Kitabı oku: «Counseling deportivo»

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PRIMERAS NOCIONES DE COUNSELING DEPORTIVO

Ante la ausencia de antecedentes referentes al counseling en ámbitos deportivos o en el deporte, el desafío de traducir en palabras experiencias hasta ahora inéditas desde el ECP es doble porque no encontramos antecedentes.

La motivación también fue doble al proponernos transcribir en términos originales y sin sesgos de otros autores; por lo tanto, es muy satisfactorio plasmar en palabras lo que construimos con muchas horas días meses y años de trabajo y dedicación.

Este libro servirá como una guía instrumental para formarse como consultores deportivos; presenta un compilado de escritos y reflexiones que fuimos desarrollando en estos cinco años de experiencias. Como todo campo de actividad humana, el deportivo incluye tensiones, hostilidades, egos y hasta motivaciones opuestas. El aprendizaje en este ámbito complejo se acompañó por una filosofía de vida que fue desarrollándose con fuerza y colaboró para crear una expectativa de resultados esperados así como otros impensados. Estas páginas representan una escala en una travesía en proceso.

Uno de nuestros desafíos en los primeros años fue la presentación formal ante la Asociación Argentina de Counselors (AAC). La realizamos luego de culminar una primera experiencia laboral en el terreno: un proceso intensivo de trabajo en un club, experiencia desarrollada a lo largo de cuatro meses a la que luego haremos referencia.

Con motivo de dicha presentación y por propuesta del presidente de la AAC, surgió la necesidad de formalizar las bases conceptuales del Counseling Deportivo, incluyendo actividades de difusión a través de charlas y materiales impresos

Así nació un concepto general de Counseling Deportivo.

Concepto

Tal como lo estamos presentando, este concepto creado en conjunto tiene, y es inevitable, una impronta personal. Hasta ahora fue sujeta a varias revisiones, y se encuentra sujeta a ser observada, revisada, criticada, actualizada, mejorada.

Es un proceso desarrollado y enfocado en un deportista o en un equipo, orientado en el despliegue del potencial latente y en los recursos que posee cada individuo o grupo. El counseling deportivo trabaja desde el Enfoque Centrado en la Persona, creado por el Dr. Carl R. Rogers, aceptando al ser humano tal como es, empatizando con sus experiencias positivas y negativas acumulativas, observando todo su contexto (ser biopsicosocioespiritual).

Estimula, mediante un clima favorable, crear:

 Autonomía emocional (toma de decisiones),

 Confianza (en uno mismo, en los compañeros y cuerpo técnico),

 Fortaleza mental (logros/frustración/presión),

 Actitud positiva (liderazgo/compromiso),

 Reconocimiento de los valores de cada grupo en la disciplina desarrollada (pertenencia).

Apunta a que el deportista conozca sus virtudes y sus limitaciones (autoconocimiento) y de esta manera administrar, utilizar y aplicar de forma más optima sus recursos innatos y/ o adquiridos. Procura resolver crisis y conflictos interpersonales que pudieran interferir en los objetivos y en las metas individuales o grupales. De esta forma, el counseling deportivo busca facilitar el crecimiento personal, promoviendo la creatividad, logrando el bienestar y el equilibrio del deportista.

Entendemos al Counseling Deportivo como un proceso flexible y dinámico personal y grupal dirigido hacia un equipo (deportistas) o deportista, con el fin de descubrir y de redescubrir los recursos personales de cada individuo, ayudando al desarrollo personal y al despliegue del potencial. Brindando herramientas para el autoconocimiento y el control de los aspectos emocionales.

Características

 Nos propusimos representar fielmente los fundamentos del ECP, reconociendo a las personas como seres biopsicosocioespirituales, aceptando como son, empatizando con sus experiencias vitales positivas y negativas y formando parte de un contexto.

 Mediante un clima favorable busca estimular:La autonomía emocional (toma de decisiones).La confianza (en sí mismo, en los compañeros y en el cuerpo técnico).La fortaleza mental (logros/frustración/presión).Una actitud positiva (liderazgo/compromiso).El reconocimiento de los valores de cada grupo en la disciplina desarrollada, alentando el sentido de pertenencia.

 Apunta a que el deportista conozca sus virtudes y sus limitaciones (a través del autoconocimiento) y, de esta manera, administrar, utilizar y aplicar de manera óptima sus recursos innatos y/o adquiridos.

 Procura resolver crisis y conflictos interpersonales que pudieran interferir en los objetivos y en las metas individuales o grupales.

 Busca facilitar el crecimiento personal, promoviendo la creatividad, logrando el bienestar y el equilibrio del deportista.

