Kitabı oku: «Система «Кольчуга++». Секретная модель развития себя, отношений и бизнеса»
Введение
Мы все чего-то хотим достичь в профессии, в отношениях, в бизнесе. И, соответственно, есть курсы по целеполаганию, самоменеджменту, самоорганизации на которых изучают методы и методики планирования, преодоления себя, самоорганизации и т.п. А вот причины, по которым нужно делать именно эти шаги объясняются не всегда. Поэтому попытки развития часто похожи на слепой перебор вариантов, и ожидаемый результат от таких действий не соответствует потраченным силам и времени.
Я предлагаю вашему вниманию модель, которая позволит просто и понятно оценивать целесообразность применения методик для развития и роста. Это универсальная модель – её можно применять и в бизнесе, и в семейных отношениях, и при саморазвитии.
В первой части книги рассмотрим подробно модель «Кольчуга++». Наиболее эффективно её применение при наличии стратегического плана, поэтому вторая часть посвящена персональному стратегическому планированию. Даже самый лучший план сам себя не реализует, поэтому в третьей части приведены приёмы, которые помогут быстрее делать правильные шаги в нужном направлении. И практические упражнения по ходу книги помогут лучше понять работу модели и применять её более осознанно.
Итак, что это за секретная модель?
Часть 1. Модель "Кольчуга++"
Правильно поставленная задача –
это уже наполовину решенная задача.
Неизвестный, но очень опытный, учитель.
1.1. Зачем нам нужны модели?
Ограничение оперативной памяти человека.
Один из моих любимых предметов в школе была физика. В отличие от литературы и русского, в которых есть сложные правила, неоднозначные выводы, здесь все просто – есть закон и формула, которая его выражает. Причем в формуле, как правило, от трех до 5 переменных. Работать с такими формулами – одно удовольствие.
Одна из причин этой любви, видимо в том, что у человека есть ограничения на количество информации, которые мозг может обрабатывать в оперативном режиме. Это ограничение получило название «кошелек Миллера».
Джордж Миллер во время своей работы в Bell Laboratories провел ряд экспериментов, целью которых был анализ памяти операторов. В результате опытов он обнаружил, что кратковременная память человека способна запоминать в среднем девять двоичных чисел, восемь десятичных чисел, семь букв алфавита и пять односложных слов – то есть человек способен одновременно помнить 7 ± 2 элементов. Таким образом, кратковременная память – «кошелёк», в который можно «положить» одновременно семь «монет». Причём память не пытается анализировать смысл информации, важны лишь внешние, физические характеристики, то есть не важно, какие «монеты» находятся в «кошельке» – рубли или копейки, главное, чтобы их было семь. Если количество элементов больше семи (в крайнем случае, девяти), то мозг разбивает элементы на группы таким образом, чтобы количество запоминаемых элементов было от 5 до 9.
Поэтому, когда вы в оперативном режиме пытаетесь уместить в голове больше 9 элементов, то с большой долей вероятности, некоторые из этих элементов будут забыты. А вот стремление удержать такое количество элементов в голове вызывает ощущение распухшей головы.
Проявление этого правила на практике можно наблюдать практически везде. Например, для Вас лично это правило обозначает, что если Вы не запишете список из 10 пунктов на бумаге, а постараетесь удерживать его в голове, то в лучшем случае сможете воспроизвести лишь 9 пунктов из 10.
Рекламщики и дизайнеры давно подметили действие этого правила и используют его для повышения эффективности действия на клиентов:
– в рекламных сообщениях делается акцент на одну-две положительные стороны товара;
– дизайн сайтов носит блочную структуру, при этом количество блоков в видимой части экрана – до 5-7, а элементов в каждом блоке также до 5-7. Если их больше, то людям, в следствии кажущейся сложности, лень разбираться с сайтом и они его не смотрят.
Пожалуй, одним из самых ранних это правило использовал
А.С. Пушкин. Так в предложениях его стихотворных произведений до 6 слов, поэтому они так легки для чтения и понимания. Правда сейчас мне в голову пришла и такая мысль. Возможно, Александру Сергеевичу так было легче сочинять, в силу действия этого же закона ограниченности оперативной памяти человека.
Закон № 1. «Кошелек Миллера»:
Человек способен одновременно держать в оперативной памяти
7 ± 2 элементов, причем загрузка оперативной памяти снижает
эффективность его деятельности.
Поэтому мы строим модели, которые упрощая действительность, позволяют сконцентрироваться на главном. Что же главное в нашей жизни? Как поется в песне «Есть только миг между прошлым и будущим, – Именно он называется жизнь!».
Давайте вглядимся в этот миг.
1.2. Жизнь как цепочка из «сейчас».
Итак, нашу деятельность можно представить как последовательность моментов «СЕЙЧАС», сшитых в цепочку, где в каждом следующем «сейчас» мы используем то, что создали в предыдущем «сейчас». Например:
– пошли в магазин;
– купили яблоки;
– пришли домой;
– помыли яблоко;
– съели яблоко.
Такую цепочку можно назвать тактической, т.е. дела в ней последовательны и мы примерно понимаем их взаимосвязь.
Но ведь цепочка может быть и такой:
– заработали 1 млн. рублей;
– купили участок;
– посадили яблоню;
– построили дом с погребом;
– собрали урожай яблок осенью, сложили в погреб;
– зимой взяли яблоко из погреба;
– съели яблоко.
Последнее «СЕЙЧАС» – «съели яблоко» то же, что и в первом примере, но в данном случае все предшествующие шаги потребовали принципиально больше ресурсов и времени. Такую цепочку назовем стратегической. Важно, что обе эти цепочки пересекаются в «СЕЙЧАС». Т.е. каждое дело одновременно решает и тактическую задачу и продвигает к стратегической цели. Назовем горизонтальную ось времени тактической, а вертикальную стратегической. Получим такой «крест»:
Тогда нашу жизнь можно представить как кольчугу из «сейчас», состоящую из тактических цепочек по горизонтали и стратегических – по вертикали:
Вот мы и получили модель «Кольчугу++». Двойной плюс в названии указывает на то, что «кольчуги» отдельных людей, организаций и т.п. сцеплены между собой, и за счет этого влияют друг на друга.
Итак, суть модели «Кольчуга++» в том, что:
каждое событие лежит на пересечении тактических и стратегических цепочек одного и более субъектов, а цепочки таких событий образуют единую «кольчугу».
Вы можете спросить: «– Это же очевидно, как нам может помочь эта модель в наших делах?». Об этом дальше, а сейчас выберите одно или два события и запишите для каждого из них тактическую и стратегическую цепочки.
Упражнение № 1. Цепочки событий.
Выберите одно или два события и запишите для каждого из них тактическую и стратегическую цепочки.
Упражнение № 2. «Зачем» и «Что мне позволило».
А теперь выберите одно из сегодняшних дел и распишите для него две цепочки. Первая цепочка формируется из пяти ответов на вопрос «Что мне позволило … ?», а вторая цепочка – из пяти ответов на вопрос «Зачем я …?». Например, я съел яблоко, тогда цепочки могут быть такие:
Цепочка «Что позволило?»
1. Что мне позволило съесть яблоко? – то, что я его вымыл;
2. Что мне позволило вымыть яблоко? – то, что оно у меня было;
3. Что мне позволило приобрести яблоко? – то, что оно у меня росла яблоня;
4. Что мне позволило иметь яблоню? – то, что у меня есть участок;
5. Что мне позволило иметь участок? – то, что у меня были деньги на его покупку.
Цепочка «Зачем?»
1. Зачем я съел яблоко? – чтобы наесться;
2. Зачем мне наесться? – чтобы быть сытым;
3. Зачем мне быть сытым? – чтобы было хорошее настроение;
4. Зачем мне хорошее настроение? – чтобы радовать близких;
5. Зачем мне радовать близких? – чтобы у нас была крепкая семья.
