Kitabı oku: «Сделаем тайное явным!», sayfa 2

Yazı tipi:

– Нет, ничего не случилось, – ответила она сухо.

– Вы сегодня после обеда какая-то вся напряженная. Ваша спина, точно натянутая струна. Ощущается, что вокруг вас наэлектризованное пространство. Да и вы все время молчали. На вас это так не похоже. У вас точно все в порядке? – поинтересовался докучливый коллега.

– Да, все в полном порядке, – ответила Света, взяв себя в руки, и пожелала ему деланно бодрым голосом: – Schönen Feierabend und angenehmes Wochenende! Прекрасного отдыха после рабочего дня и приятных выходных!

Горе от ума?

Приглашение к обсуждению

3. Промоакции и спам запрещены

Отдавайте группе больше, чем вы из нее берете. Самореклама, спам и неактуальные ссылки запрещены.

Никто не задумывался, что означает этот пункт в правилах группы? А почему?

– Потому что, во-первых, у нас нет образования, чтобы разбираться в юридической казуистике, и, во-вторых, мы прочитали правила и забыли, – может ответить одногруппник.

Так-то оно так, но ведь для некоторых администраторов этот пункт является руководством к «праведному» гневу и «заслуженному» наказанию ослушника.

– Так они итак часто действуют согласно правилам Диксона, – может возразить одногруппник. – Пункт 1 гласит: администратор всегда прав. Пункт 2. А если он всё же неправ? Смотри пункт 1.

Да, но некоторые все-таки желают поступать по справедливости, т.е. по правилам. Правда, неизвестно откуда взятым. Возможно, что админы взошли по стопам пророка на святую гору и им в огне и грохоте были ниспосланы скрижали завета Великим и Ужасным Фейсбуком. Да будет благословен он во веки веков.

Но, слава богу, мы живем в XXI веке и, защищенные правами человека, т.е. безнаказанно, можем подвергать сомнению правила, еще вчера казавшиеся незыблемыми и вечными. Итак, мы полагаем, что этот пункт правила представляет собой сэндвич по форме и несуразный набор по содержанию.

Сэндвич

Почему же сэндвич и что это такое? Сэндвич – это блюдо, состоящее из двух или нескольких ломтиков хлеба и одного или нескольких слоёв начинки. Отличие от бутерброда: бутерброд – это обычно один ломтик хлеба и на него кладется начинка, тогда как сэндвич – это начинка между двумя ломтиками хлеба.

В этом пункте правил ломтиками хлеба выступают экономические понятия (промоакция, спам, самореклама), а начинкой коллективистский лозунг: «Отдавайте группе больше, чем вы из нее берете!» Такой призыв, конечно же, звучал тысячелетия в традиционных, аграрных, восточных и социалистических обществах. В них интересы группы (рода, общины, сословия, касты) преобладали над интересами отдельного человека. Или как говорила классная руководительница: «Музыкальная школа – это дело личное, а сбор металлолома – это дело общественное». Подразумевая, что пионер должен отдавать приоритет, конечно же, коллективному мероприятию, а не занятиям в музыкальной школе. Так как же можно коллективизм (общественные интересы) заложить между ломтиками коммерции (стремлением человека к получению прибыли и чем больше, тем лучше)?

– Ах да, – может сказать одногруппник, владеющий знаниями в области экономики, – здесь речь идет о запрете массовой рекламы. Ведь в другом пункте она в единичном виде разрешается. Поэтому коммерция не полностью уничтожается в группе, а ее присутствие минимизируется.

Хорошо, но и в этом случае мы видим пропаганду социализма, пусть и от Жан-Жака Руссо, который допускал существование мелкой частной собственности.

Итак, у нас все равно сэндвич, социалистический.

«Смешались в кучу кони, люди»

И разобравшись с вопросом о форме пункта, нужно перейти к следующему. Зачем делать винегрет, зачем смешивать в одной куче разные понятия? Чтобы получить ошибочный вывод и им самоотверженно руководствоваться?

– Какие же понятия неверно объединяются? – спросит одногруппник.

Термины промоакция, спам и самореклама относятся к экономике. Это виды рекламы, которая является частью коммерции (торговли). Они нацелены на продвижение товара, с целью его продажи покупателям и получения продавцом прибыли.

