Kitabı oku: «El Estado del miedo»


Originally published in the English language by Pinter & Martin Ltd.
Copyright © Laura Dodsworth, 2021
No part of this book may be reproduced, in any form without written permission from the Publisher. This Spanish translation of A State of Fear: How the UK government weaponised fear during the Covid-19 pandemic is published by arrangement with the publisher; Pinter & Martin Ltd.
© De la traducción del inglés: Carlos Gual Marqués
© Editorial Melusina, s.l.
www.melusina.com
Primera edición: octubre de 2021
Edición digital: octubre de 2021
Diseño de cubierta: Blok Graphic y Araceli Segura
Reservados todos los derechos de esta edición
eisbn: 978-84-18403-45-3
Contenido
Nota a la edición española
Introducción
1. Estado de pánico
2. El miedo se propaga por los medios como un virus
3. Titulares aterradores
4. El miedo es una página del manual del gobierno
5. El negocio del miedo y los psicócratas no electos
6. Los asesores del spi-b
7. Las herramientas del oficio
8. Espontaneidad controlada y propaganda
9. Coerción
10. Las métricas del miedo
11. Contar los muertos
12. La ilusión del control
13. El clima del miedo
14. Cultos, conspiración y epidemias psíquicas
15. Tiranía
16. Impactos espeluznantes
17. Por qué el miedo no debería convertirse en un arma
18. Los finales felices no figuran en el lenguaje del control coercitivo
19. Asegurarse de que no vuelve a ocurrir
20. El fin, ¿o es una precuela?
Apéndice 1 Datos
Apéndice 2 Los confinamientos no funcionan
Apéndice 3 La lucha contra el empujoncito
Agradecimientos
Notas
Nota a la edición española
Para la presente edición, se ha optado por traducir todos los informes que se citan al español a fin de no entorpecer la lectura. También se han simplificado algunos títulos, cargos, etc. El lector puede consultar todas estas informaciones en la lengua original en las notas. Las notas, por otra parte, se encuentran en formato pdf en la página web de la editorial (melusina.com); también se puede acceder a ellas mediante el código qr que se encuentra al final del libro. Al tratarse en su inmensa mayoría de vínculos a internet, el lector puede consultar los contenidos de la manera más sencilla seleccionando los enlaces.
Por último, las notas que figuran con asterisco a pie de página son siempre del traductor.

Introducción
Este libro trata del miedo. El miedo a un virus. El miedo a la muerte. El miedo al cambio; el miedo a lo desconocido. El miedo a que haya motivos ocultos, fines oscuros y conspiración. El miedo al imperio de la ley, la democracia, y el modo de vida liberal occidental. El miedo a la pérdida: a perder nuestros trabajos, nuestra cultura, nuestras conexiones, nuestra salud, nuestra cabeza. Pero también trata sobre cómo el gobierno convirtió nuestros miedos en un arma contra nosotros mismos —supuestamente porque era lo mejor para nosotros— hasta que nos convertimos en uno de los países más asustados del mundo.
En uno de los documentos más extraordinarios que haya sido revelado al público británico, los científicos conductuales que asesoraban el gobierno británico opinaban que necesitábamos estar aterrorizados. El Scientific Pandemic Influenza Group on Behaviour (spi-b)* afirma en su trabajo «Opciones para incrementar la observancia de las medidas de distancia social»,1 fechado en 22 de marzo de 2020, que «un número significativo de personas aún no se sienten suficientemente amenazadas personalmente; puede que les reconforte la baja tasa de mortalidad en su grupo demográfico, si bien los niveles de preocupación puede que estén aumentando». En consecuencia, recomienda la necesidad de «incrementar el nivel que se percibe de amenaza personal entre aquellos que se muestran complacientes empleando mensajes emocionales contundentes». En definitiva, se aconsejaba al gobierno asustar al público británico para fomentar la observancia de la regulación del confinamiento de emergencia.
Y consiguieron asustarnos. Este libro explora por qué el gobierno empleó el miedo, las tácticas específicas, la gente que estaba detrás de todo esto, y el impacto del miedo, incluidas las historias de personas que acabaron destrozadas por el miedo durante la epidemia. Pero por encima de todo, este libro invita a reflexionar sobre la ética de emplear el miedo para gestionar a las personas.
El miedo es la emoción más poderosa y, dado que las emociones son más fuertes que los pensamientos, el miedo puede abrumar a la mente más despejada. No deberíamos sentirnos mal por estar asustados. Desde una perspectiva evolutiva resulta clave para nuestra supervivencia, pues nos protege del peligro. Y esto es precisamente lo que convierte al miedo en una de las herramientas más poderosas de la psicología conductual.
Esta exploración del miedo me llevó a entrevistar a personas que estuvieron demasiado asustadas para salir de sus casas durante todo el año, «teóricos de la conspiración», psicólogos, algunos de los científicos conductuales que asesoraron al gobierno, científicos, políticos, médicos, planificadores en pandemia, y periodistas.
