Каким представляется воздействие изменения на архитектуру системы и процесс сопровождения? • Как предполагаемое изменение воздействует на сетевую инфраструктуру, в которой оно будет проводиться? • Как предполагаемое изменение повлияет на способность пользователя эффективно и продуктивно взаимодействовать с данным программным продуктом? • Какое влияние предполагаемое изменение окажет на действия сотрудников