Kitabı oku: «177 Tipps für richtiges email-Marketing»

Tipp 1 - 50

Tipp 1: Versenden Sie niemals Werbung per E-M ail, ohne den Empfänger

vorher zu fragen.

Tipp 2: Auch bei Geschäftsadressen sollten Sie vorher das Einverständnis

einholen.

Tipp 3: Ob Ihre M ailings als Belästigung empfunden werden oder ob Sie

erwünschte W erbung versenden, entscheidet der Empfänger. Fragen Sie

doch einfach, wie Ihre Informationen "ankommen".

Tipp 4: Senden Sie nach Eingabe der E-M ail-Adresse eine Bestätigung. Damit

erfüllen Sie die gesetzlich geforderte Pflicht zur Protokollierung.

Tipp 5: Sagen Sie dem Nutzer konkret, wofür Sie seine E-M ail-Adresse

verwenden.

Tipp 6: Lassen Sie Besucher Ihrer Homepage nicht gehen, ohne ihnen

anzubieten, weitere Informationen per E-M ail zuzusenden.

Tipp 7: Fügen Sie außer der E-M ail-Adresse keine Pflichtfelder bei der

Dateneingabe ein.

Tipp 8: W enn Sie mehr als nur die E-M ail-Adresse wissen wollen, sagen Sie

dem Nutzer, was er davon hat, weitere Felder auszufüllen.

Tipp 9: Nennen Sie einen überzeugenden Grund, warum jemand Ihren

Newsletter abonnieren sollte.

Tipp 10: Ob eine E-M ail gelöscht oder gelesen, wird hängt vom Absender ab

und untergeordnet von der Betreffzeile.

Tipp 11: E-M ail-M arketing mit Fremd-Adressen ohne Einwilligung funktioniert

nicht und hinterlässt verbrannte Erde.

Tipp 12: Opt-Out ist das Spiel mit dem Feuer.

Tipp 13: Single-Opt-In sollten sie nur verwenden, wenn Ihre Software nicht in

der Lage ist, das Opt-In per E-M ail zu bestätigen.

Tipp 14: Confirmed-Opt-In ist bequem zu bedienen, schafft Vertrauen und damit

die Basis für langfristig gute Beziehungen

Tipp 15: Registrieren Sie bei jeder Anmeldung Datum und Uhrzeit sowie die IPAdresse,

damit Sie in Streitfällen nicht mit leeren Händen dastehen.

Tipp 16: Double-Opt-In ist der sicherste W eg, jedoch für Nicht-Profis manchmal

zu kompliziert.

Tipp 17: Finden Sie heraus, was die Empfänger Ihrer E-M ails an diesen schätzen

und was sie davon abhält, diese abzubestellen.

Tipp 18: Spätestens, wenn es Beschwerden hagelt, wissen Sie, dass das

ungefragte Eintragen in Ihren Verteiler bei Ihrer Zielgruppe auf

Verärgerung stößt. Deshalb fragen Sie einfach mal Einige vorab per

Telefon, um ein Stimmungsbild zu erhalten.

Tipp 19: Senden Sie eine M ail, in der Sie zum Eintragen in Ihren Verteiler

auffordern. W er nicht reagiert, bekommt dann Post-M ailings, in denen

Sie die Vorteile Ihrer E-M ail-Dienste erläutern, bis er sich einträgt.

Tipp 20: Holen Sie sich die Zustimmung mündlich direkt bei der Übergabe der

Visitenkarte.

Tipp 21: Senden Sie umgehend eine Bestätigungs-E-M ail.

Tipp 22: machen Sie Ihren E-M ail-Newsletter so gut, dass Interessenten es als

kostenlosen Zusatzservice empfinden, wenn sie zum erlesenen Kreis

der Empfänger gehören.

Tipp 23: Bereiten Sie eine Begrüßungs-E-M ail für Neuabonnenten vor, in der

Sie die Vorteile Ihres Newsletters beschreiben.

Tipp 24: Erfolgreiches E-M ail M arketing ist die Differenz zwischen

Einwilligungen und Abbestellungen.

Tipp 25: M achen Sie sich mit dem Gedanken vertraut, dass beim E-M ail-

M arketing der Kunde die M acht übernimmt. W er abbestellt, ist für Sie

verloren.

Tipp 26: Sagen Sie klipp und klar, wozu Sie E-M ail-Adressen verwenden, sonst

werden diese bald kündigen und böse Kommentare auf

M einungsportalen schreiben.

Tipp 27: Erklären Sie in verständlichen W orten, was den Abonnenten Ihres

Newsletters erwartet.

Tipp 28: Interessenten erhalten nur explizit selbst angeforderte W erbung.

Tipp 29: Adressen werden nur zum angegebenen Zweck verwendet.

Tipp 30: Empfänger können sich selbst vom Verteiler streichen.

Tipp 31: Jede Nachricht enthält Hinweis auf Kündigungsmöglichkeit.

Tipp 32: Adresse wird nicht ohne Zustimmung weitergegeben.

Tipp 33: Umgang mit persönlichen Daten wird in einer Datenschutzrichtlinie

erläutert.

Tipp 34: Lassen Sie qualifizierte Interessenten auf Ihrer Homepage nicht

fortgehen, ohne sie nach der E-M ail-Adresse zu fragen.

Tipp 35: Verstecken Sie nicht irgendwo einen Hyperlink auf den Newsletter,