"Мастер аргумента" kitabından alıntı
• Жалоба – это вербальное (устное) выражение негативных эмоций после сделки (свершившегося события), часто без каких-либо требований. • Претензия – письменно оформленная жалоба, содержащая требования.
Türler ve etiketler
Yaş sınırı:
16+Litres'teki yayın tarihi:
24 şubat 2020Yazıldığı tarih:
2020Hacim:
313 s. 23 illüstrasyonISBN:
9785001464402Telif hakkı:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)Seriye dahil "МИФ Бизнес"
