Kitabı oku: «GuíaBurros Wikipedia»

GuíaBurros Wikipedia

Este libro es el producto de la colaboración de un montón de editores de Wikipedia a lo largo y ancho de los días y del mapa. Desde Australia a Uruguay, desde la China a Estambul, y sobre todo entre los wikipedistas de habla hispana.

Mi deseo es aportar un poco de luz para todos aquellos que se han perdido en Wikipedia. Espero que esta guía les sea útil y se entreguen a la causa.

Gracia es un momento preciso, te doy mi luz en este instante porque tu me has dado la tuya.

Porque tu explicación, tu traslado, tu enlace y tu mano han permitido que yo comprenda, que encuentre la fórmula, que pueda recuperar lo perdido, que vea el camino a seguir.

Gracias y gracia para todos los que me han ayudado en esta vía procelosa de la edición en Wikipedia: desde el primer wikipedista que me echó una mano y confió en mi, AnselmiJuan a Jem, Millars, Montgomery, Banderas, Laura Fiorucci, Bernard y tantos otros que olvido y que me enseñaron lo que se podía y lo que no se podía hacer en Wikipedia.

Gracias a la asociación Wikimedia España que va creciendo poco a poco y que hacen todo lo posible por extender el conocimiento sobre la edición en Wikipedia y el prestigio de una enciclopedia universal y abierta.

Y gracias a todos los veteranos editores y a los programadores que han permitido que lleguemos hasta esta maravilla del conocimiento; algo que se va construyendo poco a poco y mejorando poco a poco.

Sobre la autora

Belén Boville ha sido periodista durante años, escribiendo en los mejores diarios y revistas de España y publicando varios ensayos, guiones dramáticos y ficción. Durante la crisis, cuando cada día echaban a montones de periodistas a la calle, se dirigió intuitivamente a las redes sociales y desembarcó en la Wikipedia. Poco a poco y mediante el sistema de acierto/error, e imitando los procedimientos de los que sí conseguían editar en Wikipedia, fue conociendo sus reglas más intrincadas, aquellas que no están escritas en ningún lugar y que solo se descubren mediante el trabajo diario.

Es doctora en Geografía e Historia por la Universidad Complutense de Madrid, máster en Educación Ambiental por la Universidad Nacional a Distancia y postgrado en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación por el IE Business School. Ahora colabora con la Universidad de Alicante como profesora de Investigación y Recursos Digitales.

Capítulo I. Introducción a Wikipedia
Qué, por qué y para qué

Cuando te enfrentas por primera vez a la Wikipedia no sabes por dónde empezar. Con mucha paciencia vas siguiendo los tutoriales y descubriendo cómo funciona la Wikipedia. Cuando ya has practicado un poco y has hecho tus pinitos y entendido cómo va el proceso, te animas a crear tu primer artículo. Normalmente con una intención determinada, porque quieres escribir el artículo de un amigo, un cliente o una empresa.

Compruebas que el artículo que has redactado en tu ordenador cuenta con todas las características para estar en Wikipedia: se trata de un personaje relevante, de una organización o una película, tiene referencias porque ha salido varias veces en los diarios y está escrito de una forma neutral. Así que te animas a realizar el proceso y después de horas y horas aprendiendo a editar, y cuando ya te has decidido, le das a publicar. ¡Ha quedado precioso! Y en poco tiempo ―menos de un día― tu artículo ha sido borrado o tiene un enorme aviso en rojo que dice que te lo borrarán en breve... Y entonces piensas:

¿Qué he hecho para que me borren?

Esta guía es para todos los que ya os habéis atrevido con la Wikipedia y no lo habéis conseguido. Es por tanto una guía para introduciros en un mundo digital apasionante y lleno de peligros.

Es una verdadera faena dedicar varios días a crear un artículo, otros muchos a leer los manuales de Wikipedia y otros tantos a volcar tu escrito en esta magnífica enciclopedia, y que te borren sin más.

Esta guía te permitirá entender de una manera clara y directa cómo funciona Wikipedia, y te dará los consejos necesarios para no meter la pata antes de ponerte a editar. Está orientada a todos los que quieren editar en Wikipedia y tener éxito, incluso si tu artículo es la biografía de una persona viva con cierta relevancia. Es un manual que te va a descubrir todas las reglas implícitas que solo se descubren cuando ya llevas tiempo editando. Una especie de caja de los tesoros o cajón lleno de secretos sobre el funcionamiento de la Wikipedia, sobre su uso práctico.