– А может ли быть реклама без цели денежного обогащения? – полюбопытствует одногруппник.

Да, но тогда специально указывается, что это некоммерческая реклама. Она, распространяя информацию о чем-то или о ком-то, не ставит своей целью обогащение, получение денежного дохода. Но если нет специального указателя бескорыстности, то под рекламой будут подразумевать следующее.

Рекла́ма – распространение информации о товаре или услуге для привлечения к ним внимания с целью создания или сохранения к ним интереса покупателей. Осуществляется для повышения дохода от продажи товара либо услуги.

Промоакция – это вид рекламной активности компании, когда о товаре узнают лично, например, попав на дегустацию, раздачу рекламных образцов товара и т.д.

Спам – массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получить.

Таким образом, и в случае промоакции, и в случае спама осуществляется продвижение коммерческого товара или услуги с целью получения прибыли, а не из бескорыстных соображений.

А вот с термином самореклама все сложнее. Да, самореклама – это рекламирование человеком самого себя, своих качеств, достижений и достоинств. Но коммерция здесь будет присутствовать только в случае, если человек предлагает свои услуги ЗА ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ. Если же человек не предлагает другим ничего купить, то это будет не самореклама, а самопредставление.

И вот к двум с половиной экономическим терминам взяли и присоединили понятие «неактуальная ссылка». Но оно относится к совершенно иной области – сфере информации и прямого отношения к коммерции не имеет. На русском языке неактуальная ссылка означает такую ссылку, которая в настоящее время устарела (не имеет больше важного значения) или же недостоверна. Чтобы и этот термин оправдано присоединить к группе экономических понятий, его следует изменить на «коммерческая ссылка».

Таким образом, разобравшись с ошибочным использованием экономических терминов, можно предложить исправление этого пункта в правилах группы.

Массовая коммерческая (с целью получения денег) реклама (промоакции и спам) запрещена. Запрещены коммерческие ссылки на товары и услуги без разрешения.

Идеализм или наивность?

«Отдавайте группе больше, чем вы из нее берете. Самореклама запрещена».

Посмотрим на призыв и запрет сначала с идейной точки зрения. В Европе уже более 70 лет строят правовое государство и гражданское общество, которые основываются на гарантировании прав отдельного человека. Свобода слова в их числе. Разве это для кого-то новость? И тут в правилах группы человек встречает призыв к коллективизму, с одной стороны, и осуждение индивидуализма с другой. Да, да. Публикация постов прямо связана с личностью автора. В них он выражает свои мысли и взгляды. И да, получается, что писатель бескорыстно рекламирует себя. А как иначе? Но запрещение такого выражения – есть нарушение права на свободу слова. И получается прямо как в советские времена: «только как личность не славься никто!» Так звучала строка из гимна исторического факультета Сыктывкарского университета. И означала она – не высовывайся, будь таким, как все. Но тогда в стране строили коммунизм. А сейчас в Европе тихой сапой тоже идет его строительство? А как иначе оценить этот призыв?

Теперь давайте посмотрим на призыв и запрет с точки зрения здравого смысла.

Сколько бы ни сотрясался воздух такими призывами, от них нет толка. Неужели это сложно понять? Каждый взрослый человек и сам решает, насколько активно он может участвовать в группе. Практика показывает, чтобы не делалось, но в группе активность проявляют 10 процентов участников. Тогда к чему этот пустой лозунг? Не разумнее ли заменить его на просьбу: «Будем рады вашему посильному вкладу в группе».

Таким образом, мы предлагаем следующее изменение в пункте 3 правил группы. Вместо

Промоакции и спам запрещены

Отдавайте группе больше, чем вы из нее берете. Самореклама, спам и неактуальные ссылки запрещены.

Мы предлагаем:

Будем рады вашему посильному вкладу в группе.

P.S.

– А можно оставить все как было без изменений, – может полюбопытствовать одногруппник.

– Конечно, но, только прочитав это предложение к обсуждению, администратор больше не сможет, не покривив душой, обрушить свой «праведный» гнев на ослушника и присудить ему «заслуженное» наказание.

