Основной контент книги Managing Customer Experience and Relationships
Metin PDF
Cilt 627 sayfalar
Managing Customer Experience and Relationships
A Strategic Framework
₺3.730,27
%10 indirim al
Bu kitabı önerin ve arkadaşınız kitabı satın aldığında ₺373,03 kazanın.
Kitap hakkında
Boost profits, margins, and customer loyalty with more effective CRM strategy Managing Customer Experience and Relationships, Third Edition positions the customer as central to long-term strategy, and provides essential guidance toward optimizing that relationship for the long haul. By gaining a deep understanding of this critical dynamic, you'll become better able to build and manage the customer base that drives revenue and generates higher margins. A practical framework for implementing the IDIC model merges theory, case studies, and strategic analysis to provide a ready blueprint for... Sonra
Türler ve etiketler
Giriş, kitabı değerlendirin ve yorum bırakın
Kitab Don Peppers, Martha Rogers «Managing Customer Experience and Relationships» — saytda onlayn oxuyun. Şərh və rəylərinizi qeyd edin, sevimlilərinizi seçin.
Yaş sınırı:
0+Litres'teki yayın tarihi:
21 haziran 2018Hacim:
627 s. ISBN:
9781119239826Toplam boyut:
19 МБToplam sayfa sayısı:
627Yayıncı:
Telif hakkı:
John Wiley & Sons Limited