Kitabı oku: «Детская креативность. Как заметить, сберечь и развить», sayfa 6
Глава одиннадцатая. Методы мозгового штурма
Правила мозгового штурма
Мозговой штурм – это тяжелая интеллектуальная артиллерия. Его отличие от методов фантазирования в том, что, во-первых, мозговой штурм – это, как правило, мероприятие коллективное, а во-вторых, это именно метод, то есть последовательность шагов, соблюдение которой и обеспечивает получение желаемого креативного результата.
Когда слышишь «мозговой штурм», то представляешь себе группу креативщиков в каком-нибудь рекламном агентстве, которая придумывает идею, сулящую многомиллионные прибыли. Другими словами, это всегда для взрослых, и это всегда трудозатратно. Но практиковать мозговой штурм можно и для того, чтобы справиться с повседневными вызовами. Привлечение ребенка к таким сессиям – это повод познакомить его со сферой коллективного творчества, обучить искусству принятия совместных решений, да и просто повеселиться, ведь мозговой штурм можно превратить в игру, об этом чуть позже.
Выбор названия для вашей команды на соревнованиях «Мама, папа, я – спортивная семья», создание креативной презентации для исследовательского проекта в школе, поиск способов разрешения конфликта с одноклассником и многие другие кейсы отлично подходят для обработки в формате мозгового штурма.
Перед тем, как описать разнообразие методов мозгового штурма, мы перечислим реестр простых правил, которым рекомендуется следовать для наибольшего «выхлопа».
1. Следует выбрать модератора, то есть человека, который будет следить за соблюдением правил.
2. Следует выбрать секретаря, который будет фиксировать все идеи. Нельзя позволить хорошей версии забыться или утонуть в потоке встречных предложений. Секретарь записывает почти все, что слышит, – это понадобится для завершающего этапа штурма, когда идеи будут обсуждаться, суммироваться и дополняться.
3. На раннем этапе штурма нельзя критиковать или опровергать высказанные идеи. Это особенно касается детей. Во-первых, это может привести к тому, что автор идеи в дальнейшем замкнется и постесняется высказать другие предположения. Не следует ставить крест на человеке, если его идея вам не по нраву. Во-вторых, даже самая неэффективная и нерелевантная идея может стать отправной точкой для дальнейшей работы. Может быть, она вдохновит кого-нибудь, или ее можно отформатировать, чтобы она обрела адекватный вид.
4. Как следствие, еще одно правило заключается в том, что можно и нужно высказывать даже самые фантастические, да что там – безумные идеи. Важно понимать, что мозговой штурм – это не соревнование, здесь нет победителей и проигравших, соответственно, нет смысла взвешивать, достойна ли ваша идея того, чтобы ее озвучили. Она однозначно достойна. Цель мозгового штурма – в том, чтобы количество идей перешло в качество. Это нужно обговорить заранее, чтобы участники не боялись высказываться.
5. Обсуждение высказанных идей на заключительном этапе штурма должно происходить максимально дружелюбно. Цель такого обсуждения – выявить самую перспективную идею, объединить ее с другими сильными идеями и привести к готовому виду.
Стратегии мозгового штурма
Мы приведем здесь несколько техник мозгового штурма, но в целом, какой подход вы бы ни выбрали, поиск идей будет осуществляться по одной из трех стратегий. Чтобы понять разницу между ними, представьте ситуацию, что некий человек пытается отыскать клад на необитаемом острове и применяет один из следующих вариантов действий.
1. Ассоциативный. Допустим, этот человек любит пальмы, соответственно, искать клад он будет под ними. В этом нет логики, скорее, этот способ можно назвать «по наитию». Он использует информацию, которая не относится напрямую к задаче. Он не плох и не хорош, как и два других, однако его явное преимущество в том, что он помогает сдвинуть рассуждения с мертвой точки.
