидата. Такой подход довольно часто сопровождает «охоту за головами», так как кандидат при таком методе подбора часто не имеет изначальной заинтересованности в вакансии.
Если я интервьюирую топ-менеджера, то вопрос «Что побуждает людей эффективнее работать?» будет, скорее всего, восприниматься как вопрос о подчиненных. Поэтому мы его слегка изменим: «С мотивацией рядового персонала все более или менее понятно, а вот что важно для топов?» Тогда проекция будет более точной.
Нет универсально «хороших» и «плохих» кандидатов – есть те, кто ПОДХОДИТ для этой организации и этой работы, и те, кто НЕ ПОДХОДИТ.
● Нет универсально «хороших» и «плохих» кандидатов – есть те, кто ПОДХОДИТ для этой организации и этой работы, и те, кто НЕ ПОДХОДИТ.
После того как вы задали кандидату все вопросы, которые хотели задать, наступает четвертый этап, в ходе которого стоит дать возможность кандидату задать вам интересующие его вопросы.
При составлении профиля учитываются четыре основных момента:1) особенности корпоративной культуры – системы ценностей, норм и правил;2) особенности ближайшего окружения, с которым будет взаимодействовать человек в ходе работы (например, одна и та же должность при условии авторитарного и демократичного руководителя потребует различных характеристик сотрудника);3) перспективы развития должности (необходим ли лидерский потенциал или он только будет мешать, должен ли человек быть склонен к переменам или постоянству);4) особенности выполняемой работы и среды, в которой она выполняется.