Beneficios

El counseling en el deporte es muy útil para el desarrollo y despliegue personal y profesional del deportista y constituye una opción práctica y muy funcional que puede ser aplicada desde un trabajo unitario desde el counseling o con un enfoque interdisciplinario.

Los deportistas o los miembros de los equipos deportivos (incluyendo a los jugadores y al resto del cuerpo técnico) muchas veces presentan bloqueos, resistencias, creencias limitantes o percepciones desfavorables de sí mismos o de su entorno. En consecuencia, nuestra atención se enfocará a trabajar sobre estos puntos, entre los cuales el proceso de autoconocimiento constituye un aspecto central y estratégico.

La posibilidad de empoderarse basados en sus recursos innatos y adquiridos les otorga una mayor autonomía y capacidad de autogestión, tanto para la toma de decisiones como para el aumento de su autoaceptación o autoestima; hoy en día este factor suele ser determinante.

Al estimular una mayor toma de consciencia de sus recursos y confiar en ellos disminuye la posibilidad de influencia de terceros que muchas veces son de mala fe; por ejemplo, gracias al trabajo desde el counseling deportivo, ante críticas, cuestionamientos y otros comentarios despectivos, el deportista, sea individual o miembro de un equipo, logra fortalecerse ante determinados estímulos externos negativos; esto suele ocurrir con mensajes recibidos de los padres o personas criterio de los jugadores que, si no se sienten fuertes, se ven perjudicados en su desempeño ante las directivas, quejas, mandatos o simplemente su presencia fuera del campo de juego.

Otro ejemplo puede provenir de los medios de comunicación que, mediante comunicados públicos, exponen al jugador o al cuerpo técnico a una mirada subjetiva y de gran influencia ante el poder de difusión del periodismo que se puede convertir en un “monstruo” difícil de aplacar. Hoy ocurre también con las redes sociales que difunden memes estigmatizantes, solo con el afán de crear mensajes humorísticos que dejan huellas difíciles de eliminar.

Lo mismo sucede con algunos socios, hinchas o fanáticos (miembros aficionados del club) que, mediante ofensas y amenazas, amedrentan a jugadores o a otros miembros del equipo técnico; en este caso dependerá del nivel de la agresión, ya que los niveles de hostilidad pueden transgredir la línea de tolerancia y llevar a un quiebre de la relación o al alejamiento de algún miembro del equipo.

Sin llegar a esos límites, si solo se tratase de gritos desde afuera (desde la tribuna) ya sea por parte de personas criterio o de aficionados, por medio del proceso de counseling, el jugador y el resto del equipo deberían sentirse suficientemente fuertes como para que la influencia externa no tenga efectos negativos o, quizás, mejor aún, logren resignificarlos y usar estos ataques como energía a su favor que lleven a cada deportista o miembro del equipo a utilizarlos como nuevos desafíos de superación.

En estos casos, se ha logrado un alto nivel de madurez que se refleja en una mayor tolerancia a la influencia de terceros y a la frustración. Esto no quiere decir que dejarán definitivamente de estar influenciados por el entorno; pero sí contarán con más recursos para confiar en sí mismos y en el aumento de su autoestima o autoaceptación.

Quienes conocen el proceso apelarán el valioso recurso de pedir ayuda a tiempo. Reconocemos que pedir ayuda muchas veces está “mal visto” porque se asocia con debilidad o incapacidad de la persona de resolver sus problemas; consideramos que es todo lo contrario: pedir ayuda a tiempo es un recurso muy inteligente, útil para conocer los propios límites y reconocer cuándo es el momento oportuno de acercarse a un profesional o bien aceptar que es necesario un mayor aprendizaje o autoaprendizaje.

Los seres humanos no somos omnipotentes, aunque a veces creamos que sí; necesitamos la asistencia, la complementariedad o la presencia de otro que actúe como observador y que nos enriquezca con su mirada.

La comunicación

Resulta otro aspecto a destacar; encontramos la posibilidad genuina de una mejora significativa de las relaciones interpersonales y, en especial, tiene un gran valor en deportes grupales; el counseling se hace presente una vez más desde las tres aptitudes del counselor, una activa predisposición a la escucha y a la comunicación, la apertura que se crea y que facilita la interacción fluida.

Por otra parte, dentro de los grupos de deportistas, el counselor sirve de catalizador o fusible ante ciertas conversaciones que podrían ser inexactas, insuficientes, no asertivas o violentas. Puede intervenir en estas interacciones intergrupales o intersubgrupales para darle otro sentido a la comunicación filtrando ciertos modos que pueden generar asperezas y fricción, y desempeñando un rol preventivo de posibles escaladas conflictivas.