2. Систематический. Кладоискатель разделяет карту острова на одинаковые квадраты и начинает методично вскапывать их один за другим. Другими словами, он действует методом перебора вариантов. Опять же, можно подумать, что такой подход не является оптимальным, но это не так. В некоторых ситуациях он дает свои плоды. Уж Томас Эдисон с его лампочкой не даст соврать.
3. Логический. Кладоискатель знает, что на плече пирата, который спрятал клад на острове, была изображена пальма. И он начинает копать под пальмами. Он действует не по наитию, как в первом случае, а руководствуясь какой-никакой логикой. Креативное решение принимается исходя из некоторых предпосылок. Что логично.
Если в процессе мозгового штурма вам не удается найти подходящее решение, попробуйте сменить стратегию, например, если до этого применяемые вами методы относились к ассоциативным вариантам, то задействуйте систематические или логические. Этот шаг будет эффективнее, чем бездумно сменить один метод на другой.
Метод фокальных объектов
Метод базируется на приеме фантазирования «объединение» и представляет собой попытку решить задачу с помощью свойств объектов, которые к этой задаче не имеют отношения. Внимательный читатель сразу догадался, что это яркий пример ассоциативной стратегии поиска креативных решений.
Метод был изобретен Эмилем Кунце в 30-х годах прошлого века и первоначально назывался «методом каталога». Кунце разработал простую схему преодоления умственной инерции и выхода из состояния кризиса идей. Он предлагал оживить воображение с помощью простого действия: наугад открыть любой рекламный каталог на случайной странице, ткнуть пальцем в первое попавшееся слово, перечислить его свойства и подумать, как с помощью этих свойств можно повлиять на решаемую задачу.
По сути, с тех пор метод изменил лишь название. Кстати, слово «фокальные», несмотря на не самое аппетитное созвучие, образовано всего лишь от слова «фокусироваться».
Итак, процесс работы с методом состоит из нескольких фаз:
1) сформулировать задачу,
2) выбрать случайный объект (например, солнце),
3) перечислить свойства случайного объекта (горячее, круглое, закатное, дарящее энергию, экологичное и так далее),
4) применить полученные свойства к задаче, изменить с помощью них имеющиеся в задаче ресурсы.
Метод фокальных объектов, безусловно, не дает гарантии, что искомое решение будет найдено. Кроме того, работа с помощью этого метода, как правило, подразумевает существенные временные затраты, но в чем методу не откажешь, так это в способности запустить дискуссию. Правда, для этого нужно соблюсти ряд несложных рекомендаций.
1. Случайный объект должен быть максимально удален от задачи. То есть если вы вместе с ребенком придумываете, что подарить папе на день рождения, то ошибкой будет в качестве случайного объекта выбрать слова «подарок», «торт», «цветы» и т.д.
2. После выбора случайного объекта не стоит брать его типовые свойства: большой, маленький, полезный, вредный и все в таком духе. Эти прилагательные не дают буста в размышлениях. Нужны более конкретные свойства.
3. Применять эти свойства можно не только к объекту (и задаче) в целом, но и к его деталям или даже окружению. Предположим, вы вместе с ребенком придумываете, как усовершенствовать велосипед в рамках инженерного конкурса. Свойства случайного объекта можно применить не только к велосипеду, но и к колесам, рулю, сиденью и даже к велодорожке, спортивному магазину, где был куплен велосипед, или к велопарковке. Таким образом, расширяется диапазон внедрения креативности.
Шесть шляп мышления
Еще один очень веселый метод, который можно совместить с ролевой игрой. Придуман он был Эдвардом де Боно и сейчас является чуть ли не излюбленным методом генерации идей в креативной индустрии.
У де Боно есть целая книга, посвященная тому, как безошибочно организовать работу с методом, мы лишь законспектируем ключевые моменты.
Итак, метод представляет собой ролевую игру, где о текущей проблеме высказываются участники, взявшие на себя определенные роли. Шляпы, фигурирующие в названии метода, символизируют собой эти самые роли. Каждой из шляп отведено по роли. Вот они.
