«Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению. Говори свободно, конфликтовать не модно», Ирина Александровна Клопова benzeri kitaplar

Практическое руководство по клиническому психоанализу. С теоретическими пояснениями и клиническими примерами

Построение колл-центра по холодным звонкам. Самое полное руководство от специалиста по холодному обзвону

Личный бренд врача

Как проводить тренинги: 50 вопросов и заданий. Аттестация бизнес-тренеров, тренинг тренеров «СОТНЯ»

Инструменты современного маркетинга

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Переговоры о цене недвижимости. Как добиться лучших условий сделки

Бизнес-тренер. Профессия №1

Продавец: законы, заповеди и табу

Сильная переговорная позиция

Осознанная саморегуляция в управлении агрессией

Стресс-менеджмент 2-е изд., испр. и доп. Учебник для бакалавриата и магистратуры

Общение – компетентность – тренинг: избранные труды

Жизнь в полете. Пособие по развитию уверенности в себе

Профессиональная этика и этикет

Руководство по продажам: от идеи до сделки

Тренер Тренеров: Как стать Доминантой?

Защита от манипуляторов всех мастей

Психология лидерства. От теории к практике

Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха

Профориентология. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Основы делового общения

Удаленный рекрутмент

Шпаргалка проДАж. Книга 2