Kitabı oku: «Virtuelle Assistenten», sayfa 2

5.Charakterbildung in der Wirtschaft: Beibehaltung der menschlichen Elemente der virtuellen Assistenz

Ihr eigenes Unternehmen zu sein, ist für viele oft ein neuer Markt. Es bedeutet, dass sich Einstellungen und Charaktere in Richtung eines Geschäftsgeistes ändern müssen, der bereit ist, offen über Geschäftsideen und Bedürfnisse zu kommunizieren. Für diejenigen, die Dienstleistungen anbieten, bedeutet dies auch, dass von Anfang an alles auf den Tisch gelegt wird, damit es am Ende keine schlechten Beziehungen gibt.

Auch wenn die Arbeit als virtueller Assistent eine geschäftliche Einstellung erfordert, können bestimmte Dinge nie übersehen werden. Das Wichtigste, was Sie immer im Hinterkopf behalten sollten, ist, dass hinter jedem Unternehmen ein menschliches Element steckt. Dies zu verstehen, Ihre Kunden als Partner zu respektieren und die Charaktere und die menschliche Seite zu nutzen, wird Ihnen helfen, ein virtuelles Assistenten Geschäft zu führen, das auf Qualität basiert.

Der Hauptgrund, warum es wichtig ist, die menschliche Komponente jeder Geschäftsbeziehung zu nutzen, liegt darin, dass sie die Grundlage für den Kundenservice ist. Indem Sie den Kunden und seine Bedürfnisse verstehen, werden Sie in der Lage sein, die besten Geschäftslösungen für ihn in Qualität zu finden. Sobald sich jemand entscheidet, Sie als virtuellen Assistenten einzustellen, sagt er Ihnen, dass er Ihnen vertraut. Das bedeutet, dass sie verlangen, dass Sie für einen Teil des Geschäfts, in dem sie arbeiten, verantwortlich sind.

Einen guten Charakter mit Ihrem virtuellen Assistenten Geschäft zu haben, bedeutet zunächst, die bestehende Partnerschaft zu respektieren. Darüber hinaus bedeutet es, die Personen zu respektieren, die an Ihren Diensten beteiligt sind. Sie möchten sicherstellen, dass Sie, egal wie stark Sie als Unternehmen wachsen, immer die Vision der Partner sehen, mit denen Sie zusammenarbeiten, und verstehen, worauf sie hinarbeiten.

Indem Sie Charakter in Ihrem virtuellen Assistenten Geschäft aufbauen, bauen Sie auch Respekt für Ihr eigenes Geschäft auf. Ein virtueller Assistent zu sein ist mehr als ein Geschäftsinhaber zu sein. Es geht auch darum, Dienste anzubieten, die helfen, andere bei dem, was sie tun, zu unterstützen. Der effektivste Weg, dies zu tun, ist der Respekt und die menschliche Komponente.

6.Umgang mit dem Kleingedruckten: Wie man mit schwer zu bedienenden Kunden umgeht

Egal, was Sie tun oder wie Sie sich präsentieren, es gibt immer jemanden, der mit dem, was Sie tun, einfach nicht zufrieden ist. Dies hat möglicherweise nichts damit zu tun, was Sie für den Kunden bereitstellen oder wie Sie an die Arbeit herangehen. Höchstwahrscheinlich hat es etwas mit ihrem Missverständnis Ihrer Stellenbeschreibung zu tun. Sie möchten jedoch sicherstellen, dass Sie Wege finden, mit den Kunden umzugehen, die schwer zufrieden zu stellen sind.

Am einfachsten ist es bei Kunden, die mit allem, was Sie tun, nicht zufrieden sind, sicherzustellen, dass Sie von Anfang an alles in Ordnung haben. Sich auf das Schlimmste vorzubereiten um das Beste zu erwarten, ist immer die Art und Weise, wie Sie einen Job annehmen sollten. Das bedeutet, dass Sie sich darauf vorbereiten, dass der Kunde nicht zufrieden ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertrag und Ihre Erklärungen für die von Ihnen ausgeführte Arbeit Klauseln darüber enthalten, was akzeptabel ist und welche Bedingungen und Richtlinien sich auf die von Ihnen ausgeführte Arbeit beziehen.

