«Digital Intelligence. Основы цифрового этикета» kitabından alıntılar

Мы судим о людях в интернете также, как при личной встрече и оцениваем их поведение в digital среде. Даже если человек предстает перед нами только в виде текстового сообщения в мессенджере, наш мозг успевает сложить свое мнение о нем за доли секунды.

Нередко случаются ситуации, в которых тот, кто находится в позиции выше, не может правильно оценить ситуацию и злоупотребляет своим положением. В итоге рекрутер без спроса переходит «на ты» с соискателем должности, а генеральный директор отсылает официальные письма со смайлами подчиненным.

Например «Senior developer» заменяем на «Старший разработчик». Если этого слова нет в русском словаре, значит его нельзя использовать. «Мидл и джун дизайнер» – не правильно.

Среди частых ошибок можно упомянуть использование выражения «Коллеги, добрый день»  при обращении к сотрудникам сторонней компании или людям, занимающим различные должности

Время – это наш самый главный не возобновляемый ресурс, поэтому важно уважать и ценить собственное время и время людей, с которыми мы общаемся.

Каким будет новый дивный digital мир зависит только от нас

Не используйте негативные фразы вроде « Вас беспокоит…».  Вы же не хотите всерьез когото побеспокоить?

Ваша коммуникация в мессенджерах и социальных сетях – это ваше лицо и ваша репутация.