Como la Wikipedia tiene miles de normas y regulaciones, solo se pueden conocer después de mucho tiempo de experiencia práctica. Esta guía es un atajo; queremos mostrarte el camino correcto sin dar demasiadas vueltas y sin que tu frustración y enfado puedan más que tu deseo de convertirte en wikipedista.

Esta guía es útil para todos: para los profesionales y creadores, para los expertos en comunicación, marketing y periodismo, para los educadores y los miembros de ONG, para escritores, músicos, cineastas, abogados, médicos, profesores universitarios y de secundaria, y para investigadores de cualquier ciencia. También es útil para las agencias de comunicación, agencias de marketing y publicidad, para productoras de cine, agentes literarios y agentes artísticos, para editoriales y departamentos de comunicación de las grandes empresas. Para todos aquellos que tenéis interés en editar en Wikipedia con un propósito determinado, esta es vuestra guía.

¿Quiénes pueden estar en Wikipedia?

La Wikipedia es una enciclopedia digital y colaborativa del siglo XXI, y muestra todo aquello relevante de nuestro siglo. Si las enciclopedias de papel solo permitían un contenido limitado, la nueva enciclopedia tiene mucha mayor amplitud. Todos los profesionales que tengan un papel destacado o relevante en su campo pueden y deben estar en Wikipedia. Para ello es imprescindible que tengan referencias, que otras personas o medios de comunicación independientes hablen de ellos.

También pueden estar las organizaciones, instituciones o empresas que tengan relevancia, que sean un ejemplo de innovación o representen a una parte de la sociedad, sectores de la administración pública (ayuntamientos, diputaciones, organismos), servicios para el ciudadano, medios de comunicación, programas, aplicaciones digitales, etc. Lo más importante es que tengan relevancia, una razón para estar en Wikipedia y que haya referencias. Sin referencias es muy difícil estar en Wikipedia.

Capítulo II. Lo que debes saber antes de editar
Borrón y cuenta nueva

Si estás leyendo esta guía probablemente ya hayas hecho tus primeros pinitos en la Wikipedia e intentado crear un artículo, sin mucho éxito. Probablemente el artículo que te han borrado esté en alguna de estas categorías, y con mis indicaciones y tu trabajo constante lo intentes una segunda vez, en esta ocasión con éxito.

Quiero advertirte que muchos artículos que tienen relevancia y están bien escritos y con las suficientes referencias, son borrados porque los bibliotecarios detectan que la persona o editor que los escribe es un profesional, es decir, se dedica a escribir para otros a cambio de una remuneración. En otras ocasiones los artículos se borran porque existe un conflicto de intereses, es decir, el autor del artículo es una persona cercana al protagonista del artículo (o es ella misma).

Aunque parezca de locos, muchos periodistas, investigadores y académicos trabajan a cambio de una remuneración y no por ello dejan de ser “científicos” o “neutrales”. Sin embargo, en la Wikipedia esto no está bien visto. Si los bibliotecarios o burócratas detectan que un mismo editor ha realizado varias biografías de personas vivas relevantes, probablemente ―aunque estén bien hechas― sean borradas con cualquier argumento peregrino, simplemente porque consideran que hay un conflicto de intereses (porque es un artículo hecho “de encargo” o “remunerado”).

En la filosofía fundacional de Wikipedia está la idea del voluntariado; sin ella no sería posible una obra tan magna. Sin embargo, conozco a muchos editores veteranos con un montón de artículos “voluntarios” a sus espaldas y muchas horas de edición colaborativa, que trabajan para entidades (grandes empresas, instituciones, agencias de comunicación). Así que intenta descubrir todo lo que se puede hacer y no se puede hacer en Wikipedia, y a partir de aquí se abre un campo inmenso y apasionante.

Principales causas para el borrado de artículos
Promocional o publicitario

Problema: tu artículo está escrito como si quisieras venderle a alguien tu personaje, tu compañía, tu libro o invento. No hace falta. La mayoría de las veces simplemente relata lo que ha hecho esa persona sin echarle flores. No es el mejor empresario o poeta del mundo, ni tampoco la banda musical indiscutible del momento. Intenta ser lo más aséptico posible, sin utilizar adjetivos calificativos. Se trata de hablar de una persona, una empresa, servicio o institución que destacan, que tienen bastante relevancia y que han aparecido en los medios de comunicación. Simplemente descríbelo tal cual.

