"От звонка до звонка. Как заработать больше с помощью телефона" kitabından alıntı
Часто клиенты сами не знают, что им нужно, и выбирают совсем неподходящий вариант. Спорить с ними в таком случае бесполезно. Единственный способ – выразить свое согласие, а лишь потом предложить рассмотреть другие возможности.