A finales de marzo de 2021, el covid estaba relacionado con la muerte de 2,8 millones2 de personas a nivel global. La enfermedad seguirá matando a más personas, si bien es de esperar que las olas más grandes hayan quedado atrás. El objetivo de este libro no es refutar que el Covid-19 es una enfermedad grave que ha matado gente, sobre todo a las personas de más edad y a aquellas con patologías previas, en particular, demencia, Alzheimer, obesidad, diabetes e hipertensión entre otras.3 El objetivo de este libro es explorar la respuesta del miedo y si fue ético e inteligente que el gobierno asustara deliberadamente a la población. ¿Fue proporcionada la respuesta del gobierno? ¿No hubiera la gente modulado con cautela su comportamiento durante una epidemia por instinto de supervivencia y conciencia de comunidad? ¿Cuáles son las consecuencias no deseadas de asustar a la población? En los años e investigaciones que seguirán, la gestión de esta epidemia debe ser examinada desde el punto de vista forense y con honestidad. El Estado del miedo también invita a cuestionar el enfoque de la ciencia conductual a la hora de gestionar las emociones y el comportamiento de las personas.
El Covid-19 se ha convertido en otro más de los muchos virus endémicos con los que tenemos que convivir. Se sabía desde el principio que era una «enfermedad muy leve»4 para todos nosotros. El principal consejero científico del Reino Unido, Patrick Vallance, así lo afirmó públicamente el 13 de marzo de 2020. Y la experiencia ha probado que estaba en lo cierto: el covid no era letal o peligroso para la inmensa mayoría. Y se desarrollaron vacunas y tratamientos a una velocidad milagrosa para proteger a los vulnerables. Entonces, ¿qué es lo que nos sigue dando miedo? ¿La tercera, cuarta o quinta ola? Nos aterrorizan los rebrotes en invierno, las mutaciones, los virus futuros y lo desconocido.
Desde las señales que nos conminan a no bajar la guardia y los incesantes comentarios apocalípticos de los medios a las mascarillas que fijan literalmente el miedo en nuestros rostros, hemos acabado temiéndonos los unos a los otros. Los humanos son ahora vectores de transmisión, agentes mórbidos. Hemos acabando temiendo nuestro propio juicio a la hora de gestionar los asuntos cotidianos, desde a quién dar un abrazo hasta si debemos compartir una cuchara de servir. Parece que incluso necesitamos consejo sobre si podemos sentarnos junto a un amigo en un banco. Quizás deberíamos estar más asustados por lo fácilmente manipulables que somos.
Algunos creerán que, si es para nuestro bien, instrumentalizar nuestro miedo puede estar justificado. Si estás de acuerdo con que «el Covid-19 es la mayor amenaza a la que se ha enfrentado este país en tiempos de paz», tal y como afirmó el documento de recomendaciones «Cambios en las regulaciones de la medicina humana para apoyar el suministro de vacunas contra el Covid-19», puede que creas que no solo fue aceptable sino deseable asustar al público británico para que cumpliera las medidas que supusieron la mayor coerción de nuestra libertad en tiempos de paz. Si recibiste toda la información de las ruedas de prensa del 10 de Downing Street, acaso esa sea tu forma de ver las cosas.
Las tácticas para sofocar el debate y censurar la disensión pueden resultar en que la información que se presenta en este libro parezca nueva, incluso difícil de asimilar. Puede ser psicológicamente incómodo enfrentarse a información contradictoria. No nos gusta creer que podemos ser manipulados y mucho menos que hemos sido manipulados. Así que este libro puede ser doloroso.
La gente sobreestimó enormemente la transmisión y la letalidad del Covid-19. Una encuesta5 de julio de 2020 mostraba que el público británico pensaba que entre el 6 y el 7 por ciento de la población había muerto por coronavirus. Eso hubiera significado en torno a cuatro millones y medio de cuerpos y lo habríamos notado, ¿no es cierto?
En enero de 2021 se informó que la epidemia del covid había provocado que el exceso de mortalidad (hasta noviembre) aumentara hasta su nivel más alto en el Reino Unido desde la segunda guerra mundial. Esto acaparó los titulares de todos los medios. Sin embargo, si se tenía en cuenta la edad y el tamaño de la población, el exceso de muertes estaba en su peor nivel desde aproximadamente 2008.6 Esto es muy significativo, pues muestra que se había truncado aproximadamente una década de mejoras en la salud pública, si bien era menos hiperbólico que los titulares.
En septiembre de 2020, la ciudadanía británica estaba más preocupada por la transmisión que la ciudadanía de Suecia, Estados Unidos, Francia, Alemania y Japón: el 83 por ciento de los británicos pensaba que habría una segunda ola, mientras que solo el 21 por ciento pensaba que el gobierno estaba bien preparado para hacerle frente.7 Un estudio internacional sobre actitudes públicas en Europa, América y Asia concluyó que la población del Reino Unido era la que mostraba en general mayores niveles de preocupación por el covid.8 Y, además, otro estudio apuntaba que los británicos eran los menos propensos a pensar que la economía y los negocios debían abrir si el covid no había sido «completamente controlado».9 En suma, éramos la población más asustada del mundo.
