«Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе» kitabından alıntılar, sayfa 4
Старухе изначально надо было решить, что именно она хочет получить от рыбки. Цель «всего да побольше» в долгосрочной перспективе приведет к крупному проигрышу. Это вы должны понимать четко. Когда мы встречаем уступчивого оппонента, наша исходная цель сменяется желанием откусить от его пирога самый большой и вкусный кусок. Мы, люди, так устроены.
– У ВАС НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ? – ВЫ ЕЩЕ НЕ ПОСМОТРЕЛИ? – ВЫ ЕЩЕ НЕ ОПРЕДЕЛИЛИСЬ С ДАТОЙ?
ГРУБИТЬ В ОТВЕТ И ОТВЕЧАТЬ НА ЭМОЦИЯХ РАВНОСИЛЬНО ТОМУ, ЧТОБЫ ПОЛНОСТЬЮ ОТДАТЬ СЕБЯ В ЦЕПКИЕ ЛАПЫ АТАКУЮЩЕГО
– МЫ УВЛЕКЛИСЬ ВЗАИМНЫМИ УПРЕКАМИ И ОСКОРБЛЕНИЯМИ, ДАВАЙТЕ ВСЕ-ТАКИ ВЕРНЕМСЯ К СУТИ. – МЫ СЛЕГКА УВЛЕКЛИСЬ И ОТОШЛИ ОТ ТЕМЫ. – Я НЕМНОГО УВЛЕКСЯ. – Я НЕМНОГО ПЕРЕГНУЛ ПАЛКУ. – ВЫ УВЛЕКЛИСЬ НАПАДКАМИ, И МЫ ОТОШЛИ ОТ ТЕМЫ, ПРЕДЛАГАЮ ВЕРНУТЬСЯ.
торгуете ерундой и воздухом»? Или «Когда обвиняют меня в непрофессионализме»? Но однажды, спустя пару десятков лет, во время переговоров с одной торговой сетью, я неожиданно для себя использовал этот прием. На фразу «все ваше вино из одной бочки» спокойно ответил: «Да, вы правы, вкус может быть похож – а что скажете про этикетку?» Эффект был поразительным. Мой собеседник в считаные минуты перешел
ГРУБИТЬ В ОТВЕТ И ОТВЕЧАТЬ НА ЭМОЦИЯХ РАВНОСИЛЬНО ТОМУ, ЧТОБЫ ПОЛНОСТЬЮ ОТДАТЬ СЕБЯ В ЦЕПКИЕ ЛАПЫ АТАКУЮЩЕГО
тикулируешь» или «Смотришь не в камеру». Однажды под моим постом, начинавшимся с фразы: «Меня