1.3. «Сейчас» – точка ВЫБОРА и создания будущего.
Итак, надеюсь, вы сделали упражнения из предыдущей части и увидели цепочки взаимосвязанных событий, которые пронизывают и сшивают в единое целое нашу жизнь. Давайте теперь вглядимся в ячейку кольчуги «Сейчас».
«Сейчас» интересно и важно тем, что именно здесь происходит выбор того, что делать, как делать, а также того, что не делать. И этот ВЫБОР и соответствующие действия формируют данное звено кольчуги и определяют, в некоторой степени, возможности на следующем шаге-выборе.
Давайте назовем такое звено кольчуги «Вы-ячейка», т.е. ячейка выбора. Опять изобразим «Вы-ячейку», отметив на ней часть стратегических элементов, влияющих на выбор.
Казалось бы, модель очевидна. Согласен, но ее основной плюс в том, что мы теперь представляем в простой форме и можем быстро проанализировать как наши стратегические запасы» формируют наш выбор, и, с другой стороны, как наши повседневные дела формируют наше будущее. В то же время, задав себе несколько простых вопросов, мы можем скорректировать свой выбор в пользу лучшего результата.
Банальный пример. Вы пришли домой с работы и хотите поужинать. Можно сесть, включить телевизор и поужинать, решив тактическую задачу. А что нужно сделать, если одна из ваших стратегических целей – укрепление семейных отношений? Тогда лучше позвать жену (мужа), детей, и всем вместе поужинать, обсудив прошедший день и планы на завтра. Можно добавить еще вектор воспитания детей, тогда, за столом нужно обратить их внимание на правила пользования столовыми приборами.
Таким образом, любое действие становится осознанным штрихом на картине Жизни.
Итак, очевидно, что на ВЫБОР влияют следующие элементы:
– тактические ресурсы – это то, что позволит нам выполнить шаг, тактические ресурсы (время, деньги, место и т.п.);
– тактическая цель – это то, ради чего мы это делаем;
– стратегические ресурсы – это то, что позволит нам выполнить шаг (навыки, знания, умения, знакомства, положение в обществе, капитал и т.п.);
– стратегические цели – это то, ради чего мы делаем этот шаг.
Наглядно это можно изобразить так:
При этом формулу результата можно записать так:
РЕЗУЛЬТАТ = (СР+СЦ)*Кст + (ТР+ТЦ)*Ксс, где
Кпс – коэффициент использования стратегических составляющих;
Кпт – коэффициент использования тактических составляющих.
Рассмотрим в этом ключе выше приведенный пример про ужин:
В первом случае стратегическая цель не учитывается (СЦ=0) и результат равен Р1. Во втором варианте (ужин с семьей) Результат больше и он направлен в стратегическое будущее – идет переформирование стратегического ресурса семьи. В третьем случае Р3 больше чем Р2, т.к. дополнительно подключается еще одна стратегическая цель и формируется стратегический ресурс детей – их культура.
«Отрицательные» стратегические ресурсы.
Сейчас мы рассмотрели примеры, в которых и тактические и стратегические элементы усиливают друг друга. Но возможен вариант, когда некоторые из них могут быть отрицательными. Например, курение или другие вредные привычки.
Допустим, девушка хочет кому-то понравиться, и с тактической точки зрения она идеальна: одежда, прическа. Но оказывается, что ее избранник не выносит запаха табака и тем более ему не нравиться «целовать пепельницу». Схематично это можно изобразить так:
Важно понимать, что один и тот же стратегический ресурс может быть положительным и отрицательным в зависимости от ситуации и цели действия. Например, очень высокий рост это плюс при игре в баскетбол, но минус при игре в футбол.
Упражнение № 3. Мои стратегические ресурсы.
Запишите 2-3 своих стратегических ресурсов и ситуации, в которых они могут быть полезны, а также те, в которых они становятся «отрицательными».