Белая шляпа. Примеряя этот головной убор, мы сосредотачиваемся на имеющихся в распоряжении данных. Пытаемся понять, какой информации недостает, где ее найти, как использовать уже известные факты и выводы для решения проблемы. Белая шляпа – это аналитик, который вдумчиво изучает имеющуюся информацию и пробелы в ней. Важно: он не делает выводов, не оценивает эту информацию, а, по сути, лишь приводит голые факты.
Красная шляпа. Надевая ее, мы включаем интуицию и чувства. Что вы испытываете: страх, вдохновение, желание разобраться? Опять же, обладатель этой шляпы не пытается объяснить и истолковать свои чувства, он лишь подчиняется им.
Черная шляпа. Самая пессимистичная роль. Нужно найти все возможные недостатки и недоработки, указать на минусы и вредные последствия. Не стесняйтесь включить «душнилу», но делайте это обоснованно: если что-то вам не нравится, то объясните почему. Доказывайте и аргументируйте.
Желтая шляпа. Она является противоположностью черной и подразумевает оптимистический, позитивный взгляд на проблему. Выделите сильные стороны и преимущества, расскажите, какой положительный потенциал имеет ситуация.
Зеленая шляпа отвечает за творчество. Все, что было сказано ранее, является пищей для размышлений. Зеленая шляпа старается творчески преодолеть обозначенные проблемы, совмещает противоположные взгляды, делает взвешенные выводы.
Синяя шляпа не связана непосредственно с выработкой решения. Ее надевает руководитель – тот, кто ставит цели в начале и подводит итог работы в конце. Он управляет всем процессом – дает слово каждому, следит за соблюдением тематики.
Заметьте, что, если приглядеться, шляпы распределены по парам. Аналитическая белая шляпа идет в паре с «взбалмошной» красной. Оптимист (желтая) как всегда противостоит пессимисту (черная). Это может быть важно с точки зрения распределения ролей.
Что делать, если шляп шесть, а участников штурма больше или меньше? Ничего не мешает одному и тому же человеку «сыграть» несколько ролей, или наоборот, назначить одну и ту же роль нескольким участникам. Дополнительная ролевая нагрузка позволит всесторонне взглянуть на проблему.
Метод отлично проявляет себя в эпизодах сложного выбора. Например, ребенку нужно решить, пойдет ли он с одноклассниками в горный поход. Или определиться, куда поступать на следующий год. Или как провести день рождения.
Совершенствовать метод можно бесконечно. Пусть это будут не шляпы, а костюмы. Белый (аналитик) – максимально деловой, опрятный, свежий. Красный – спортивный. Черный – траурный. Дальше фантазируйте сами. Вместо костюмов подойдут маски. Или же роль шляп можно передать игрушкам – они станут аватарами, устами которых будут глаголить участники штурма. Эксперимент – ваше все.
Метод обратного мозгового штурма
В бытность офисным работником я часто становился свидетелем словесных баталий на тему того, куда отправляться на обед. Эти баталии нередко заходили в тупик, каждый оставался при своем мнении, и найти компромисс не всегда представлялось возможным. На такой случай я выработал секретный прием. Посреди унылого затишья, когда были сломаны все копья и высказаны все возражения, я предлагал… отправиться за беляшами на автовокзал. Дискуссия моментально оживлялась. Кто-то говорил, что это вредно, кто-то – что беляши норм, но ехать слишком далеко, кто-то пытался найти беляшам альтернативу. Позже я узнал, что у такого приема есть название – метод обратного мозгового штурма.
Его суть в том, что участники изначально придумывают способ не улучшения, а ухудшения ситуации. А затем – как из «бага сделать фичу», то есть обратить вред в пользу.
