На основе данных размышлений можно сформулировать принципы управления изменениями. 1. Начните с того, что есть сейчас. Уважайте текущие роли, практики и зоны ответственности. 2. Договоритесь об эволюционном развитии. 3. Поощряйте проявление лидерства на всех уровнях.