Книга произвела неоднозначное впечатление.
Плюсы: тема актуальная, сама книга легко написана, техники, приведенные в данной работе, не новые, но рабочие и проверенные многолетней практикой не одним поколением руководителей
Минусы: теории, техники и алгоритмы, описанные в книге не совсем подходят для формирования личной ответственности сотрудников, т.к. они были созданы для другого: поставив задачу по SMART, вы ответственность у сотрудника не закрепите, а дав обратную связь по технике «сэндвич», ответственность в нем не разбудите. Это как пить антибиотики при вирусной инфекции. Попробуйте на практике и у вас не будет ожидаемого результата. Единственный результат, который можно получить, используя предложенные подходы, это временное чувство успокоения (эффект плацебо): «Бог свидетель, я сделал все возможное!» Но и это чувство будет ложным, ибо проблема с ответственностью сотрудников останется не решенной.
Уверена, что тема ответственности более сложная, многогранная и глубокая, чем может показаться на первый взгляд. С какими бы проблемами руководитель ни сталкивался в своей практике управления людьми, главное, как мне кажется, не забывать, что «рыба гниет с головы» и «мир – зеркало». Если вокруг вас образовалось много безответственных сотрудников, то полезно сначала задать вопрос себе, как руководителю: а кто этих сотрудников набрал, какие мои действия сделали их безответственными, и почему подчиненным удобно демонстрировать безответственное поведение под моим руководством, возвращая мне мои же задачи? Посмотрите на истории великих лидеров, никто из них не жаловался на безответственность своих коллег и сотрудников.
Итог: ждала от книги автора, который провел более 2000 оценочных интервью с руководителями и их подчиненными, большего.
Жду продолжения серии: «Responsing 2: ответственность руководителя».
Yorumlar
10