«Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера», Ланна Камилина benzeri kitaplar

Рестораны. Массовый подбор персонала

Мотивация

Отдел продаж. Эффективность на 100%. 85 ключевых показателей, которые превратят Ваш отдел продаж в отдел отгрузок

Лидер и его команда

Продажи в B2B. Тренинги стоимостью $500 в подарок каждому читателю

Как вести бизнес-тренинги?

Ищу человека. Как нанимать правильных людей в ваш бизнес уже сегодня

Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип

Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): с чего начать, как преуспеть

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно

Бренд-менеджмент. Учебник и практикум для академического бакалавриата

125 методов увеличения продаж в пиццерии. Часть 1. Построение продаж в пиццерии

Мастерство продажи

Всё об управлении продажами

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Ключевые идеи книги: Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines. Лорейн Грабс-Уэст

Саммари книги Джона Янча «Продавец нового времени»

Управление персоналом в гостеприимстве

Ценности – главный герой корпоративной культуры

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает

Рестомаркетинг. От хаоса к системе

Управление продажами: как выполнять планы без стресса

Ключевые идеи книги: Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях. Клаудио Фернандес Араос