«Основы индустрии гостеприимства. Учебное пособие», Дмитрий Брашнов benzeri kitaplar

Каналы продаж

Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Ключевые идеи книги: Как растут бренды. О чем не знают маркетологи. Байрон Шарп

Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1

Одним словом. Книга для тех, кто хочет придумать хорошее название. 33 урока

Искусственный интеллект в маркетинге. Как использовать ИИ и быть на шаг впереди

Офигенно!

Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Я управляю рестораном

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Гостиничный бизнес

Как презентовать проект. Рекомендации инвесторов

Кафе, бар, ресторан. Ключевые стандарты, регламенты работы и управления персоналом

Прайсхаки

Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла

От спама до любви. Как email-рассылки, мессенджеры и соцсети могут стать ключом к сердцу клиента

Построение маркетинга в компании. Практический путеводитель для руководителей и маркетологов

Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий

Интернет-маркетинг