Kitabı oku: «Формулы состояний», sayfa 4

Формула Изобилия

Если статистика резко идет вверх, это состояние Изобилия. Неважно, идет она резко вверх одну неделю или несколько, в любом случае это Изобилие.

Есть две формулы для состояния Изобилия. Первая из них относится к Изобилию в отношении финансов. Ее применяют, например, когда валовая прибыль компании резко выросла или когда личный доход человека резко вырос. Вторая формула относится к остальным видам деятельности. Например, количество обращений клиентов по рекламе резко выросло – применяют формулу Изобилия, относящуюся к действиям.

Формула для состояния Изобилия в отношении финансов¹⁰:

1. Экономьте. Первое, что вы должны делать, находясь в Изобилии, – это экономить. А затем вы должны очень-очень серьезно позаботиться о том, чтобы не покупать ничего, с чем будут связаны какие-либо обязательства; не покупайте ничего, с чем будут связаны какие-либо обязательства, и не нанимайте никого, с кем будут связаны какие-либо обязательства, – никого и ничего. Все это является частью экономии, держите это под жестким контролем.

2. Оплатите все счета. Соберите отовсюду все-все счета, которые вы только можете отыскать, учитывая каждую копейку, которую вы задолжали кому бы то ни было и где бы то ни было в мире, и расплатитесь.

3. Остальное вложите в средства производства, создайте больше возможностей для предоставления.

4. Выясните, что вызвало состояние Изобилия, и укрепите это.

Первый шаг формулы “экономить” необходим по той причине, что как только компания или человек получает в свое распоряжение много денег, возникает опасность повышения расходов. Люди не очень-то разумны в отношении денег, поэтому первое действие – взять финансы под контроль. Например, компания по строительству коттеджей получила несколько хороших заказов и соответствующие предоплаты. Первой идеей руководителей в таких случаях часто бывает: “Ну вот, теперь мы сможем себе наконец позволить приобрести…” И они бросаются приобретать все, что давно хотели, но не могли себе позволить. Шаг “экономить” помогает предотвратить это и дает возможность перейти к выполнению следующих шагов формулы.

Следующее действие “оплатите счета” также естественно, необходимо рассчитаться с обязательствами, как только появляется возможность это сделать. Скорее всего, у компании уже есть какие-то обязательства перед партнерами, сотрудниками и поставщиками, самое время их выполнить.

“Остальное вложите в средства производства” – следующий шаг. Если отдел продаж принес большой доход, а производственники и остальные подразделения не смогут быстро нарастить свои производственные возможности, статистику дохода невозможно будет удержать. Чтобы выполнить этот шаг, необходимо будет быстро расширить производственные возможности: нанять нужных людей, приобрести инструменты и оборудование, создать запас материалов для работы. Это один из самых сложных моментов в Изобилии. Выполнение этого шага, как правило, требует экстренных мер и значительных усилий. Но если этого не сделать, статистика продаж рухнет. Очень важно выполнить сначала этот шаг, а только затем разбираться с тем, что стало причиной Изобилия. Ведь если производственные возможности компании не позволяют выйти на новый уровень предоставления продукта клиентам, Изобилие невозможно будет удержать.

“Выясните, что вызвало состояние Изобилия, и укрепите это” – проанализируйте статистики и сделайте инспекцию, чтобы выяснить, что послужило причиной Изобилия. Достижению Изобилия всегда предшествуют какие-то определенные действия. Вам необходимо точно выяснить, какие именно, и затем организовать работу так, чтобы усилить их. Например, может, была изменена реклама и благодаря этому компания привлекла хороших клиентов? Возможно, что-то изменили в работе отдела продаж? Необходимо выяснить эти успешные действия и усилить это.

Если Изобилие было достигнуто не в отношении финансов, а какой-то другой деятельности, используют следующую формулу¹¹:

1. Экономьте на всяких ненужных и беспорядочных действиях, которые не были частью того, что привело вас к Изобилию. Экономьте финансы, прекращая все пустые траты.

2. Добейтесь, чтобы каждое действие имело какую-нибудь ценность, и не занимайтесь выполнением каких-либо бесполезных действий. Каждое новое действие должно вносить вклад в дело, и это должно быть действие такого же типа, как те, которые на самом деле внесли вклад.

