Kitabı oku: «Давай займёмся красотой. Современные женские принципы для бизнеса и жизни», sayfa 2

Каждая задача имеет решение

Все мы люди, и то, что мы испытываем чувства, – абсолютно нормально. Однако, если речь идёт о бизнес-задачах, необходим холодный рассудок, иначе эффективное решение найти не удастся. Не стоит забывать и о том, что если под влиянием эмоций израсходовать всю энергию на решение одной точечной задачи, то будут потеряны драгоценное время и силы, которые можно было бы направить на развитие своего дела.

Всё дело в том, как подойти к сложившейся ситуации. Если к ней отнестись положительно, она и не затронет каким-либо негативом.

В любой критической ситуации договариваться приходится прежде всего с собой (как бы странно это ни звучало). По опыту знаю: никто не поможет и ничей совет не даст толчок, пока сама не приму сложившиеся обстоятельства. Поэтому учусь приспосабливаться к различным ситуациям и развиваю техники, которые помогают жить с задачами так, чтобы они не доставляли мне дискомфорта. Работаю над этим ежедневно. И, пожалуй, самое сложное для меня – договариваться с «внутренним Я» относительно того, что всё получится. Быть уверенной трудно. Ведь руки, бывает, опускаются у всех.

Бизнес – это «машина», которую нужно постоянно тянуть в гору. Отпустишь – она тут же скатывается обратно. И любому управленцу приходится непрерывно преодолевать трудности. Смотреть «в глаза» каждой задаче, не зацикливаться на неудачах, работать над собой и своими мыслями, прорабатывать негативные эмоции – в этом секрет моего прогресса.

Один из принципов управления бизнесом, который стал частью моей системы убеждений, звучит так: «Тяжело? Досчитай до десяти и начинай принимать ситуацию». Вы наверняка уже встречали эту фразу в другой формулировке: «Не можешь изменить ситуацию – измени отношение к ней».

Я всегда нацелена исключительно на результат и уверена, что должна сделать всё, что от меня зависит, для его достижения. Ведь любое событие в нашей жизни может служить как источником расстройства, так и причиной для радости. Все «ключи» – только в нашей голове и в нашей способности под нужным углом воспринимать ситуацию.

Когда-то из-за сильного психологического давления со стороны первого мужа мне было себя очень жалко. Случались моменты, что и жить не хотелось. Поддерживала лишь мысль: мама будет за меня переживать. На собственном опыте увидела, что провалиться в депрессию, утонуть в слезах из жалости к себе – невероятно просто. Туда затягивает быстро и интенсивно, как в вязкое вонючее болото. И с каждой секундой выбраться оттуда становится всё труднее. Но я это уже пережила и больше не испытываю к себе такого чувства. Трагедия? Для меня таковой является только смерть. А неудачи, проблемы и прочее для меня – это всего лишь задачи, у которых обязательно должно быть решение.

Финансовые, к примеру, приходится решать ежедневно. Но это мой выбор! Ведь я могла не заниматься этим и работать в офисе – тогда не было бы подобных сложностей. То есть были бы, но в меньшем масштабе: не накопились бы миллионные долги, и я смогла бы закрыть свои кредиторские задолженности. Я же выбираю создавать все свои проекты на собственные и заёмные средства без привлечения инвесторов.

Многих кредиты тяготят и пугают. Я же отношусь к ним спокойно и рассматриваю в первую очередь как текущие расходы предприятия. Аренда, кредиты – это часть бизнеса. К тому же всегда можно найти выгодные предложения, если поискать, например процент по займу меньше ставки рефинансирования. Зачем десятки лет копить, когда можно получить желаемое прямо сейчас? Да, придётся ежемесячно отдавать немалую сумму. Но для меня так проще: я не умею копить – поэтому плачу проценты, иногда большие. Да и пока копишь – рынок может измениться, и будет поздно.

Принятие решений в бизнесе – это про преодоление страхов, про развитие. И в этом есть свой ресурс и положительная сторона. В нём нельзя нажать кнопку «сохранить», как в компьютерной игре, или «поставить на паузу» без ущерба для дела. Поэтому рано или поздно процесс заставляет заглянуть в себя, в свои блоки и свои ресурсы, чтобы впоследствии управлять эффективнее, предвидеть события, не попадать в сложные ситуации.

Глава 2. «Не думай о деньгах…»

Предсказание балийца

Гаданий и предсказаний я всегда боялась. Никогда не думала, что попаду к балийскому целителю, и уж тем более, что его слова изменят мою жизнь.

Отдыхая как-то на Бали, мы с подругами оказались в доме потомственного врачевателя Кетута Лийера, и нам предстояла с ним особая встреча. Все были воодушевлены предстоящим сеансом. Мне же было страшно настолько, что девочки стали отговаривать от посещения балийца: мол, значит, не надо, не «твоё». Ведь это мероприятие не числилось у нас в обязательных.

Но что-то внутри подсказывало мне: «Нет, надо идти!» Хотя решиться было действительно трудно.

В то время сам Кетут уже не принимал посетителей. В доме на окраине городка в центре острова Бали нас встретил его сын Ниоман Латра, которому отец передал свой дар целительства. Во время встречи, только взглянув на меня, он без труда определил, в чём мне была нужна помощь больше всего.

На тот момент я много думала о финансовых задачах, очень боялась лишиться заработанного капитала. И только что развелась со вторым мужем, отцом моих сыновей. Переживала, считала себя виноватой. Мне казалось, что развод – это зло. И я почему-то попала туда уже дважды. Чувствовала, что не смогу создать новый брак. Для чего начинать снова что-то строить, если браки всё равно распадаются и всему приходит конец? Все эти мысли не давали покоя.

Ниоман взял меня за руку, и у меня пошли по телу мурашки. Всё произошло мгновенно. Я не сказала ни слова, говорил он. Он сказал: «Девочка, ты не о том думаешь. Посмотри, какая внутри энергия. Не думай о деньгах. Ты никогда не будешь бедной». И ещё сказал, что если я захочу, то буду счастлива с тем мужчиной, с которым мы уже были вместе. Напророчил, что у нас будет ребёнок. Ключевой стала фраза: «если я захочу».

Для меня это было серьёзное проживание. Мир будто перевернулся. Исчезла боль в горле, которую я несколько месяцев безуспешно пыталась вылечить. Похоже, Ниоман произнёс то, что я давно хотела высказать своим «горлом», но не могла. От его слов стало очень хорошо.

Подруги выходили после сеанса потрясённые тем, что целитель говорил с ними о вещах, которых никак не мог знать заранее. Но мне показалось, что ни у кого не произошло такого «вау-эффекта», какой был у меня. Видимо, было моё время.

Ниоман абсолютно верно считал моё состояние, хотя видел меня впервые. И я поверила ему. А тот мужчина, о котором шла речь, вскоре стал моим мужем. Я безумно счастлива, любима и люблю, и сейчас у нас родилась дочь.

И лишь одно до сих пор беспокоит меня: я всё равно боюсь потерять все свои ресурсы. Финансовое благосостояние, которого я достигла сама, кажется мне непрочным. Я всё время внутренне напряжена и как будто «готова» в любой момент лишиться всего заработанного своим трудом.

Пожалуй, мои отношения с деньгами не совсем понятны даже мне самой. Ощущения, что их не хватает, у меня нет и не было никогда – независимо от количества. А если возникает стремление получить что-то – всё, что действительно необходимо, в конце концов появляется. Причём очень легко.

Сейчас у меня довольно большие доходы. Но порой мне кажется, что финансовое благополучие – какая-то случайность… Внутри сидит сильный страх денежных потерь. Видимо, даёт о себе знать детство в деревне 1990-х… Это неприятное ощущение бывает настолько сильным, что приходится регулярно прорабатывать свои финансовые установки с психологом.

Одна из них состоит в том, что источником денег могу являться исключительно я сама. Это приводило к разным недоразумениям в прошлом и даже мешало строить отношения с мужчинами. Например, за меня пытались заплатить в ресторане, а я от этого чувствовала себя настолько неловко, что встреча становилась совсем не приятной и мне хотелось сбежать. Или, скажем, звали меня в театр – я покупала билеты заранее, а молодому человеку говорила, что они достались бесплатно. Иногда что-нибудь другое выдумывала…

Лишь со временем я поняла, что ограничивала этим своего мужчину. Потребовалась долгая и усердная работа над собой, чтобы избавиться от этой и похожих финансовых установок. Но откуда взялись у меня подобные убеждения? Чтобы разобраться в этом, необходимо с помощью психологов проработать родительские убеждения, идущие из детства (очень многое в нас – именно оттуда). Я же, взрослая, не могу вспомнить ни одного. Несмотря ни на что, я помню тот период как самое счастливое время моей жизни.

Родители всегда и во всём поддерживали меня, не ограничивали моих желаний. Но я понимаю, что их поведение и образ жизни не могли не повлиять на мою психику. Я видела, как тяжело им приходится и как много они трудятся. Скорее всего, моя тревога появилась, когда пропал отец: я сразу почувствовала, что ответственность за финансовое благополучие нашей семьи теперь лежит и на мне (хотя меня об этом никто не просил). Отнеслась к ней со всей серьёзностью. Видимо, именно тогда возник сильный страх, что однажды мама может сказать: «Женя, у нас нет денег».

Кстати, теперь фокус внимания сместился с мамы на мужа. Когда он снова предлагает что-нибудь купить, например очередной фильм в интернете, я могу возразить: мол, нельзя так «транжирить» средства. Муж, конечно, меня успокаивает – всё в порядке. Но если бы он только взглядом показал, что наши дела в финансовом плане действительно плохи, – знаю, что очень бы заволновалась.

Тогда, в прошлом, маме и бабушке приходилось, думаю, нелегко. Но каким-то образом им удавалось комфортно жить и вести хозяйство на 10 тысяч рублей в месяц. При этом в доме всегда имелся запас сахарного песка, мяса и прочих продуктов. У меня никогда не было ощущения, что нам чего-то не хватает, и я умела радоваться мелочам. Просила о чём-нибудь крайне редко.

Пожалуй, уже тогда сформировалось моё ответственное отношение к деньгам. Родители доверяли мне, и я никогда не отчитывалась. Они знали: я не потрачусь на какую-то ерунду. Одноклассники покупали жевательную резинку или пиво, в то время как я старалась сохранять бюджет семьи.

Карманных денег мне давали не больше, чем другим детям, но у меня почему-то они всегда были, в то время как у других заканчивались. Несмотря на совсем небольшие доходы родителей, я всегда чувствовала: у меня есть деньги. Видимо, моей психике знать это было необходимо. Так я ощущала, что всегда могу поддержать близких в ситуации внезапного безденежья.

Я постоянно боялась недостатка финансов и была крайне экономной. Помню, как берегла прозрачные зелёные обложки для тетрадей, которые мама покупала мне каждый год. Ни за что не стала бы их портить и разрисовывать – вдруг в следующем году не будет денег на новые.

Главное, что было заложено в меня в детстве, – стремление заработать. Когда мне было около 9 лет, я получила свои первые деньги за прополку, совсем небольшую сумму, чуть больше ста рублей. Но вы не представляете, сколько счастья излучали глаза той маленькой девочки!

Уже студенткой стала подрабатывать мастером по маникюру – вот тогда у меня появились собственные деньги на постоянной основе. А вместе с ними – какое-то внутреннее ощущение, что я больше не буду «напрягать» родителей. Фундаментальное чувство, что я отвечаю за себя сама: сколько заработаю, столько и заработаю.

Мои близкие всегда работали за зарплату. Какой там бизнес… Отец какое-то время имел своё дело, но я была ещё слишком маленькой, чтобы что-то осознавать и понимать в этом. Но чувствую, что именно благодаря присутствию, хоть и недолгому, в моей жизни отца и его поддержки во мне появилось чувство уверенности в себе, сформировался некий внутренний стержень.

Имея за плечами такое неоднозначное детство, я всё-таки ощущаю, что совсем не похожа ни на кого из своих родственников. Но и люди, которые сейчас окружают меня, воспринимают мир иначе, нежели я. Видимо, придётся и дальше искать ответы на «денежные» и не только вопросы с помощью специалистов.

Но искать их я непременно буду. Чтобы больше не волноваться и окончательно поверить балийскому предсказанию, что бедной я не буду никогда. По крайней мере, в этой жизни.

Великое освобождение

Предсказание Ниомана произвело на меня сильное впечатление. Несмотря на то что мои страхи не испарились после его слов, встреча с ним повлияла на ключевые события моей жизни. Балийскому целителю всё же удалось настроить меня на гармоничный лад, благодаря чему впоследствии я смогла перешагнуть через свои страхи и принять некоторые верные решения.

Я отдаю себе отчёт в том, что сильно зациклена на материальных благах. Поэтому постоянно работаю над уровнем моей осознанности, и мне не стыдно обращаться за помощью к духовным учителям. Успешные люди не чураются обращаться к психологам, астрологам и другим специалистам. Потому что, развивая себя, предприниматель развивает и свой бизнес. И я не оставляю надежды выяснить, какие моменты из детства влияют на мою сегодняшнюю жизнь.

