Sadece LitRes`te okuyun

Kitap dosya olarak indirilemez ancak uygulamamız üzerinden veya online olarak web sitemizden okunabilir.

Основной контент книги Managing Customer Experience and Relationships
Metin PDF

Cilt 627 sayfalar

0+

Managing Customer Experience and Relationships

A Strategic Framework
Sadece LitRes`te okuyun

Kitap dosya olarak indirilemez ancak uygulamamız üzerinden veya online olarak web sitemizden okunabilir.

₺3.730,27
%10 indirim al
Bu kitabı önerin ve arkadaşınız kitabı satın aldığında ₺373,03 kazanın.

Kitap hakkında

Boost profits, margins, and customer loyalty with more effective CRM strategy Managing Customer Experience and Relationships, Third Edition positions the customer as central to long-term strategy, and provides essential guidance toward optimizing that relationship for the long haul. By gaining a deep understanding of this critical dynamic, you'll become better able to build and manage the customer base that drives revenue and generates higher margins. A practical framework for implementing the IDIC model merges theory, case studies, and strategic analysis to provide a ready blueprint for... 

Türler ve etiketler

Giriş, kitabı değerlendirin ve yorum bırakın
Kitab Don Peppers, Martha Rogers «Managing Customer Experience and Relationships» — saytda onlayn oxuyun. Şərh və rəylərinizi qeyd edin, sevimlilərinizi seçin.
Yaş sınırı:
0+
Litres'teki yayın tarihi:
21 haziran 2018
Hacim:
627 s.
ISBN:
9781119239826
Toplam boyut:
19 МБ
Toplam sayfa sayısı:
627
Yayıncı: