"Стратегическая сессия: Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем" kitabından alıntı
Было ясно, что общепринятый подход – попытка с помощью анализа преодолеть неопределенность ситуации – не работает. Но никто не имел ни малейшего представления, чем его можно заменить.