Para febrero de 2021, disponíamos de uno de los programas de vacunación más rápido y extenso del mundo, pero también el confinamiento más severo del mundo.10
Resulta proverbial la dificultad de la gente a la hora de juzgar el riesgo y los números, pero nosotros sobrestimamos sustancialmente los peligros. Y no ayudaron las informaciones diarias del gobierno y los medios. Oíamos hablar de nuevos casos, pero nunca de las recuperaciones; se informaba de ingresos hospitalarios, pero no de las altas. Se nos ofrecían los números de las muertes diarias, pero en general sin contextualizarlas con las en torno a 1.600 personas que mueren a diario en el Reino Unido en cualquier caso.
A finales de marzo de 2021, tan solo 689 personas menores de sesenta años sin comorbilidad habían muerto de covid en Inglaterra y Gales según el sistema de salud de Inglaterra.11 La edad media de los fallecidos por covid es de 82,3 años,12 un año más que la esperanza de vida en Gran Bretaña. Sin duda, todas estas muertes asociadas al covid cuentan, pero si se hubiera informado extensamente sobre estos hechos y la gente se hubiera dado cuenta de que se trataba de una enfermedad básicamente peligrosa para las personas de mayor edad o con patologías, entonces «un número significativo de personas» probablemente no se hubieran sentido «suficientemente amenazadas personalmente».
Un informe del gobierno señalaba que el confinamiento podía provocar que 200.000 personas murieran como resultado de los retrasos en la atención sanitaria y los efectos económicos, lo que equivale a un millón de años de vida perdida.13 Otro estudio de la universidad de Bristol14 estimaba una media de 560.000 vidas perdidas a causa de la actividad económica reducida durante el confinamiento, debido a una vinculación muy bien entendida entre riqueza y salud. Por decirlo de forma sencilla, las personas de las naciones ricas viven más tiempo.
El gobierno, los organismos de salud pública y los medios emplearon un lenguaje alarmista a lo largo de la epidemia. Grandes números, empinadas líneas rojas en gráficos, el empleo de información seleccionada, cuidadosos mensajes psicológicos y una publicidad emotiva crearon ataques relámpago cotidiano de bombas de miedo.
Este es un libro sobre el miedo y no sobre los datos. No obstante, se requerirán datos adicionales para que ayuden a contextualizar la amenaza de la enfermedad en relación a las políticas para gestionarla, y el lector los encontrará en el apéndice 1.
Unos pocos datos y tablas ayudan a enmarcar la escala y los peligros del covid y, posteriormente, a valorar si haber escalado nuestro miedo fue apropiado o no. Se trata en parte de una cuestión de proporcionalidad y en absoluto de una cuestión de ideología. Pero con los números se corre el riesgo de ignorar los costes humanos —sin duda más perturbadores— del empleo del miedo. Entrevisté a personas que se vieron empujadas por el miedo, la ansiedad y el aislamiento a desarrollar agorafobia, trastornos obsesivo-compulsivos, ataques de pánico, a autolesionarse e incluso a intentar quitarse la vida. ¿Cómo sopesamos la vida potencialmente salvada del Covid-19 y una vida que finaliza deliberadamente por una sobredosis en una habitación de hotel o el salto desde un puente? ¿Podemos justificar la protección de alguien frente al malestar físico, fiebre y fatiga, si los métodos de protección provocaron que otro desarrollara un miedo a salir de su casa o que se despertara a diario presa del pavor?
Las epidemias vienen y van, pero nuestra psicología básica permanece. La cuestión acuciante es si y cómo permitimos que los psicólogos conductuales, el gobierno y los medios manipulen nuestra psicología.
En algunos momentos la experiencia de la pandemia parecía ficción; era como estar viviendo una película y no precisamente entretenida. Mientras el virus era la trama argumental en nuestra realidad fantástica, la fuerza que movía a la mayoría de los protagonistas era el miedo.
Los mejores cuentos de hadas macabros suelen ser también fábulas que advierten de un peligro. Si puedes identificar al Gran Lobo Malo y comprender lo que representa y quiere, puedes guiarte por el bosque oscuro y salvarte. No sabemos cómo va acabar esto. Pero, en vez de esperar a que se acabe para poder contar la terrible historia de cuando el mundo se quedó paralizado por el miedo, me gustaría invitarte a decidir cómo acaba. Aún disponemos de tiempo para urdir un final feliz de nuestra elección. ¿Acaso no deberíamos ser nosotros mismos los autores de nuestras propias historias?
Tal y como dijo Karl Augustus Menninger, «los miedos se nos educan y podemos, si lo deseamos, ser educados para no tenerlos». Necesitamos inocularnos contra el miedo.
* Dentro del comité de expertos que asesora al gobierno británico en el supuesto de situaciones de emergencia, el Scientific Pandemic Influenza Group on Behaviour, o spi-b en la jerga burocrática, es un subcomité de científicos del comportamiento.

1. Estado de pánico
Me quedé paralizada. Horrorizada por las palabras. Luchar o huir son las respuestas al miedo que conocemos mejor. Si piensas que puedes derrotar el origen de la amenaza, adoptas el modo lucha; si percibes el peligro como demasiado poderoso para poder vencerlo, intentas huir. Si no puedes derrotarlo pero tampoco echar a correr, te quedas paralizado. De forma apropiada, y dado que mi previsible futuro comportaría no poder salir de casa, ir a trabajar o ver a mi familia, amigos o pareja, me quedé paralizada en el sofá.