Например, нужно придумать концепцию оригинального ресторана. Для этого сначала вообразим ресторан, который никто не захочет посещать. Пусть это будет ресторан, в котором перегорели все лампочки. В чем может быть фишка такого ресторана? Это ресторан для слепых или ресторан для свиданий вслепую (люди знакомятся, общаются и принимают пищу в полной темноте), или ресторан для гурманов, ведь считается, что если «отключить» одно из чувств (зрение), то другое (вкус) заработает интенсивнее.
Метод обратного мозгового штурма – это очень весело, для него почти не существует возрастного ценза, его интересно практиковать как с дошкольниками, так и с топ-менеджерами крупных производств. Знаете почему? Глубоко внутри все любят дурачиться и что-нибудь ломать, ведь ломать не строить.
Когда от идей ухудшения не будет отбоя, важно перевести их в продуктивное русло. Как правило, это несложно, особенно для тех, кто успешно освоил ранее описанный прием «обрати вред в пользу». Приведем пример проведения обратного мозгового штурма.
Стоит задача придумать сюжет для пьесы, которая будет поставлена в театральном кружке. Сначала придумаем, как ухудшить пьесу. Какую пьесу никто не будет читать? Ту, которая написана на несуществующем языке. Как из этого бага сделать фичу? Главного героя никто не понимает в прямом смысле слова – он иностранец или по причине наложенного на него заклятья может изъясняться только нечленораздельными звуками. Он борется за то, чтобы в таких сложных условиях обрести друзей и стать частью общества.
Другой пример. Сюжет будет плохим, если у него отсутствует финал. Зритель останется неудовлетворенным, если повествование оборвется на самом интересном месте. Как обратить вред в пользу? Это можно сделать разными способами. Превратить постановку в сериал, другими словами, продолжение следует. Предложить зрителям проголосовать за один из нескольких вариантов концовки и в следующий раз поставить его на сцене (но о результатах голосования зрители ради поддержания интриги, конечно, знать не будут, а вот вовлечены в процесс окажутся по полной программе). Перенести финал на другой носитель, например привлечь к сотрудничеству местного художника, который отрисует финал в виде комикса, и его распространят среди зрителей по завершении спектакля.
Попробуйте и убедитесь, что идеи приходят буквально сами собой. Главное, успевать их фиксировать.
Морфологический ящик
Какие отличительные черты есть у пиццы? Ее форма, ингредиенты, способ доставки, название. Придумаем несколько вариантов каждого из признаков. Форма может быть круглой, квадратной, треугольной. Добавим еще парочку фантастических версий: цилиндрическая и вытянутая в длину пицца. Далее, ингредиенты. Четыре сыра, колбаски и салями, курица и ананасы, овощи. Пусть также в этом ряду будет фруктовая пицца. Способы доставки: курьер, самовывоз, дрон, ресторан на колесах, пневмопушка (почему бы нет?). И название. «Праздничная», «Космическая», «Бомбическая», «Вечерняя», «Московская». Для удобства составим простую таблицу, чтобы все варианты исполнения пиццы были перед глазами.
Теперь выберем по одному признаку из каждого ряда. Наша пицца будет цилиндрической формы, с овощами, доставят ее с помощью пневмопушки, а называться она будет «Космической», потому что, во-первых, летает, во-вторых, по форме напоминает ракету.
Как вы понимаете, если изменить ингредиенты, название или форму, то у вас получится совсем другая пицца. В этом и состоит суть метода «морфологический ящик» – в переборе вариантов всех возможных комбинаций внутренних признаков создаваемого объекта или решаемой задачи.
Процесс мозгового штурма в общих чертах мы уже описали:
1) команда перечисляет отличительные признаки объекта или задачи, а секретарь фиксирует их в таблице,
2) затем нужно привести несколько вариантов каждого из признаков,
3) наконец, участники выдвигают свои версии их сочетаний и комбинаций, корректируют и дополняют идеи соратников, происходит процесс поиска оптимального сочетания.
