На первый взгляд таких точек немного. Попробуем быстро составить список. 1. Печатные материалы компании (буклеты, брошюры, листовки). 2. Визитные карточки сотрудников. 3. Фирменный бланк. 4. Фирменный договор. 5. Вывеска при входе в офис. 6. Голос вашего секретаря и его манера общения с клиентами. 7. Музыка (приветствие), которую слышит клиент в ожидании соединения. 8. Сайт компании. 9. Шаблон ваших корпоративных презентаций. 10. Ваши переговорные комнаты. 11. Внешний вид и манеры ваших сотрудни