Самым эффективным способом обнаружить причинно-следственные связи в мышлении для меня оказалось создание индивидуальной ментальной карты. Это было открытием жизни. Я бы всем рекомендовала с помощью специалистов создать подобную карту. Она позволяет человеку визуализировать своё мышление, разобраться с собой и генерировать будущее. В моём случае она прояснила картину жизни и дала ответы на многие вопросы. Благодаря ей удалось выйти на новый уровень осознанности.

В частности, в моей ментальной карте оказалось написано о «больших деньгах». И судя по ней, главная задача в жизни – через детей вывести род на другой уровень благосостояния. Однако мне пока сложно принять столь… Масштабное предназначение.

Ещё настоящий прорыв в познании себя произошёл у меня благодаря такому инструменту, как Дизайн человека (Human Design). Он раскрывает истинную индивидуальность, помогает разобраться с внутренней природой и принимать в дальнейшем правильные решения, основанные на честности с самим собой.

Знать свой «дизайн» – великое освобождение. Представить невозможно, сколько эмоций я испытала, сидя на приёме у специалиста и слушая рассказ о своей жизни от человека, который видел меня в первый раз! Он говорил про меня, хотя перед ним лежала лишь схема. И во мне откликались каждая его фраза, каждое слово, я цеплялась за них, пытаясь понять себя.

Нередко встречаю людей, которые, прежде чем начать партнёрство или переговоры по важному проекту, спрашивают: «А кто вы по Дизайну человека?» Многие стали идти в ту сторону.

Благодаря различным практикам я заметно продвинулась в самопознании и саморазвитии. Хотя и не удалось пока найти инструмент для проработки негативной установки относительно больших денег. Эмоционально она очень усложняет мне жизнь, и, по-видимому, работа по ней мне ещё предстоит. Но к високосному 2020 году, который добавил тревог предпринимателям из-за ситуации с вирусом и карантина, я подошла более психологически подготовленной – и это буквально спасло мой бизнес от полного краха.

Поначалу, как только стало ясно, что доходов в это время не будет совсем, а нужно как-то закрывать потребности сотрудников, да ещё в то же самое время выплачивать кредиты, – меня охватил безумный страх.

Эмоционально очень тяжело было принять, что я могу потерять деньги из-за того, что закрылись все предприятия сферы услуг. Но тотальная проработка своих установок позволила мне найти новые пути решения многих вопросов.

Помните принцип: «Не можешь изменить ситуацию – измени отношение к ней»? Он сработал и здесь. Я посмотрела на всё под другим углом и увидела новый виток возможностей – онлайн-продажи! Сейчас мы активно продаём косметику через мой «Инстаграм», и улетает она просто со скоростью света. И именно в период пандемии мы запустили самый большой в России онлайн-магазин бьюти-девайсов. Карантин пройдёт, а продажи онлайн станут ещё одним дополнительным заработком для меня.

Если по-настоящему хочешь…

Несмотря на боязнь остаться без денег, я легко расстаюсь с ними, не считая кризисных периодов, в которые необходимо экономить. Как правило, чем больше я трачу денег, тем больше их ко мне приходит. И наоборот, как только начинаю экономить – происходит что-то немыслимое, и они начинают таять на глазах. Замечали такое? Поэтому я стараюсь думать о том, как больше заработать.

Помню, выписали мне в клинике список анализов, которые нужно было сдать во время беременности. Я попыталась выбрать лабораторию, где, по моим подсчётам, выходило гораздо дешевле, чем в частной клинике. В итоге всё равно оказалось дороже почти на 2000 рублей. Так что для меня это уже норма: как только я начинаю экономить, откуда-то прилетают лишние чеки. Проверяла на себе много раз. Потому и не экономлю.

Вообще, когда бывают нужны деньги, я их обычно нахожу. Задача не такая трудная, как может показаться на первый взгляд. Всё дело в мышлении. Я способна «вытащить» деньги откуда угодно: найду инвестора, возьму кредит, субсидию, что-то да придумаю, в конце концов.

Финансы ко мне придут не мытьём, так катаньем – я убеждена. Проверено на множестве ситуаций, в которых даже логика даёт сбой. Например, не раз бывало так: ищу какую-то сумму, например 700 000 рублей на завтра, а кредитка – только на 300 000 рублей. И в ту же ночь приходит сообщение о том, что лимит увеличен до нужной суммы. Волшебство, да и только!