3. Укрепите все свои достижения. Везде, где вы чего-то достигли, вы сохраняете эти достижения. Не допускайте никаких ослаблений в вашей деятельности, не позволяйте, чтобы дела пошли на спад или чтобы деятельность в вашей области представляла собой «американские горки». Сохраняйте и поддерживайте достижение, любое преимущество.

4. Выясните для себя, что вызвало состояние Изобилия в той области, которая имеет к вам непосредственное отношение, и укрепите это.

Например, главная статистика менеджера по продвижению сайта – количество заявок потенциальных клиентов, полученных через сайт компании. Статистика резко выросла, и это говорит о состоянии Изобилия.

На первом шаге он должен отказаться от всех действий, которые не имеют отношения к достижению Изобилия. Вполне возможно, что было бы неплохо обновить программное обеспечение, заняться исправлением каких-то незначительных ошибок в материалах на сайте, убрать какие-то устаревшие данные и т.д. Но на самом деле все это никак не связано с достижением Изобилия, и поэтому он должен отказаться тратить на это рабочее время.

На втором шаге ему стоит пересмотреть свои планы, чтобы разобраться в том, какой вклад каждая из задач вносит в рост количества заявок. А затем уточнить задачи так, чтобы они действительно способствовали этому. Имеет смысл также разобраться, в какие моменты он тратит рабочее время зря, и откорректировать планы, чтобы этого не происходило. Он должен добиться, чтобы каждое действие было направлено на достижение желаемого результата.

Затем он должен обратить внимание на то, чтобы удержать все свои достижения в этой области. Он добился того, что компания находится высоко в рейтинге поисковой системы, – ему необходимо удерживать это положение. Он получает определенное количество посетителей сайта – важно удержать эту статистику. Если среднее время, которое проводят на сайте посетители, достигло трех минут, необходимо поддерживать это с помощью размещения качественного материала.

Последний шаг – необходимо разобраться в том, почему возникло Изобилие. Для этого он анализирует свои действия, которые предшествовали этому состоянию. Например, он обнаружил, что рост статистики вызвало изменение одного из текстов на сайте. После изменения текста на эту страницу стало заходить больше потенциальных клиентов. Выяснив, по каким запросам на эту страницу сайта заходят посетители, которые потом заполняют больше заявок, он дорабатывает остальные материалы сайта, чтобы усилить это.

Формула Изобилия – одна из самых сложных для выполнения, но когда ее шаги правильно выполняют, рост будет продолжаться.

Формула Могущества

¹²

Состояние Могущества – это состояние Нормальной деятельности на высочайшем уровне, таком высоком, что здесь мы имеем дело с количеством чего-либо, вне всяких сомнений, намного превышающим достаточный уровень.

Это статистика, которая поднялась на совершенно новый, невероятно высокий уровень, удержалась на нем, и теперь на этом новом высоком уровне имеет тренд Нормальной деятельности.

Если каменщик кладет столько кирпичей, что никто никогда даже не подумает о его увольнении – он находится в состоянии Могущества. Это состояние Могущества для отдельного человека.

При работе на этом новом уровне у вас время от времени могут происходить небольшие падения статистики. Но это все равно Могущество.

Формула для состояния Могущества:

1. Первый закон состояния Могущества – не разрывайте связей. Вы не можете просто отказаться от своих связей. То, что вы должны сделать, – признать, что эти связи – ваши, и взять на себя ответственность за них.

2. Первое, что вы должны сделать, – это составить список всех линий связи вашего поста. И это единственный способ, с помощью которого вы сможете когда-либо отсоединиться от своего поста. Поэтому первое, что вы должны сделать в состоянии Могущества, – это полностью составить описание всего своего поста. Это даст возможность вашему преемнику принять состояние Смены власти¹³. Если вы не составите полное описание своего поста, вы будете привязаны к какой-то его части до скончания века, и спустя год или что-то около этого кто-нибудь все еще будет приходить к вам и задавать вопросы по поводу поста, который вы занимали.

3. На вас лежит ответственность за то, чтобы составить описание своего поста и передать его в руки того человека, который об этом описании позаботится.

4. Делайте все, что можете, для того, чтобы кто-нибудь мог занять этот пост после вас.

Существует еще одно данное, которое является важным для того, чтобы правильно распознать и понять это состояние:

Почему оно называется Могуществом?

