"Эмоциональный интеллект. Российская практика" kitabından alıntı
Поэтому, иногда спрашивая: «Что ты такой грустный?» – люди имеют бессознательное намерение не только проявить сочувствие, а еще и избавиться от своего беспокойства: «Когда ты грустишь, я нервничаю, мне плохо. Немедленно прекрати».