"Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов" kitabından alıntı
Важно Самое сложное – начало разговора. Попробуйте так: «Хочу поблагодарить вас за то, что вы наш клиент. Мы ценим сотрудничество с вами, и я хочу узнать, есть ли у вас какие-либо проблемы, сложности в работе с нами, всем ли вы довольны?» Дальше по ситуации. Но 10–12 вопросов, заготовленных заранее, следует держать перед собой, и не забывайте быстро записывать ответы клиента. Постарайтесь избегать ситуаций, когда одному и тому же клиенту звоните сначала вы, а потом кто-то еще из ваших коллег. После встречи с клиентом
Türler ve etiketler
Yaş sınırı:
12+Litres'teki yayın tarihi:
21 ocak 2015Yazıldığı tarih:
2010Hacim:
167 s. 13 illüstrasyonISBN:
9785916576184Telif hakkı:
Манн, Иванов и Фербер