Pero, mientras veía el discurso de Boris Johnson a la nación en el que nos decía que «debíamos» quedarnos en casa, comencé a fijarme en su lenguaje corporal. ¿Por qué cerraba los puños con tanta fuerza? ¿Por qué un discurso en staccato? Algo no casaba y ese algo hizo que saltaran las alarmas. Más tarde me fijé en mi propia respuesta. Hasta ese momento no me había mostrado indebidamente asustada por el virus así que, ¿por qué el discurso me estaba asustando ahora? Estaba segura de que el leguaje del primer ministro estaba pensado para alarmarme, y eso en sí me preocupaba.
Tiendo siempre a paralizarme cuando entro en pánico. Es algo que me decepciona un poco porque no es una reacción muy útil. De todas las respuestas al miedo, la parálisis es la que provoca los efectos secundarios más desagradables, pues suele acompañar a una agresión y las víctimas pueden sentirse avergonzadas. Pero si una amenaza es más grande que tú y no puedes eludirla, la única opción que te queda es quedarte paralizado e intentar sobrevivir. Mostramos todas estas respuestas ante el miedo en diferentes momentos porque son mecanismos evolutivos beneficiosos; nos mantienen vivos.
Una vez, mi hijo mayor trepó demasiado alto por un árbol y se cayó. Tenía un mal presentimiento sobre ese árbol. Le dije que no debía trepar por él porque tenía ramas muertas y, bueno, porque soy madre. Estaría a unos cincuenta metros del árbol cuando se cayó. Mientras se desplomaba, sentí que todo ápice de fuerza y utilidad se escurría por mis pies al suelo. Tras la primera oleada de sudor frío, fui dando tumbos hacia el árbol, recuperando la fuerza y apretando el paso a medida que me acercaba para descubrir que estaba tendido ileso entre ramas puntiagudas y letales. Mi marido había entrado en acción de forma instantánea, corriendo hacia nuestro hijo mientras gritaba «¡Huy, huy…!». Me había ganado la mano.
En retrospectiva, veo dos enseñanzas. La primera es que me quedo paralizada. Y esta respuesta blandengue no ayuda (y de ahí la vergüenza), salvo si algún día me topo con un oso pardo. La segunda es que vale la pena prestar atención a mis temores iniciales. Debería hacer caso a mi instinto cuando me dice que algo no está bien. Mi radar suele ser bueno.
Como muchos otros, a mediados de marzo de 2020 me había esforzado en conseguir ser una viróloga de salón absorbiendo artículos y vídeos en YouTube sobre los virus, Wuhan y el Diamond Princess. Así que comprendía que, si bien se trataba de un repugnante virus letal y que todavía se sabía poco de él, se comportaría inevitablemente como otros virus respiratorios anteriores. ¿Por qué no iba a hacerlo?
Una de las razones por las que el discurso de Boris Johnson me alarmó fue porque me preocupó que la respuesta fuera desproporcionada. Nunca antes habíamos puesto en cuarentena a las personas sanas. Estábamos imitando la respuesta totalitaria china al virus. ¡Y yo que me había compadecido de los pobres chinos atrapados en sus casas! Mi mente dio un brinco hacia las peores consecuencias económicas y sociales posibles. En este caso, ¿dictaba el principio de precaución que nos confináramos —un método no probado para controlar un virus— o hubiera sido más prudente seguir los protocolos de las pandemias que ya habían sido ensayados, en los que nunca se recomendaban los confinamientos? (En este momento puede que pienses: ¡Sí, claro, pero nos habíamos preparado para la gripe y no para el coronavirus! Pero deja que te señale que el coronavirus se incluye en el National Risk Register of Civil Emergencies.*1
Tengo que reconocer mi propio miedo, pues no era inmune. Si no hubiera sentido los pinchazos del miedo en carne propia, dudo que hubiera querido escribir este libro. Desde la primera noche en la que se nos dijo que nos confináramos me di cuenta de que me asustaba más el autoritarismo que la muerte, y que me repugnaba más la manipulación que la enfermedad. Como el resto de la nación, estuve confinada durante tres semanas; y luego tres semanas más. Y, en fin, de alguna manera seguimos igual. Cuando la parálisis se desvaneció comencé a darle vueltas y a dar tumbos hacia el origen de mi miedo. Porque también hago eso: puede que tarde un poco más en llegar, pero cuando lo hago quiero mirar a mis miedos a los ojos.
¿Qué es lo que parecía raro del discurso de Boris Johnson? Revisándolo recientemente me llamó la atención el artificio que activó mi radar el 23 de marzo. Johnson es un intérprete, pero suele interpretar el papel de «adorable bufón». Uno esperaría que un discurso tan importante hubiera sido ensayado, pero parecía demasiado forzado y distinto de sus interpretaciones habituales. Se mostró comedido, adusto y, a un nivel básico que sería difícil de explicar, no parecía auténtico.
Solicité a dos expertos que me ayudaran a descodificar el lenguaje corporal y estilo de del discurso de Johnson.
