Анастасия Робертовна Мингазова

14 abone
Yeni kitaplar, sesli kitaplar, podcastler hakkında bildirim göndereceğiz

Bu yazarın tüm sesli kitapları

    Sesli kitaplar
  • Tüm kitaplar
  • Ders kitapları
    3
  • Sesli kitaplar
    1
    • Анастасия Робертовна Мингазова sesli kitapları mp3 formatında indirilebilir veya çevrimiçi olarak dinlenebilir.

    Yorum gönderin

    Giriş, yorum bırakın

    Alıntılar

    Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

    Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

    Metin
    4,4
    227

    Каждый раз, вступая в конфликт с кем-либо, люди цепляются за свои убеждения, ценности и за то, что есть в их картине мира. Они придают важность той позиции, на которой стоят сами, и порой обесценивают позицию оппонента.

    Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

    Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

    Metin
    4,4
    23

    1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.