9. Обеспечьте понимание исполнителем: какая задача перед ним стоит, какими критериями будет измеряться успех выполнения задачи, почему она важна, и в какие сроки ее необходимо выполнить. 10. Определите способы и ресурсы, которые понадобятся исполнителю для достижения цели.