Naomi Murphy es una psicóloga clínica y forense que ha pasado muchos años trabajando en prisiones de máxima seguridad, a menudo con personas que no dicen la verdad: «Sus palabras y parte de su lenguaje corporal transmiten un mensaje, pero uno detecta otro mensaje, y eso activa las alarmas. No parece auténtico». Y apuntó que a veces daba un mensaje con la cabeza y manos, sacudiendo la cabeza y gesticulando mientras su cuerpo se mantenía rígido, lo que sugiere que personalmente no creía en la esencia de lo que decía.
Puede que la apariencia de no ser auténtico se debiera a los nervios. Sería normal que se sintiera nervioso antes de un discurso tan trascendental, y eso afecta al comportamiento y al lenguaje corporal. Tal y como señala Murphy, «puedes oír que tiene la boca seca, algo increíble para una persona acostumbrada a hablar en público. Se trata de un hombre al que le gusta gustar, así que puede que le preocupara dejar de gustar al público».
Neil Shah, el fundador de la Stress Management Society y de International Wellbeing Insights, ha impartido cursos de liderazgo que incluyen cómo leer la comunicación no verbal. Visionamos el vídeo del discurso en YouTube en el transcurso de una videollamada para que pudiera analizarlo paso a paso. Me dijo que interpretaría una mezcla de señales porque el 55 por ciento de nuestra comunicación se transmite por el lenguaje corporal, el 38 por ciento es volumen y tono, y solo un 7 por ciento son las palabras que empleamos.
«Al cabo de veintiséis segundos ya puedes ver la tensión en sus dedos» comentó Shah, «Cierra los puños con tal fuerza que sus nudillos se vuelven blancos». Me señaló que Johnson estaba encorvado y se inclinaba hacia delante como si se estuviera agarrado a un clavo ardiendo. Le pregunté qué significaba que alguien cerrara los puños tan fuerte. Me respondió que podía ser para enfatizar o un gesto agresivo, pero «también parece el berrinche de un bebé. Me refiero a que la manera en que golpea con sus puños hacia nosotros muestra tensión».
Johnson también ofrece la más extraña e incómoda sonrisa cuando habla del cumplimiento. Shah añadió que «casi parece una amenaza. Sonreímos cuando las cosas son graciosas, pero también cuando estamos nerviosos. Cuando dice que ningún primer ministro querría hacer algo así, una mirada grave hubiera sido más adecuada que una mueca macabra».
Al igual que Murphy, Shah pensaba que el primer ministro no se creía todo lo que estaba diciendo: «No parece haber una congruencia entre sus palabras y su lenguaje corporal. Sugiere que no habla desde el corazón y que no se cree lo que está diciendo».
Ambos creen que su lenguaje corporal parece más consistente cuando habla del impacto en el sistema nacional de salud, el nhs, pero que resulta más incongruente cuando su mensaje se vuelve más autoritario. Se suele decir que los ojos nunca mienten, incluso cuando lo hace la boca, y estas conversaciones con Murphy y Shah me convencieron de que tampoco miente el lenguaje corporal. Puede que el primer ministro del Reino Unido hubiera sido aleccionado profesionalmente para dar el discurso de su vida pero, a pesar de todo, el cuerpo denota emoción y conflicto.
De forma espontánea, ambos expertos ofrecieron sorprendentes analogías. Murphy comparó el discurso de Johnson al discurso que «daría un rehén bajo coacción». Shah me preguntó si veía la semejanza con el episodio de Black Mirror (una serie británica de ciencia ficción distópica) en el que el primer ministro debe ser filmado para la televisión en directo manteniendo relaciones sexuales con un cerdo. Podía entender lo que me querían decir.
La retrospectiva ofrece otro nivel de análisis. Sabemos que la esencia del mensaje no se ajustaba a la verdad. No nos confinamos para tres semanas. La razón por la que nos confinamos fue supuestamente para aplanar la curva, pero el objetivo varió paulatinamente y permanecimos confinados. También sabemos ahora que la curva se podía haber aplanado en cualquier caso, es decir, con independencia del confinamiento, ya que el pico de fallecimientos se dio el 8 de abril, lo que significa que se llegó al pico de la infección antes del confinamiento.2 Cuando Johnson nos dijo que cerraríamos el país durante tres semanas, la autenticidad de su lenguaje corporal se trocó en un lenguaje y gesticulación forzados y agresivos.
Las palabras de Johnson estaban diseñadas para suscitar el miedo y la muerte: «asesino invisible», «se perderán vidas», «funerales», etc. Nos dijo que estábamos «alistados», un lenguaje específico de tiempos de guerra, que evocaba el espíritu de los ataques relámpago, pero que también era emocionalmente manipulador. En este punto, Shah señaló que no se nos daba elección: se trataba más de una leva obligatoria que de un alistamiento. En realidad, no había espacio para los objetores de conciencia, así que tendría que ir con los reclutados.