– То есть, как обычно, будет творить произвол? – уточнит дотошный одногруппник.

– Да, но совесть его вряд ли будет в это время дремать.

– Ну, с этим можно долго жить, – заключит одногруппник.

«Не продается!»

По следам рассказов

«Немецкая логика в немецкой школе»

и «Жора из Праги»

300 км между полюсами

Германия в сравнении с Россией, Китаем или США маленькая страна. И все же в ней от Дортмунда до Маннхайма по прямой будет почти триста километров. Однако, если сравнить двух администраторов, живущих в этих городах, то расстояние между ними будет как от одного полюса до другого. Назовем их Максим Максимович и Татьяна Павловна.

Они оба прочитали рассказ «Немецкая логика в немецкой школе». И у них сложились совершенно противоположные мнения. Вы полагаете, уважаемый читатель, что в наш век демократии это абсолютно нормально? И автор согласен, что на вкус и цвет товарища нет. Но не настолько же!

Если вкратце, то в рассказе речь шла о беседе, которая состоялась в немецкой гимназии. Андрей Васильевич и его сын Антон пришли на встречу с учителем музыки, который заменял классную руководительницу, и ему ассистировал учитель французского языка. Знакомый, как с преподаванием, так и формальной логикой, Андрей Васильевич удивился вопросам, которые задавал сыну учитель музыки. Но больше всего историк поразился советам немецкого коллеги.

Вот два коротких отрывка из рассказа, чтобы читатель составил общее впечатление о содержании. «Беседа началась традиционно. Учитель музыки спросил сына, на каком языке тот разговаривает дома и, услышав, что на русском, посоветовал разговаривать на немецком». «…я не стал спорить с учителем музыки и ответил, что сын каждый день читает на немецком книги для детей. Учитель обрадовался этому и посоветовал сыну не только читать, но и рассказывать о прочитанном… И тут мной был задан вопрос, который привел к зависанию учителя. Кому мой сын будет рассказывать о прочитанном?» Здесь нужно уточнить, что дальше описывается зависание обоих учителей немецкой гимназии. Подробнее уважаемый читатель может ознакомиться с содержанием рассказа, задав его название в строке поисковика.

Максим Максимович

По его мнению, автор в своем рассказе замахнулся на столпы немецкой исключительности. Администратор увидел в авторе себя в молодости, тоже пытавшегося донести до немцев призыв руководствоваться логикой в рассуждениях. Тем не менее, все его прошлые попытки оказались безуспешными. И как-то, однажды он в сердцах плюнул на это дело, поняв, что русской плетью немецкого обуха не перешибешь.

И теперь в разговоре, когда собеседник не структурирует поток своих мыслей, Максим Максимович ему сообщает, что имеет по этому вопросу собственное мнение. И многозначительно смотрит на визави*. Он не уточняет, чем отличается его мнение от взглядов оппонента, а выдерживает мхатовскую паузу, чтобы придать своим словам большее значение. И этот прием всегда действует. Собеседник замолкает, и утомляющий Максима Максимовича разговор заканчивается.

– Объясните, пожалуйста, почему собеседник прекращает разговор? – может полюбопытствовать читатель.

Потому что со стороны немцев полагается не толерантным опровергать другие взгляды. Ведь каждый индивидуален, и его личное мнение должно быть особо важно для всех!

– А если человек мелет чепуху? – удивится читатель.

Да, даже и в этом случае.

Как мы уже сказали, Максим Максимович перестал что-либо доказывать немцам, однако сохранил свои принципы и взгляды. И поэтому он пожал руку молодому автору и пожелал ему писать почаще. Приятно сообщить, что очередной рассказ «Гроза» понравился администратору как читателю.

Татьяна Павловна

Удивительно, но она ознакомилась с рассказом и восприняла его в качестве рекламы. Причем нужно обязательно отметить, что Татьяна Павловна оказалась такой единственной из всех читателей в Германии.

– Возможно, она так решила, потому что в рассказе содержится скрытая реклама товара или услуги? – спросит любознательный читатель.

Вы можете познакомиться с рассказом и сложить своё мнение о нем. Однако, автор утверждает, что в тексте не произносилось название гимназии и не упоминались никакие товары или услуги. Учитель музыки только посотрясал воздух пустыми советами и так ничего определенного не порекомендовал.

– Так что же тогда рекламировал автор в своем рассказе? – удивится читатель.

По мнению Татьяны Павловны, получается, что себя.

– Что автор впаривает себя в качестве товара или предлагает какие-то свои услуги? – поинтересуется читатель.

Татьяна Павловна не уточнила. Однако можно твердо сказать, что автор, во-первых, не рекламировал себя с целью продажи. Времена самопродажи, слава богу, в Европе остались в далеком Средневековье. И, во-вторых, автор никому не предлагал своих услуг. Возможно, что под услугой имелось в виду высказывание кому-то приятное, с чем автор был бы несогласен. Тогда можно определенно ответить, что своё мнение автор никогда не продавал и не собирается совершать этого в будущем.

Таким образом, ни тело автора, ни его мнение не продаются.

– Но ведь в этом случае, если нет цели получения прибыли от какого-либо вида деятельности, то нельзя утверждать о наличии рекламы. Во всех учебниках по экономике реклама рассматривается только как часть торговли в рамках любой экономической системы. Она используется для увеличения продажи товаров или услуг и роста прибыли, – сообщит осведомленный читатель. – Поэтому если нет цели получения прибыли, то нет и рекламы, – заключит он.

Дорогой читатель, знакомый с основами экономической теории, мы же с вами не на экзамене по политэкономии или макроэкономике. В обычной жизни чаще действуют согласно правилам Диксона. Пункт 1. Начальник всегда прав. Пункт 2. А если он всё же неправ? Смотри пункт 1.

– Тогда зачем же автор пишет рассказы об увиденных или услышанных событиях, которые случились с его героями в Германии, и затем делится ими с другими? – спросит дотошный читатель.

Видимо, в процессе написания автор лучше осознает окружающую действительность. А выражая собственное понимание в художественной форме, он легче доносит до читателя своё мнение. И их комментарии позволяют ему посмотреть на описанные события другими глазами. Так возникает относительная объективность.

Ревность

Кто бы мог подумать, что три года спустя рассказ о приключениях нутрии в Праге вызовет конфликт между писателем и администраторшей одной группы. Правда, следует непременно указать, что трое других проявили благосклонность. За что автор им премного признателен.

Так вот, ладно бы он пытался, например, опубликовать рассказ «Домашнее задание» об истории, случившейся в Израиле. Хотя нужно признать, в израильских группах на ФБ публикуют рассказы Андрея Васильевича не только о стране обетованной. В общем, представьте себе, дорогой читатель, рассказ не пропустили именно в Праге! И автор, конечно же, выразил искреннее сожаление, что рассказ «Жора из Праги» отклонен к публикации в группе.

– А чем аргументировали такое странное решение? – полюбопытствует читатель.

– Да, она какая-то путанная, – ответит автор, пожимая плечами, и предложит: – Да вы сами ее почитайте!

– У Вас это по всем группам. Чехия маленькая страна. Это если не рассматривать сколько групп было вообще охвачено. И рассылка всем одного и того же текста рассматривается как спам, – объяснила свое отклонение администраторша.

– Похоже, что за чудной аргументацией скрывается явное желание на инклюзивный материал. Ну, чтобы вы только в их группе публиковались, – ответит рассудительный читатель.

– Вы абсолютно правы. Но стоит ли овчинка выделки? И, кроме того, этот вывод таится очень глубоко, а на поверхности мы видим «какой-то сумбур вместо мысли». Что ни предложение, то демонстрация когнитивного диссонанса.

– Ну, вы дорогой автор держите себя в руках и, пожалуйста, не выражайтесь, – попросит вежливый читатель.

– Мы даже и не думали сквернословить. Это такой научный термин, который означает наличие противоречия в высказывании. И чтобы не быть голословным, давайте приступим к анализу аргументации администраторши.