Solución: cuando colocan esta etiqueta, dan un plazo de un mes para que el editor corrija estos defectos y mejore el artículo. No todo está perdido, puedes solicitar la ayuda de otros editores que lo harán con mucho gusto y probablemente tu artículo pueda ser salvado de la quema. Debes ponerte en contacto con el editor que ha puesto ese aviso; también puedes intervenir en la “Discusión” del artículo y añadir tus razonamientos. También puedes ir al IRC Chat Canal de Ayuda (Atajo WP:IRC) Accedes a él clicando en el portal de la comunidad (lista de menús a la izquierda de cualquier página, bajo el símbolo de la esfera de Wikipedia). De cómo acceder a todo esto te enterarás leyendo esta guía.

Falta de relevancia

Problema: el artículo está bien escrito, pero para algunos editores más veteranos y con responsabilidades, tu personaje o tema no tiene la importancia que ellos consideran necesaria para estar en Wikipedia.

He visto decenas de artículos que tienen esta etiqueta y que sin embargo corresponden a profesionales como la copa de un pino, profesores universitarios con varios libros y premios, empresarios que han tenido importantes puestos ejecutivos en compañías multinacionales, artistas o escritores con bastante obra. El problema, casi siempre, está en el procedimiento o en el editor que ha realizado el artículo, que muchas veces no ha hecho ninguna otra edición en otros artículos. Para vencer este obstáculo hay que intentar que otros editores te ayuden editando en ese artículo.

Ten en cuenta que la filosofía y el éxito de la Wikipedia se deben a que es un trabajo colaborativo, una enciclopedia hecha por todos.

Solución: si te han puesto esta etiqueta, tienes un mes para subsanar tu problema. Debes conseguir toda la información posible de ese profesional u organización y las referencias correspondientes que estén publicadas en medios de comunicación independientes del protagonista del artículo (no su página web); también puedes y debes pedir ayuda a otros editores que puedan estar interesados por esa temática. Ellos te ayudarán a mejorar el artículo, y si vale la pena también te apoyarán en el apartado “Discusión”, que aparece en todos los artículos, defendiendo tu artículo para que no sea borrado.

Conflicto de intereses

Problema: muchos artículos son borrados sin más (sin que te den posibilidad de enmienda o de mejorar el artículo) porque no son neutrales. Es decir, la persona que escribe el artículo (el editor en este caso) es la misma persona a la que se dedica el artículo. Por lo que, si vas a escribir sobre ti mismo porque eres un profesional relevante (arquitecto, escritor, actriz o alta ejecutiva de una empresa) debes crear una cuenta de editor que no contenga tu nombre o apellido; es decir, que no se pueda relacionar al autor con el protagonista del artículo. Igualmente, si vas a escribir sobre una compañía o un servicio, no se te ocurra poner el nombre de tu empresa o el de tu marca comercial. Todos estos artículos son borrados automáticamente porque se considera que existe un conflicto de intereses, es decir, que no son neutrales ni independientes.

Solución: crea otra cuenta de editor nueva, con un nombre que no pueda estar relacionado con el artículo en cuestión, haz muchas ediciones en otros artículos y vuelve a intentarlo; pero, por favor, antes de ello léete esta guía para no cometer otro error tan importante, pues te iremos contando poco a poco cómo hacerlo bien.

Plagio o copia

Problema: algunos artículos son una copia exacta de la página web del protagonista del artículo, sea un profesional, una empresa o una organización. Los bots o robots de programación de la Wikipedia detectan automáticamente los fragmentos de texto copiados íntegramente de Internet y proceden a su borrado.

Solución: prepara bien tu artículo con antelación, redactando adecuadamente y de forma original el texto que vas a presentar, con las referencias correspondientes. Puedes hacerlo en tu taller, la página de pruebas que tienen todos los editores de Wikipedia, y luego crear el artículo o trasladarlo. Más adelante te lo contamos con más detalle.