ПОТОМУ ЧТО В ЭТОМ СОСТОЯНИИ ПРОДУКЦИЯ ПРОИЗВОДИТСЯ В ТАКОМ ИЗБЫТКЕ, ЧТО КРАТКОВРЕМЕННЫЕ ОСТАНОВКИ ИЛИ СПАДЫ НЕ МОГУТ СНИЗИТЬ ЭТОТ УРОВЕНЬ ИЛИ УГРОЖАТЬ ВЫЖИВАНИЮ ПРОИЗВОДСТВА.

Конечно, человек может работать лишь определенное количество часов в день. Он может самостоятельно произвести лишь определенное количество продукции за день. Но он может производить достаточное количество продукции в день для того, чтобы обеспечить себя. Он может увеличить количество производимой им продукции до уровня такого обилия, что сможет сделать какой-то перерыв в работе. Это зависит от его эффективности и сообразительности.

В отношении Могущества может возникать вопрос: как справляться со снижением статистик в состоянии Могущества?  Когда деятельность находится на уровне Могущества, с понижением статистик справляются с помощью формулы соответствующего состояния¹⁴.

Скажем, организация или часть организации добивается того, что их производство несколько раз подряд попадает в состояние все большего Изобилия. В конце концов организация достигает пика того, что она может честно и реально производить при данных производственных мощностях (персонал, оборудование и т.д.). Теперь ей удается поддерживать этот новый высокий уровень, обеспечивая тренд Нормальной деятельности. Организация процветает, производя обилие продукции. Это превосходно, организации удалось достичь состояния Могущества, и должна применяться формула Могущества.

Но вы не попадете в состояние Могущества за один день. Прежде надо будет урегулировать несколько состояний Изобилия.

Формула Смены власти

¹⁵

В состояние Смены власти попадает человек, который приходит на смену кому-то, принимает на себя его обязанности. В зависимости от того, как шли дела в этой области деятельности, необходимо действовать по-разному.

Существуют только два обстоятельства, когда требуется замена на посту: большой успех или большая неудача. Насколько тут все легко и просто, когда ты наследуешь кресло человека, который достиг успеха; это проще простого: садись в это кресло и ничего не делай. Если пост был в нормальном состоянии деятельности – в котором он обычно и находится, если его хозяин получает повышение, – то вы просто ничего не меняете.

Так что если кто-нибудь хочет, чтобы вы подписали что-то, что ваш предшественник не подписывал, не подписывайте это. Смотрите в оба, учитесь своему делу, и через какое-то время – в зависимости от того, насколько велика организация, – вы поймете, как здесь все устроено, и тогда управляйте делами в соответствии с формулой Нормальной деятельности, если организация находится именно в этом состоянии, а не в каком-нибудь еще.

В точности следуйте тому заведенному ежедневному порядку, которому следовал ваш предшественник. Не подписывайте ничего, что не подписывал бы он. Не меняйте ни единого приказа. Посмотрите приказы, выпущенные в тот период времени, – они до сих пор в силе – и просто добивайтесь их выполнения с дьявольским упорством – и в вашей работе будет наблюдаться постоянный рост.

Теперь рассмотрите случай, когда вы садитесь в кресло человека, который ушел с позором: пост находится в состоянии Чрезвычайного положения, статистики полетели к черту, в результате чего босса и уволили. Все, что вам нужно сделать, когда вы наследуете пост, находящийся в состоянии Чрезвычайного положения, – это просто применить формулу Чрезвычайного положения на этом посту, то есть «немедленно продвигать!».

Формула Смены Власти не относится к ситуациям, когда человек принимает обязанности нового поста, которого раньше вообще не было в организации, или разрушенную область деятельности. В таких случаях он принимает деятельность в состоянии Несуществования и должен выполнять соответствующие шаги.

Когда шаги формулы Смены Власти нарушают и новый руководитель руководствуется идеей “новая метла по-новому метет”, организация, утратив успешные действия, может быстро оказаться в состоянии Опасности.

В таком случае должна быть выполнена формула исправления неправильно выполненной Смены Власти:

1. Понаблюдайте за областью, которую вы контролируете, расспросите людей и составьте список того, что прежде в ней было успешно.

2. Понаблюдайте за своей областью и составьте список того, что в прошлом было неуспешно в этой области.

3. ВНЕДРИТЕ успешные действия.

4. Отбросьте неудачные действия.

5. Прекратите лихорадочные попытки защититься или управиться с чем-то.

6. Вернитесь к работающей структуре, делая это с умом.