Помню историю, когда через два года после открытия моего первого салона красоты пришлось закрываться и срочно съезжать с прежнего места. Выхожу на крыльцо, а напротив строится какой-то красивый дом. И я понимаю, что очень хочу открыть свой салон на первом этаже этого нового здания.

Это понимание пришло просто так, я ничего не планировала заранее. Никаких денег у меня, соответственно, на эту внезапность нет, поэтому часть суммы взяла в кредит, а остальное одолжила у подруги. И задуманное удалось осуществить! Никто не переубедит меня в том, что, если по-настоящему хочешь, обязательно получишь. А раз не получил… Значит, и хотел не так сильно.

Но, конечно, не всё происходит так волшебно, обольщаться не стоит. Деньги – это ответственность. Существует прямо пропорциональная зависимость: чем больше доход – тем и ответственности этой самой больше. То есть можно быть мастером без диплома, делать чистки лица в подвале и получать 20 000 рублей. Но при этом вряд ли у тебя будут личный бренд и имя, за которое ты будешь волноваться. А можно стать косметологом с высшим медицинским образованием и зарабатывать более 150 000 рублей в месяц в провинциальном городке, но и нести колоссальную ответственность за свою работу.

Благодаря деньгам, безусловно, меняется жизнь и открываются новые опции. Это крутые бонусы, которые выводят на новый уровень, а не дают «позволение» на что-либо. Я уже писала: если человек хочет… На мой взгляд, всем всё одинаково доступно. Например, те же путешествия. Просто кто-то отправляется в путь с банковской картой, а кто-то – с походным рюкзаком и ста долларами в кармане, как герои известной телепередачи. Хочет – значит, путешествует. Большинство людей наслаждается жизнью в настоящем времени, здесь и сейчас – и не важно, сколько рублей у них в кошельке или на карте.

Количество денег всё-таки меняет жизнь не всегда в лучшую сторону. Ведь зависит всё от человека. Многие богатые люди говорят, что не получают удовольствия от высокого уровня своего благосостояния. Причина, по-видимому, в том, что ответственность крайне высока и она приглушает кайф от роскоши. И как раз поэтому, будучи бизнесменом, так важно находить этот баланс между радостью и грузом задач, возложенных на плечи.

Например, сейчас у меня в команде – порядка 50 человек. Не 140 и не 200 – однако ответственности больше, чем у мастера по маникюру или косметолога. Они могут выйти на мою среднюю доходность за месяц, если будут работать не покладая рук. Но у них нет желания брать на себя новые обязательства, «пахать» – поэтому они и не зарабатывают, как могли бы.

Почему я выбираю чувство ответственности? Задавая себе этот вопрос много раз, я так и не нашла для себя однозначного ответа. Ведь никто мне его не навязывает. Но как будто ответственность стимулирует. Кажется, чем больше я беру на себя обязательств, тем сильнее становлюсь внутренне. Но и это может оказаться иллюзией: есть люди, которые чувствуют себя уверенно и с низким уровнем дохода и ответственности. Попробуйте задать такой вопрос и себе. Что вас вдохновляет? Что вселяет в вас слово «ответственность»? Вам будут любопытны ответы.

Возможно, в этом кроется один из секретов того, почему одни из нас могут зарабатывать много, а другие – нет. Есть такая теория, что если собрать все деньги мира и разделить их между людьми Земли поровну, они всё равно вернутся на свои места… Она мне нравится. Наблюдая за многими салонами красоты, я вижу, что некоторые, например, просто халтурят, не желая креативить, создавать ценность, а лишь по максимуму стараются снять с себя ответственность за оказываемые услуги.

Сейчас салоны вырастают как грибы, с красивыми ремонтами, безумно дорогим оборудованием, но срок их жизни всё меньше и меньше. Некоторые из них существуют несколько месяцев и закрываются. И прогорает большое количество инвестиций.

Мы же, как компания, всегда ищем источники дохода. Когда узнали, что в связи с карантином нас закрывают, то все записи перенесли со следующей недели на ближайшие дни. Снимаем видео, как девочки трудятся, проводим онлайн-семинары, я транслирую их в социальных сетях и т. д. и т. п. Делаем максимальное количество исходящих движений, принимаем оперативно решения, не стоим на месте.

Часто анализирую поведение и особенности личности людей, которые хорошо зарабатывают. И вот что заметила: они не понимают, как можно по-другому. Если деньги – ваше предназначение, но вы попали в какую-то критическую ситуацию, то вы быстро восстановитесь. Дело в мышлении, уверенности в себе. А когда человек уверен – он и действует иначе.