Sie können die Unzufriedenheit mit Ihren Kunden auch verhindern, indem Sie dafür sorgen, dass Sie die Kommunikation offen halten. Dies bedeutet, dass Sie dem Kunden zunächst eine Reihe von Fragen zu den Anforderungen und den Details des Auftrags stellen möchten. Dies bedeutet auch, dass Sie alle Informationen über die Art des Geschäfts, das sie betreiben, herausfinden möchten. Je mehr Sie wissen, desto wahrscheinlicher werden Sie Erfolg haben.

Wenn der Kunde immer noch nicht zufrieden ist, stellen Sie natürlich sicher, dass Sie spezifische Klauseln haben, die die Grenze dafür ziehen, wie viel Arbeit Sie tun oder nicht tun werden. Stellen Sie sicher, dass Sie für die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen auf Ihre Kosten kommen. Es ist immer in Ordnung zu sagen, dass man jemandem länger helfen kann, nur weil er schwierig ist. Höchstwahrscheinlich werden sie später feststellen, dass es nicht unbedingt an Ihren Dienstleistungen gefehlt hat.

Indem Sie einfach Ihre Richtlinien festlegen und sicherstellen, dass Sie den Kunden untersuchen, können Sie den schwierigen Umgang mit Kunden verhindern. Wenn etwas passiert, können Sie darauf vorbereitet sein, bestimmte Richtlinien einzuführen. Auf diese Weise können die Kunden verstehen, wo die Linie gezogen wird. Indem Sie diese wenigen einfachen Dinge tun, haben Sie die Möglichkeit, Verwirrung oder Missverständnisse bei Ihren Mitarbeitern zu vermeiden.

7.Entscheiden Sie sich für Ihren Karriereweg: Sollten Sie ein virtueller Assistent sein?

Es ist an der Zeit, ob Sie einen Schritt in die Welt des Unternehmertums wagen oder das erlernte Leben weiterführen sollten. Sie wissen, dass Sie eine Änderung des Tempos und möglicherweise der Finanzen benötigen. Es gibt jedoch auch mehrere Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Tätigkeit zu ändern. Indem Sie diese bestimmen, haben Sie die Möglichkeit, effektiver in Ihre Zukunft zu gehen.

Eines der wachsenden Berufsfelder von Unternehmern ist der virtuelle Assistent. Diese besondere Art der Arbeit von zu Hause aus ermöglicht es einem, die Flexibilität zu haben, die er möchte, und gibt ihm die Möglichkeit, mit etwas zu arbeiten, mit dem er sich wohl fühlt und das ihm Spaß macht. Von administrativen Dienstleistungen bis hin zu technischen Bereichen ist mit einem virtuellen Assistenten alles verfügbar, sodass Sie sich selbstständig organisieren und für Unternehmen arbeiten können.

Wenn Sie dies für einen Karrierewechsel in Betracht ziehen, möchten Sie vielleicht über die Vor- und Nachteile der Branche nachdenken. Die meisten werden sagen, dass diese besondere Art von Job anspruchsvoll sein kann. Es erfordert, dass Sie Zugang zu virtuellen Kommunikationswegen wie Telefon und E-Mail haben. Es ist wichtig, dass Sie diese ständig im Auge behalten, da es den ganzen Tag über Möglichkeiten für Anfragen oder Informationen gibt.

Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Persönlichkeit haben, ein persönlicher Assistent zu sein. Dies erfordert nicht nur das Verständnis für die Fähigkeiten des Jobs, sondern auch für den Kundenservice. Da Sie es mit Kunden und Kunden zu tun haben, ist es wichtig, dass Sie bereit sind, jedem Gesprächspartner die richtige Atmosphäre zu bieten.

Wenn Sie den Wunsch haben, Ihre Arbeitszeiten selbst festzulegen und auf die Anforderungen eines virtuellen Assistenten einzugehen, dann haben Sie großes Erfolgspotenzial. Von hier aus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Dienste zu erweitern, mit Einzelpersonen und Unternehmen zusammenzuarbeiten und die Freizeit zu genießen, die Sie außerhalb des Büros und in Ihrem zu Hause gebauten Arbeitsplatz nutzen können.

8.Definieren eines virtuellen Assistenten: Verstehen, was das Unternehmen tun kann

Mit dem Wachstum der virtuellen Assistenten hat sich auch die Bedeutung eines virtuellen Assistenten geändert. Die Führungskräfte und Gründer dieses besonderen unternehmerischen Jobs haben unterschieden zwischen dem, was es bedeutet, ein virtueller Assistent zu sein, und was es nicht bedeutet. Wenn Sie anderen Ihr Geschäft erklären, möchten Sie sicherstellen, dass dieser Standard eingehalten wird.

Ein virtueller Assistent zu sein, wird zu einer eindeutigen Definition eines bestimmten Eigenheimunternehmens. Es wird erwartet, dass die Standards einer virtuellen Assistentin für alle anderen, die in diesem Beruf tätig sind, eingehalten werden. Dies bedeutet, dass ein virtueller Assistent eine Vielzahl von Dienstleistungen für Unternehmen und Einzelpersonen bietet, die dem im letzten Jahrzehnt formalisierten Standard entsprechen.

Der erste Blickwinkel auf das, was ein virtueller Assistent ist, beinhaltet die Idee, virtuell zu sein. Wenn Sie nicht von zu Hause oder aus der Ferne arbeiten, gelten Sie nicht als virtueller Assistent. Stattdessen wird es als befristete Stelle oder als Telearbeitsstelle angesehen. Einer der Standards, um ein virtueller Assistent zu sein, ist die Freiheit zu arbeiten, wo Sie möchten.

Der zweite Teil eines virtuellen Assistenten ist die Unterscheidung, die in der Stellenbeschreibung gemacht wird. Die meisten virtuellen Assistenten schrecken bei der Vorstellung zurück, als Sekretärin oder freiberufliche Mitarbeiterin bezeichnet zu werden. Technisch gesehen ist ein Freiberufler jemand, der den Job nur für ein zusätzliches Einkommen macht. Gleichzeitig ist eine Sekretärin eine, die die Arbeit nicht kontinuierlich mit nur einem Kunden erledigt. Ein virtueller Assistent wird bereitgestellt, um eine substanzielle und langfristige Beziehung zu einem Unternehmen aufzubauen.

Der Hauptunterschied, auf den die meisten virtuellen Assistenten hinarbeiten, ist die Idee, in einer Beziehung zu einem Unternehmen zu stehen und dies zu ihrem Geschäft zu machen. Dies geht über die Erwartungen einer Zeitarbeits- oder Telearbeitsstelle hinaus. Es bedeutet auch, dass die Dienstleistungen, die ein virtueller Assistent anbieten kann, über die im Büro erstellten Stellenbeschreibungen hinausgehen. Wenn Sie die Standards für eine virtuelle Assistentin verstehen, können Sie dies am besten in Ihren eigenen Beziehungen zu Unternehmen angehen.

9.Ermittlung Ihres Gehaltsschecks: Wie viel sollten Sie für Dienstleistungen verlangen?

Einer der vielen umstrittenen Teile von Dienstleistungen für virtuelle Assistenten ist die Idee, wie hoch der Gehaltsscheck sein sollte. Wenn Sie Ihre eigene Freiheit definieren, müssen Sie auch festlegen, wie viel Sie für alle Ihre Dienstleistungen verlangen. Während die meisten virtuellen Assistenten mit den Standardtarifen vertraut sind, sollten Sie sicherstellen, dass Sie bei der Festlegung Ihrer Tarife auch mehrere verschiedene Blickwinkel berücksichtigen.

Normalerweise berechnet ein virtueller Assistent 30 bis 75 Euro pro Stunde, abhängig von den angebotenen Diensten. Dieser Standard; bietet jedoch flexiblen Raum, um zu finden, welche Arten von Preisen Sie anbieten möchten. Wenn Sie in Ihren Buchhaltungsfähigkeiten präzise sein möchten, möchten Sie alle Bedürfnisse ermitteln, die Sie als virtueller Assistent haben.

