Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Управление рестораном, который любит прибыль
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Кафе, бар, ресторан. Ключевые стандарты, регламенты работы и управления персоналом
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Управление рестораном, который любит гостей
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Офигенно!
Ресторан: работа над ошибками
Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения
Большая книга директора магазина. Технологии 4.0
Ресторан. 50 способов увеличить прибыль
Умный ресторан. От потерь к прибыли: эффективное управление, бережливое производство, дополнительная прибыль
Как заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $
Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
Секреты розничной торговли. Вопросы и ответы
Жесткий бренд-билдинг
Настольная книга директора по маркетингу. Проверенные способы увеличения продаж
Двухшаговые продажи. Практические рекомендации
Тендерные продажи. Первая книга о тендерах на человеческом языке
Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя