Основной контент книги Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Metinmetin

Cilt 211 sayfalar

12+

Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента

₺98,32
%10 indirim al
Bu kitabı önerin ve arkadaşınız kitabı satın aldığında ₺9,84 kazanın.

Kitap hakkında

Книга отвечает на вопрос, как создавать лучший сервис и проектировать инновации в бизнесах сферы услуг, а также содержит много примеров из практики сервис-дизайна в сферах ритейла, здравоохранения, логистики, финансов и ресторанного бизнеса. Автор разбирает пошаговую методологию и необходимый инструментарий по созданию новых моделей услуг и поиску альтернативных конфигураций процессов обслуживания, призванных увеличивать рентабельность сервисного бизнеса и удовлетворенность клиентов.

Yorum gönderin

Giriş, kitabı değerlendirin ve yorum bırakın
Kitap Андрея Иващенко «Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента» — fb2, txt, epub, pdf olarak indirin veya çevrimiçi okuyun. Yorumlarınızı ve incelemelerinizi bırakın, favorilerinize oy verin.
Yaş sınırı:
12+
Litres'teki yayın tarihi:
19 temmuz 2023
Hacim:
211 s. 70 illüstrasyon
ISBN:
9785006032057
İndirme biçimi:

Bu kitabı okuyanlar şunları da okudu