«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл benzeri kitaplar

Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер

Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков

Основы маркетинга

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Отдел продаж по захвату рынка

Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

Маркетинг на 100%: ремикс

Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

Rework: бизнес без предрассудков

Прибыльный маркетинг

Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

Маркетинг для немаркетологов. Руководство по созданию успешных маркетинговых стратегий и увеличению прибыли

Прайсхаки

Десять смертных грехов маркетинга

Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса

Искренний сервис

Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл