Продавец-эксперт работает без намёка на продажи. Отметьте гениальную простоту: «Есть идея? Есть Икея!» (перевод: тебе негде хранить вещи? надоел бардак? или ты хочешь воплотить в жизнь свою задумку? мечтаешь добавить уюта своему гнёздышку? Приходи быстрее к нам, мы всё решим!) «Есть идея? Есть Икея!» – никакой меркантильности, только искреннее желание помочь! Вот, что должен видеть и чувствовать ваш покупатель.