Consulta de borrado

Problema: tu artículo ha recibido un aviso por el que se te abre una especie de juicio o consulta para que entre todos los editores se decida si tu artículo vale la pena. Normalmente se pone este tipo de etiquetas a artículos que se han saltado varias normas de forma repetida. Por ejemplo, si previamente han borrado tu artículo y vuelves a intentar editarlo a las buenas, cambiando un poco el nombre o con otro editor. Hay que evitar llegar a una consulta de borrado porque luego es muy difícil recuperar un artículo.

Solución: crear el artículo con una redacción diferente, mejorada, e intentar que sea repuesto por un bibliotecario, que son los responsables máximos de los editores y los que tienen poder para hacer y deshacer artículos en Wikipedia. Por ello debes tener buenos argumentos, y además debes haber colaborado en otros artículos. Es bastante difícil recuperar un artículo que ha sido borrado mediante consulta de borrado.

Radiografía de un artículo

Muchas veces nos disponemos a crear un artículo sin apenas saber nada, con el asistente de artículos o simplemente aprendiendo a editar código o con el “Editor visual”, desconociendo todas las posibilidades que nos brinda la Wikipedia y su filosofía última, la edición conjunta y colaborativa.

Es importante conocer las partes de una página de artículo para saber qué podemos hacer cuando nos han borrado o nos van a borrar, y las herramientas que tenemos para defender el artículo.

Lo principal es conocer la estructura de un artículo, es decir, de cualquier página que abras en Wikipedia y que no sea la portada o alguna página especial.

En este capítulo te explicamos las partes del artículo, y de una manera muy ligera cómo se edita. Más adelante, en la tercera parte, se explica con todo detalle el proceso de editar, pero es muy importante que veas todo esto antes, para conocer la estructura y funcionalidades ocultas de la Wikipedia.

Artículo en sí

Es todo lo que ves publicado, con sus distintas secciones, y que ha sido creado por varias personas, un primer editor y luego editores colaboradores y programas bot (o robot). Todo lo que aparece escrito externamente en el artículo, con sus enlaces, referencias y categorías. En la redacción de todo artículo tiene que aparecer básicamente lo siguiente:

 Nombre del artículo en negrita (fecha y lugar de nacimiento/fallecimiento si se trata de una persona) y breve descripción de quién es o qué es de lo que vas a hablar, es decir, el contexto. Recomiendo un máximo de tres o cuatro líneas.

 Desarrollo del artículo en uno o varios apartados, con sus títulos correspondientes.

 Referencias del artículo, donde se hace una lista con las notas a pie de página.

 Enlaces externos a la página web oficial de la persona o institución.

 Categorías: son las etiquetas de clasificación del artículo.

“Discusión”

Todos los artículos tienen una pestaña que nos permite ver los entresijos del propio artículo: lo que dicen los editores sobre ese artículo, desde el mismo creador o creadora hasta las personas que participan en él.

Aquí es donde aparecen las propuestas para mejorar el artículo o las protestas de las personas cuyas ediciones en el propio artículo han sido borradas.

Igualmente, si algún editor con responsabilidad (bibliotecario, burócrata, etc.) te ha puesto una etiqueta de aviso, normalmente es en la “Discusión” donde te explican con más detalle los problemas que tiene el artículo.

Si tienes que defender un artículo u opinar acerca de él, este es el lugar donde debes escribir. Para ello debes clicar en “Discusión” y luego en “Editar código”. En la “Discusión” de los artículos y la “Discusión” de los editores solo se puede escribir con el sistema de código (no hay edición visual).

Cualquier texto que crees nuevo en una “Discusión”, debe ir firmado. Esto se hace clicando en el símbolo de firma, que está ubicado en el tercer lugar empezando por la izquierda de la banda azul que está sobre la zona de escritura.

Normalmente, cuando alguien escribe en la “Discusión” de un artículo del que eres autor, automáticamente surge una alerta roja en tu campanita de editor, en la parte superior de la página. Lo veremos inmediatamente en la radiografía del editor.

Para ponerte en contacto con cualquier editor, sea un bibliotecario responsable o un editor normal, debes escribir en su página de “Discusión” personal o en la página de “Discusión” del artículo del que estás opinando o en el que quieres colaborar.

Leer: la pestaña “Leer” se activa automáticamente cuando se abre la pestaña “Artículo”.