A los expertos y a mí nos cuesta volver a ver el vídeo. Con el tiempo, la interpretación chirría más y las palabras adquieren un regusto amargo. A la postre, independientemente de que creas que Johnson pronunció el discurso más sentido y honesto de su vida o se le aleccionó demasiado y sobreactuó, o si nos confundió, fue un discurso terrorífico. Sus palabras marcaron el tono de las siguientes tres semanas y sobrevolaron el ambiente durante muchos meses. Tal y como me dijo Murphy: «No puedes subestimar la impronta que dejó este discurso». Johnson soltó cierta cantidad de miedo esa noche, como un virus que se propaga por el aire y te contagia de una manera u otra. Quizás te creíste todo: que se trataba de una pandemia apocalíptica que haría que la sociedad cayera arrodillada. Quizás sospecharas de los motivos detrás de la ausencia de autenticidad o quizás temías motivos ocultos que llevarían a la sociedad a caer de rodillas. Pero fue un discurso terrorífico.
Se nos dijo que debíamos obedecer para «salvar miles de vidas». La última parte de su discurso estaba plagada de amenazas. La policía tiene poder para hacer que se cumpla la ley; hay que obedecer. La amenaza del poder y el castigo está pensada para que cumplamos. Pero en un giro deshonesto del imperio de la ley, las «órdenes» que nos estaba dictando para que obedeciéramos no serían aprobadas como ley hasta tres días después.
Lo ignorábamos. A partir de esa noche la nación se tomó a su primer ministro en serio. En serio de verdad, como se suponía que tenía que ser. Murphy me dijo que no había reparado en el lenguaje corporal de Johnson esa noche porque estaba escuchando con mucha atención lo que teníamos que hacer. Es una respuesta natural; se trata del líder electo del país. La figura de autoridad suscita respeto, incluso en el mundo hastiado de hoy en día. Y hay una razón psicológica para esto.
Cuando entramos en un estado de pánico, nuestro cuerpo dirige menos sangre a nuestro cerebro ávido de sangre y más a nuestros miembros para que podamos luchar o huir según proceda. El resultado es que, cuando nos sentimos amenazados, el cerebro exige atajos; formas de tomar decisiones con rapidez. Al nivel más básico, escuchamos a las personas con autoridad y a los líderes y queremos confiar en ellos en tiempos de crisis. También respondemos a los «arquetipos». Nuestros líderes electos colman el papel arquetípico del «gobernante» y en las épocas de crisis —el motivo jungiano arquetípico para esta crisis sería «apocalipsis»— estamos aún más preparados para escuchar y obedecer a fin de sobrevivir.
En realidad, la preparación había empezado semanas antes.
* Se trata de un informe del gobierno que valora los riesgos potenciales a los que se enfrenta el país y analiza los protocolos existentes para afrontarlos.
| Darren, 64Crecí en una zona deprimida de Liverpool y fui agente de policía durante treinta y dos años. He realizado redadas en casas de criminales, he llevado armas de fuego, he entrado en domicilios a las cuatro de la mañana, he ejercido labores de policía en disturbios. No digo que sea un hueso duro de roer, pero pocas cosas me echan para atrás. |
Para ser sincero, me alarmé cuando explotaron las noticias sobre el covid. Creo que todo el mundo se preguntaba qué es lo que iba a suceder. Tendrías que haber sido muy insensible o un poco estúpido para no haberte preocupado, en particular cuando hablaban de un cuarto de millón de muertos. Estoy en la lista de personas clínicamente vulnerables, así que recibí una carta del gobierno en la que se me aconsejaba encarecidamente que me pusiera a resguardo. Esa carta me puso en guardia. También leí un montón de textos sobre el cumplimiento de las restricciones, y eso tuvo un efecto subliminal en mí. Tenía dos de las patologías de las que hablaban —un cáncer incurable y un problema del corazón—, así que realmente no podía estar cerca del virus. Mi mujer también decidió protegerse y, salvo contraorden, el consejo era que debíamos comer en habitaciones separadas y limpiar el retrete cada vez que uno de los dos lo usara. Pero no puedes vivir así en una casa pequeña con una cocina y un baño. Todos estos mensajes hacen que uno piense que se trata de un virus terrible y muy infeccioso.
No había mucho que hacer, así que veíamos la tele y había programas sobre cómo desinfectar la cesta de la compra cuando llegaba y que debíamos tener una zona de seguridad en la cocina. Los boletines en la tele cada noche con el recuento de muertos, los gráficos enormes con curvas empinadas nos llegaban como explosiones. Era una batería constante de muerte y desolación. Y mi miedo al virus subió hasta el cielo.
Por aquel entonces, cuando oía las historias de otras personas del mundo exterior, recuerdo que pensaba que era una locura que el McDonald’s estuviera cerrado y que hubiera topos de plástico en el suelo de Tesco que te indicaban dónde colocarte.
Era como el miedo durante la Guerra Fría pero mucho peor. Aquello era un concepto abstracto, pues no pensábamos que ocurriría de verdad, pero el covid era algo que se nos decía que estaba ocurriendo.