Der wichtigste Teil, den Sie als virtueller Assistent erkennen müssen, ist, dass Sie nicht die Vorteile haben, die mit einem Bürojob einhergehen. Da Sie von zu Hause aus arbeiten, müssen Sie alle Ihre Vorteile selbst finden. Dazu gehören Dinge wie Büromaterial, die Sie möglicherweise benötigen. Es kann auch Dinge wie Gesundheitsleistungen und das zusätzliche Einkommen umfassen, das Sie in die Rentenkasse einzahlen müssen.

Ein virtueller Assistent muss auch sicherstellen, dass die Möglichkeit besteht, das tägliche Brot einfach zu essen. Dies bedeutet, dass Sie einen durchschnittlichen Preis berechnen sollten, der Ihnen genug Geld gibt, um zu überleben, wenn die Dinge langsamer sind. Da die Arbeit inkonsistent ist und vertraglich gebunden ist, kann dies bedeuten, dass Sie in den langsamen Phasen nicht so viel erhalten, wie Sie möglicherweise benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie genug haben, um Sie mitzunehmen, um bessere Preise zu finden.

Wenn Sie technisch sein möchten, können Sie diese alle zusammenzählen und teilen. Das Wichtigste ist, alle Ihre Bedürfnisse im Auge zu behalten. Die Arbeit als virtueller Assistent kann sich lohnen, wenn der Preis stimmt. Die Bestimmung dieses Preises wird die richtigen Kunden zu Ihnen bringen und Sie dafür belohnen, dass Sie Vorteile aus allen Blickwinkeln der Arbeit als virtueller Assistent finden.

10.Entfaltung Ihres Geschäftspotenzials: Aufbau eines virtuellen Assistenten Teams

Die beste Arbeitsmoral und die besten Möglichkeiten zu finden, die Ihnen als Unternehmer zur Verfügung stehen, bedeutet nicht unbedingt, dass Sie alleine suchen müssen. Tatsächlich findet man überall Potenzial, wenn man nur nach den richtigen Ressourcen sucht. In jedem Unternehmen wirklich erfolgreich zu sein, bedeutet auch, Wege zu finden, Beziehungen und Teams aufzubauen.

Die Idee, ein virtueller Assistent zu sein, bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, finanziell, durch die Zeit und durch etwas, das Sie lieben, Freiheit zu finden. Darüber hinaus bedeutet es auch, Dienstleistungen für andere zu entwickeln und Fähigkeiten für das aufzubauen, was Sie anbieten können. Wenn Sie als virtueller Assistent in Ihrem Geschäft effektiv sein möchten, können Sie sich mit anderen virtuellen Assistenten vernetzen.

Ein Team von Fachleuten zusammenzustellen, die alle über einzigartige Fähigkeiten, aber die gleiche Denkweise für den Erfolg verfügen, wird für Sie von Vorteil sein, um das zu tun, was in Ihrem virtuellen Geschäft erforderlich ist. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder in verschiedene Dienste expandieren möchten, Sie können ganz einfach anfangen, sich zu vernetzen, um Gleichgesinnte zu finden. Diesen Gleichgesinnten fehlen möglicherweise Links, die Ihnen helfen, das zu finden, was für Ihr Potenzial benötigt wird. Auf diese Weise verbessern Sie Ihre Fähigkeit, mit anderen am Erfolg Ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten.

Die Einzigartigkeit eines virtuellen Assistenten Teams besteht darin, dass Sie immer noch unabhängig sind und Ihr eigenes Geschäft besitzen. Gleichzeitig unterstützen Sie andere, die auf die gleichen Freiheitsziele hinarbeiten wie Sie, nur aus einem anderen Blickwinkel. Die Kombination all dieser Aspekte ergibt einen vollständigen Kreis von Möglichkeiten, der zum Erfolg führt.

Auch wenn ein virtueller Assistent bekanntermaßen als eigener Unternehmer selbstständig Dinge tut, um unabhängig zu werden, bedeutet dies nicht, dass er aufhören muss, mit anderen zusammenzuarbeiten und zu expandieren. Durch den Aufbau eines Teams virtueller Assistenten haben Sie die Möglichkeit, den Erfolg, den Sie sich vorgestellt haben, weiter auszubauen.