С детьми метод морфологического ящик отлично подходит в качестве тренажера сторителлинга. Объектом будет персонаж. Его признаки будут следующими: характер (добрый, злой, мстительный, глупый и т.д.), биологический вид (человек, животное, инопланетянин, привидение и проч.), сверхспособность (невидимость, скорость, неуязвимость и т.п.), проблема, с которой он сталкивается (увольнение, нашествие инопланетян, стихийное бедствие). А дальше все зависит от вашей фантазии – попробуйте вместе с ребенком (держу пари, ваша помощь ему даже не понадобится) выбрать самые интересные свойства и придумать историю о герое с такими свойствами.
Или же поместите в морфологический ящик признаки непосредственно истории: главный герой (полицейский, спортсмен, школьник, кинозвезда), злодей (гангстер, король, злой дух, сам герой), место действия (Лондон, метро, тропический лес), причина вражды (деньги, ревность, месть, конкуренция), финал (хэппи-энд, несчастный, открытый). Придумывайте свои собственные признаки и их варианты, сочетайте их, дополняйте получившиеся фантазии необходимыми деталями. Ощутите почти неиссякаемый потенциал такого способа фантазирования и позвольте детям придумывать все, что их душе угодно.
Интеллект-карты
Этот способ мозгового штурма не столько инициирует креативный процесс, сколько обслуживает его. По сути, интеллект-карты (в литературе и Интернете можно встретить другие названия: блок-схемы, ментальные карты и т.д.) нужны для того, чтобы визуально фиксировать результаты размышлений и подсказывать дальнейшее направление этих размышлений.
Интеллект-карты представляют собой схематическую структуру с главной идеей (задачей, вопросом) в центре, которая взаимосвязана с другими элементами и уровнями схемы. Эти элементы дополняют и расширяют основную идею и, в свою очередь, также могут быть детализированы.
Интеллект-карты – это не обязательно креативный инструмент. Иногда их называют мнемотехникой, то есть способом запоминания информации. Конспектировать методом интеллект-карт – неплохая, хоть и не прорывная идея. Проводившиеся на эту тему исследования подтвердили, что студенты, применявшие интеллект-карты, запоминали изучаемый материал лучше на 10-15%, чем те, кто писал обычные текстовые конспекты.
Кроме этого, интеллект-карты используют в тайм-менеджменте для детального планирования дня, недели или более продолжительного промежутка времени, а также подготовки мероприятий.
Также не стоит недооценивать их потенциал в области принятия решений. Поместите в центральной части карты интересующий вас вопрос (например, в какую секцию отдать ребенка в сентябре?), нарисуйте и подпишите ветви вариантов (ушу, программирование, бильярд, авиамоделирование), а затем опишите достоинства и недостатки каждого из вариантов.
Наконец, в качестве инструмента мозгового штурма интеллект-карты дают несколько значимых преимуществ. Решая задачу с помощью этого метода, ребенок учится коротко и ясно фиксировать версии решений, развивать и объединять их – всему этому способствует визуальная структура блок-схемы. С текстом такого не получится.
Для наилучшего результата рекомендуем следовать простым советам.
1. Делать карту максимально яркой с помощью карандашей (фломастеров) разного цвета и рисунков. Во-первых, это драйвит детское воображение, во-вторых, позволяет ребенку развлечься.
2. В ячейках записывать не только идеи и мысли, но и вопросы, ответы на которые помогут решить задачу.
3. Действовать в несколько этапов: составить первоначальный «скелет» карты, затем взять паузу, на следующий день вернуться к ней и продолжить работу. Как правило, к этому моменту у вас появятся новые мысли, которые отлично дополнят уже имеющийся контент.
Интеллект-карты можно создавать с помощью бумаги и карандашей, а можно с помощью специальных сервисов. Для ребенка, конечно, больше подходит первый способ, он более «тактильный» и творческий. Но если чадо увлечено технологиями, то специализированные программы, возможно, дадут ему дополнительный импульс.
