%10 indirim al
Bu kitabı önerin ve arkadaşınız kitabı satın aldığında ₺9,42 kazanın.
Основной контент книги Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
metinCilt 211 sayfalar
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
yazar
Андрей Иващенко
₺94,12
Kitap hakkında
Книга отвечает на вопрос, как создавать лучший сервис и проектировать инновации в бизнесах сферы услуг, а также содержит много примеров из практики сервис-дизайна в сферах ритейла, здравоохранения, логистики, финансов и ресторанного бизнеса. Автор разбирает пошаговую методологию и необходимый инструментарий по созданию новых моделей услуг и поиску альтернативных конфигураций процессов обслуживания, призванных увеличивать рентабельность сервисного бизнеса и удовлетворенность клиентов.
Türler ve etiketler
Yorum gönderin
Giriş, kitabı değerlendirin ve yorum bırakın
Kitap Андрея Иващенко «Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента» — fb2, txt, epub, pdf olarak indirin veya çevrimiçi okuyun. Yorumlarınızı ve incelemelerinizi bırakın, favorilerinize oy verin.