Estuve en casa durante once semanas. Cuando fui por primera vez a mi primera cita en el hospital tras siete semanas, tenía el cerebro sobrecargado. Ese día estaba fatal y hasta mi propia sombra me asustaba. Decidí conducir en vez de ir andando porque pensé que no debía respirar el aire que soltaban los demás. Cuando salí del coche no sabía si sería capaz de hacerlo, pero me armé de valor y me puse mascarilla y guantes. Mi miedo se vio agravado porque alguien me recibió a la entrada del hospital diciéndome que tenía que quitarme la mascarilla y los guantes porque habían estado en el exterior. Eso me llevó a pensar que la situación era realmente mala.
Había carteles por todas partes que te decían: «No pasar. Aguarde aquí.» Habían retirado la mayoría de las sillas. Las enfermeras llevaban equipos de protección. Me tomaron la temperatura, algo que normalmente no hacían. Todo olía a peligro.
No perdí los papeles, pero la cabeza me iba a mil por hora: «Voy a infectarme, voy a infectarme. Si respiro lo que no debo, si toco algo equivocado, si alguien pasa a mi lado, me voy a contagiar». Si alguien pasaba a mi lado, aguantaba la respiración.
Algunos trabajadores del hospital pasaron por mi lado cuando estaba saliendo y pensé: «¿Qué estáis haciendo?». Cuando pasó el tercero por mi lado, le insulté en voz baja con una palabrota.
Cuando llegué a casa, me desnudé en la galería porque no quería contaminar la casa con la ropa. ¡Metí mi ropa en una bolsa de plástico y tiré los zapatos! Me di un baño con el agua más caliente que pude y estuve dentro todo el tiempo posible frotando cada centímetro de mi cuerpo. Cuando salí parecía una langosta.
El punto de inflexión vino cuando el gobierno reabrió los campos de golf. Mi oncólogo me dijo que debía salir fuera y que íbamos a jugar una partida de golf. Al principio entré en pánico, pero por fortuna eso hizo que empezara a hablar con la gente y me ayudó a sobreponerme al miedo.
Durante mucho tiempo estuve asustado de todo: el mundo, el aire, las otras personas, los objetos físicos, básicamente cualquier cosa que pudiera transmitir el virus. Cuando echo la vista atrás no me puedo creer que ese fuera yo. Creo que me volví agorafóbico.
Ahora estoy muy enfadado por el miedo. Me siento engañado. En última instancia, estoy enfadado con el Parlamento y no solo con el gobierno, porque no hubo una oposición real a nada. También estoy enfadado con los medios y me siento traicionado. Solo publican un lado de la historia.
Es repugnante que el gobierno intentara asustarnos. Si hubiera sido otro, lo habrían arrestado.
2. El miedo se propaga por los medios como un virus
Una mujer que lleva mascarilla y bolsas de la compra se encuentra cerca de una parada de metro. De pronto se desploma y cae de bruces. Permanece inmóvil y rígida sobre el pavimento. Un dependiente preocupado corre para ver qué le pasa.
Un hombre está en la calle inconsciente mientras personas enfundadas en epis lo atienden. Otro hombre yace boca arriba con el cuerpo extendido, solo en un pasillo. Otro cuerpo y dos personas enfundadas en epis lo atienden. Un amplio control de carretera patrullado por personas con batas blancas de laboratorio, mascarillas y chalecos reflectantes. Otro hombre yace boca arriba en una tienda. El área está acordonada. Unas personas con epis lo observan.
Todas estas escenas inquietantes aparecen en un vídeo1 que describe una imagen apocalíptica de ciudadanos que sufren colapsos, médicos enfundados en epis, transeúntes azorados y ciudades detenidas. Fue nuestro primer vistazo de una nueva y letal epidemia y nuestro primer bocado de miedo. Apareció en la prensa británica, en concreto en Mail Online, Metro Online y The Sun, el 24 de enero de 2020. El vídeo salió al mismo tiempo que se informaba de los primeros centenares de casos y del primer puñado de fallecidos en China y un poco antes del primer caso confirmado el 31 de enero en el Reino Unido.
Recuerdo que el vídeo se compartió en Twitter y Facebook y, si bien no soy de la generación TikTok o Snapchat, también se hizo viral ahí. El miedo es contagioso y las redes sociales ofrecen las condiciones perfectas para su transmisión. Los virus viajan raudos por el aire, pero el miedo viaja más rápido: ¡Comparte, comparte, comparte!
Una descripción del vídeo decía: «una grabación particularmente dramática de una cámara de seguridad muestra a una persona con mascarilla en la calle antes de sufrir un colapso y de que otros se apremien a socorrerla». Mira el vídeo y decide tú mismo si es una descripción generosa, crédula o colusoria. Resulta llamativo el aire a «montaje» e impostura que desprende la escena. Incluso se puede ver durante una milésima de segundo que la mujer que va a caer vacila. Caer de bruces requiere arrestos y ella lo hace la mar de bien, pero sigue pareciendo una cosa de aficionados. Los comentarios de los lectores oscilaban desde el «realmente terrorífico» de los crédulos al «montaje total» de los escépticos.
Puede que los periodistas también sospecharan que el vídeo era un montaje, pero la atracción del clickbait era demasiado grande. Los periodistas deberían verificar sus fuentes. ¿Se verificó este vídeo? Me puse en contacto con los periodistas que escribieron los artículos sobre el vídeo para Mail Online, Metro Online y The Sun para preguntar sobre su origen, pero ninguno contestó.
