«Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей» kitabından alıntılar

Опыт нельзя получить, прочитав книгу или посетив тренинг. Опыт зарабатывается только методом проб и ошибок: по-другому нельзя. Ни один человек еще не научился ходить, писать, плавать, говорить, не набив шишек

Почему продавцы так усиленно ищут ЛПР? Они считают: если найти этого человека и рассказать ему о преимуществах продукта, то дело в шляпе. Дальнейшую работу по продаже внутри своей компании он сделает сам: убедит кого нужно, изыщет денежные средства, запустит процесс оформления документов. Главное – понравиться ЛПР. И вот армия продавцов изо всех сил ищет его, чтобы поразить в самое сердце преимуществами своего предложения.

Если же потребности в предлагаемом продукте отсутствуют, то их можно попытаться сформировать с помощью дополнительных вопросов.