El consultor deportivo puede actuar como guía de estímulos de congruencia para que la comunicación fluya con sentido y objetivos claros, tomando distancia de subjetividades y acercándose a niveles de imparcialidad. Esto es muy importante para brindar transparencia a la comunicación y, sobre todo, como un gran preventor de malos entendidos y conflictos.

Las actitudes de liderazgo

A través del trabajo de counseling, el deportista logra un gran cambio en su autopercepción y en su conducta; el aumento de la congruencia es un factor determinante para crear esta “reacción química” en el organismo y, por consiguiente, conduce a un cambio en las actitudes de autogestión y de autoliderazgo.

Pueden observarse cambios con el trabajo con la empatía; esta es una de las actitudes más valoradas hoy en día por los consultantes pues las personas necesitan ser escuchadas y comprendidas; dicho así parece fácil de lograr pero es más difícil de lo que se cree.

Tanto para los jugadores como para los entrenadores y los responsables del equipo, el liderazgo desempeña un papel esencial sobre la esencia del juego, el deporte, y, sobre todo en los deportes de equipo, es necesario tomar innumerables decisiones; por eso es menester el rol del líder, tanto para quienes están jugando como para quienes forman parte de los sectores técnicos y directivos.

En todos los casos, el liderazgo se encuentra ligado a la toma de decisiones colectivas e individuales y estamos convencidos, tanto por conocimiento como por experiencias, que el counseling mejora las actitudes de liderazgo en las personas, las aumentan en quienes las tienen como característica innata y las facilitan en quienes deben desarrollarlas.

El líder efectivo es aquella persona que influye positivamente en los demás y es digno de que se le reconozca dicha influencia, a través de la cual repercute sobre las acciones de los otros y actúa para que las demás se empoderen de las suyas; el counseling interviene en el proceso y sirve de pilar fundamental para crear la atmósfera para que esto suceda, en especial, por medio de las tres actitudes (aceptación, empatía y congruencia). No son banales y comienzan a calar hondo sobre las personas. En el proceso de autoconocimiento, sabemos que la aceptación de sí mismo, como dice Carl Rogers, invita a un cambio espontáneo que, paradójicamente y de manera congruente, dichas “fuerzas” comienzan a mejorar en simultáneo la autoestima y la autoceptación.

Este proceso de autoconocimiento es clave para aumentar la confianza en las personas, limitar la influencia de sus egos, conocer los aspectos que deben mejorar y, sobre todo, valorar las virtudes de los otros para ayudarlos a mejorar y crecer juntos.

El trabajo en equipo

El counseling favorece las dinámicas grupales y la facilidad de apertura sostenible es interesante de percibir, en especial para quienes facilitamos; nos queda el desafío de crear la atmósfera con las actitudes del counselor para lograrlo.

Las dinámicas de grupo son muy importantes para detectar y relevar información importante, tema que ampliaremos más adelante; veremos paso a paso opciones para crear oportunidades de intervención significativas.

El trabajo con equipos y en equipos es muy importante para reconocer los sesgos propios y ajenos, y la tarea de los facilitadores develará aspectos dignos de observar y revisar.

El resultado como oportunidad

Asumido como uno de nuestros lemas, entendemos el resultado como una circunstancia devenida de sucesos anteriores que ya no podemos modificar, pero sí hacer algo constructivo en el presente y el futuro; por tal motivo, lo vemos como una oportunidad para reconocernos y revisar aquellas de nuestras conductas, sentimientos y pensamientos que nos llevaron a ese resultado, sea favorable o no.

El insight más rico lo encontraremos en los resultados no deseados, pues en ellos veremos un quiebre y una necesidad de cambio; la oportunidad reside en revisar el significado que le damos a la derrota, tema que será desarrollado en un capítulo especial, para darle una vuelta más optimista o, de lo contrario, desmitificarla para, al menos, lograr reducir el dramatismo.

Por otra parte, en los resultados positivos, como las victorias, se reduce la capacidad de observación y mejora, ya que con el objetivo cumplido aumentan la alegría y el optimismo, pero también crecen los sesgos y la falta de autocríticas constructivas.

Si bien el resultado en el deporte es, en la mayoría de las ocasiones, de vital importancia, nuestro criterio profesional nos hace poner el foco en la persona por sobre el resultado en sí mismo, pues entendemos al ser humano como el principal protagonista y quien recibe nuestra total atención, información que ampliaremos en el capítulo de esferas. En otras palabras, vamos al resultado de manera indirecta y solo a través de la persona, entendiendo que este es un camino alternativo eficaz.

Para muchos clubes o líderes de equipos el resultado es lo único que importa, moviendo la energía colectiva tras este objetivo.

