Важно знать, что искать, потому что: – некоторые характеристики служат залогом будущего успеха; – нужно задать верное направление прилагаемым усилиям; – вы сможете избежать дискриминации; – при выборе реальных кандидатов придется идти на компромиссы. Важны следующие характеристики: – IQ (хотя большинство кандидатов на высшие позиции уже обладают высоким уровнем IQ); – опыт аналогичной работы, особенно для старших руководящих позиций; – компетенции, основанные на эмоциональном интеллекте, особенно для старших руководящих позиций; – потенциал развития, особенно для младших и средних уровней; – ценности – во всех случаях. Дисциплинированный процесс поиска предполагает: – подтверждение управленческих приоритетов; – выявление необходимых ключевых компетенций; – ясное формулирование компетенций в поведенческих терминах; – согласование необходимого уровня и относительного веса для каждой ключевой компетенции.