Начнем с первого. «У Вас это по всем группам. Чехия маленькая страна». Словосочетание «по всем» означает как минимум, что по всем чешским группам без исключения. А опубликован рассказ был только в шести. В стране же их число в несколько раз больше. Видимо, точное количество администраторша не знает, вот ей и кажется, что раз в двух или трех группах опубликовано, то значит – везде. А это будет логической ошибкой – абсолютизацией на базе единичного. Когда без исследований полагают, что присуще одному, то свойственно и всем. И часто оттого ошибаются.

Далее. «Это если не рассматривать сколько групп было вообще охвачено». Здесь присутствует или повторение предыдущего утверждения – о появлении рассказа во всех чешских группах или уже новое – о публикации в нечешских. О появлении во всех группах автор ответил выше. А о публикации в других – мы пока не предлагали этот рассказ «за рубежом». Хотя, почему бы и нет, если на пространстве бывшей австрийской империи администраторы групп соглашаются на публикацию?

И, наконец, «И рассылка всем одного и того же текста рассматривается как спам». Здесь в одном предложении содержится сразу два «когнитивных диссонанса».

Во-первых, хорошо, что, обладая такими знаниями, администраторша не сдавала автору экзамен по обществоведению в школе или по макроэкономике в вузе. Спам – это массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получить. Ключевым термином в определении будет РЕКЛАМА – это распространение информации с целью продажи товара или услуги. Но за посты и рассказы автор денег не просил. Ему интересна реакция читателей. Поэтому лишь признак массовости не относит его произведения к категории спама. К счастью, подобные ошибки с экономическими терминами допускаются очень редко – не чаще раза в три года.

Так, ошибка в понятии привела администраторшу к неправильному выводу.

– Но ведь за ошибочной и алогичной риторикой скрывалось совсем другое, – напомнит читатель. – Поэтому следует полагать, что она не вняла вашему анализу ее аргументов?

– Вы правы, – согласится автор саркастично. – Более того, администраторша просто не поняла в чем ее ошибка.

– Почему вы так решили? – полюбопытствует читатель.

– Мое объяснение, в чем заключается ошибочность ее вывода, она определила как тавтологию, – с улыбкой ответит автор. – А тавтология – это повторение того же самого другими словами, не уточняющее смысла. Администраторша к тому же еще и не знает, значение термина «тавтология», вероятно, подразумевая под ним другое – «ерунда» или «чепуха».

А теперь вернемся ко во-вторых. «И рассылка всем одного и того же текста рассматривается как спам». По мнению администраторши, автору, вероятно, следует в каждой группе даже в одной стране публиковать оригинальный материал. Что же такое возможно, если хватит сил и времени. Однако, в чем ее ошибка? Она утверждает за всех. Но кто ее уполномочивал говорить от лица всех? Никто. Вместо – я бы хотела, чтобы в моей группе публиковался оригинальный материал. А так одна за всех.

– Но это же подразумевалось! – воскликнет весело читатель.

– Ну да, говорится одно, а подразумевается другое, – проворчит автор и продолжит. – И в завершение «дискуссии» она выложила «убийственный» аргумент: «Вы саморекламируетесь и рассылаете всем один и тот же текст».

– А разве можно рассказ отделить от автора? – изумится читатель. – Любой писатель желает, чтобы расширялась его аудитория читателей. И если рассказы его хороши, то автор зарабатывает авторитет и его имя запоминают. Так со временем читатель не пролистнет уже его рассказ в ленте новостей, а остановится и подумает: «Я знаю его, он хорошо пишет. Дай-ка посмотрю, что на этот раз он сочинил».

Затем читатель задумается и воскликнет озадаченно:

– Подождите, так получается, что все возвращается на круги своя? Вас снова обвиняют в саморекламе. Вы возвращаетесь к тому, что уже было?

– Яйн, – с улыбкой ответит автор. – И да, и нет. В Финляндии, Шотландии, Дании, Италии, Испании, Германии, Израиле есть группы, чьи администраторы не пропускают рассказы о других странах. Но чтобы своей отклоняли, и только потому что он опубликован в соседней группе – это произошло впервые.

Автор задумался и повторил с уточнением:

– Да, впервые за три года.

– А случались ли у вас еще интересные случаи с публикациями? – полюбопытствует читатель.

– Да, но о них в следующий раз, хорошо? – предложит автор.

* визави́ (фр. vis-à-vis) – «лицом к лицу».