Por el contrario, estamos convencidos de que llegar a dicho objetivo tiene un camino desde el desarrollo personal y, si no trabajamos en profundidad con los protagonistas (las personas: deportistas, entrenadores y otros participantes), no hay una mejora significativa para que alcanzar ese resultado tan anhelado, sea recurrente y las victorias acompañen las etapas de desarrollo, aprendizaje y crecimiento y, desde aquí, llegar a la victoria final.

Este tema es central en nuestro campo de acción y será foco de atención en capítulos siguientes.

La confianza

Es otro valor al que le damos mucha importancia, y no solo es válida para la toma de decisiones, sino para transmitir y crear transparencia en los vínculos, favoreciendo las relaciones interpersonales, sobre todo en los grupos y equipos deportivos.

La confianza es un aspecto a trabajar y muchas veces resulta un tema recurrente para abordarlo como counselors o profesionales de ayuda. La intervención en este punto es para mejorar la actividad el rendimiento y sobre todo la conciencia de sí mismo o el autoconocimiento.

El autoconocimiento va ser un tema reiterado en este libro, ya que es un eje fundamental del desarrollo personal, del crecimiento, y como parte del despliegue del potencial.

El desarrollo de la confianza estará ligado directamente a cuánto se trabajó la autoaceptación con los deportistas o con cualquier otro integrante del equipo; durante el proceso, el redescubrimiento de condiciones personales, así como la revisión de valores y creencias, servirán para el aumento del autoconocimiento y esto se verá acompañado por lo que conocemos como autoconfianza.

Entonces, el autoconocimiento y la autoaceptación cambiarán la autopercepción del deportista; generalmente trabajaremos sobre dificultades y cualidades solapadas o no aprovechadas, lo importante es la percepción, la revisión y la resignificación de estas virtudes.

Esta concatenación de acciones dará como resultado el mejoramiento de la autoestima y de la autoconfianza de los participantes en el proceso.

La toma de decisiones

De la mano de la confianza deviene la toma de decisiones; estas marcarán las consecuencias de nuestras acciones y construirán nuestro futuro; por eso son muy importantes, por eso es necesario que estemos preparados para decidir.

El counseling o cualquier otra profesión de ayuda al deportista y al equipo no suplirá los aspectos tácticos, técnicos y físicos, sino que los complementarán para afrontar dificultades, desafíos y decisiones trascendentales. En otras palabras, ante la igualdad de dichos aspectos, el counseling podrá ser el diferencial favorable para abordar una toma de decisión en el campo de juego o en situación de partido que saque ventaja.

De todas maneras, sería complejo comprobar que ante una mejor preparación táctica entre el equipo A y el equipo B, cuando B tenga ayuda desde la consultoría psicológica y A no la tenga, y que hipotéticamente el partido salga igualado, pudiéramos afirmar que una reemplazó a la otra y justificar la paridad.

Aunque estamos conscientes de la dificultad de poner a prueba esta hipótesis, sostenemos la creencia y la confianza de que en acompañamiento y asistencia al deportista y al equipo, el counseling brindará herramientas extras que en su ausencia no tendría.

Dichas herramientas estarán ligadas al reconocimiento de las virtudes, talentos y competencias para la toma de decisiones. En muchas circunstancias esto se pone en juego en una fracción de segundo; decisión que trae consigo una acción y esa acción produce una consecuencia o resultado; derecha, izquierda, por arriba, por abajo; en fin, dicha decisión escribirá una nueva historia que vamos trazando.

Dentro de las competencias cabe distinguir el conocimiento en sí y el conocimiento estrechamente relacionado con la experiencia. Para el counseling la experiencia tiene un valor especial; es, quizás, la esencia y el fundamento de nuestro ser y, como tal, representa parte fundamental de su base filosófica.

La experiencia tiene tanta importancia que, por ejemplo, en 1980 en el estadio de Wembley, en el partido ante Inglaterra, una maniobra individual llevó a Diego Maradona a decidirse por el segundo palo del arquero, es decir patear al palo más lejano desde su ubicación y, pasando muy cerca, la pelota se fue afuera. Una vez terminado el partido, conversando con familiares, más precisamente con su hermano Lalo, este le sugirió que hubiese evadido al arquero para asegurar el gol.

Seis años más tarde, durante los cuartos de final de la Copa del Mundo de 1986, ante el mismo rival, a Maradona se le presentó una escena similar, y nutriéndose de su talento, de su experiencia y del recuerdo de la conversación con su hermano, en esta ocasión decidió evadir el arquero y convertir así lo que fue, para muchos, el mejor gol de la historia de los mundiales de fútbol.

En la charla que luego mantuvo Diego Maradona con periodistas, quedó en evidencia que las decisiones tomadas son una suma de información que decanta literalmente en una acción o no acción determinada y la experiencia es un factor relevante para su resultado.