Otro vídeo perturbador muestra cómo unos funcionarios con epis arrastran a gente en China fuera de sus casas. ¿Se habían negado a confinarse? ¿Estaban contagiando a sabiendas? El vídeo informa que el gobierno chino había empezado a hacer mediciones de temperatura puerta a puerta. ¿Se llevaban a estas personas porque tenían una temperatura alta? ¿Se trata de un episodio real o falso? No lo sabemos, pero el vídeo debió jugar un papel a la hora de estimular el miedo.
Los titulares hacían referencia a «zombis», «bichos asesinos» y «apocalipsis». Una y otra vez los periódicos y comentaristas se referían a estos vídeos del covid chinos como «perturbadores». Las referencias a las películas de terror y a El fin de los días iban calando. El titular del Sun «Zombieland» se fotocopió a la velocidad de un estornudo virulento a través de los medios globales.
En 2020 aprendimos que el miedo vende mejor que el sexo. Si asusta, se airea; si sangra, lidera. Finalmente, la obsesión por los encantos físicos de la mujer quedó en un segundo plano, pero quizás porque por fue asaltada por el pornopánico. Casi puedo rememorar los días del pintoresco sexismo y cosificación de los medios: ¡antes solo teníamos que preocuparnos por una famosa con la falda levantada o los pechos al aire en The Sun en lugar de los recuentos diarios de muertes!
Algunas agencias de noticias y comentaristas se preguntaban si estos vídeos eran la prueba de que China estaba intentando esconder lo mal que estaba la situación en vez de exagerarla. Pero, ¿qué verosimilitud tenían? La epidemia nunca se reveló así. La gente no se desplomaba y caía de bruces para verse luego rodeada por sanitarios con epis salvo en estos vídeos. Describían una visión de terror del Covid-19 totalmente desaforada. Si el resto del mundo tenía el covid, China parecía tener un «covid trucado».
Los vídeos fueron compartidos millones de veces, pero es difícil de cuantificar porque en algunos casos fueron retirados, incluidas las primeras fuentes probables que provenían de las redes sociales chinas tales como Weibo y TikTok. Los vídeos tienen su origen en China: ¿se trató de una broma o de guerra psicológica? Snopes, la página web que contrasta datos, investigó la fuente de los vídeos y no pudo encontrarlos antes del acontecimiento que supuestamente mostraban, así que puede que sean de enero de 2020; y eso es todo lo que sabemos.
Con independencia de que fueran verídicos, bromas o guerra psicológica, los vídeos plantaron la semilla de que el virus tenía consecuencias terroríficas. También «sembraron», por lo menos involuntariamente, la idea de una fuerte respuesta sanitaria y autoritaria. Abundaremos en esta «siembra» en el capítulo 7. Si no recuerdas los vídeos o no los llegaste a ver, te animo a que lo hagas para comparar este vistazo fugaz del «covid trucado» con lo que realmente ocurrió.
Este libro se centra en el Estado de Reino Unido, el covid y el miedo, y este capítulo aborda los medios y redes sociales británicos, pero resulta relevante mencionar otra influencia china antes de continuar. Aunque no quiero sumergirte tan pronto en las turbias aguas de nada que pueda ser etiquetado como «teoría de la conspiración» en nuestro viaje hacia el miedo, lo cierto es que los vídeos trucados del covid pueden sugerir un intento de generar miedo. Y hay aún otra razón para sospechar que se trata de una propagación de desinformación intencionada.
Resulta difícil determinar la amplitud de la propaganda encubierta en redes sociales, pero un estudio de 2017, «Cómo fabrica el gobierno chino publicaciones en redes sociales para generar distracción estratégica y no debates comprometidos»,2 estimaba que entre doscientos cincuenta mil y hasta dos millones de chinos eran contratados por su gobierno para generar aproximadamente 448 millones de publicaciones falsas en las redes al año. Estos comentaristas clandestinos progubernamentales se presentaban como ciudadanos corrientes mientras encauzaban las conversaciones en la «dirección correcta» para el partido comunista chino. Se les denomina el «ejército de cincuenta céntimos» pues se dice que cobran cincuenta céntimos por publicación.
Propublica3 analizó cuentas de Twitter falsas y secuestradas y dio con diez mil cuentas sospechosas de ser falsas que realizaban propaganda sobre Hong Kong. En un momento dado, las cuentas cambiaron la atención de Hong Kong al Covid-19. Estos tweets no se dirigían a los chinos que viven en China, porque Twitter está bloqueado por el Great Firewall o Gran Cortafuegos. Algunas estaban en chino y se dirigían a los chinos que viven en el extranjero, pero muchos de los tweets estaban en inglés. Iban dirigidos a nosotros, y libraban una campaña no oficial de relaciones públicas en apoyo a la gestión del covid por parte del gobierno chino. Las cuentas falsas de Twitter, incluidos los bots, desataron la propaganda prochina cuando Italia se confinó. Italia fue el primer país europeo que firmó la Iniciativa de la Franja y la Ruta, que impulsa el comercio global y una red de infraestructuras y global, que está generalmente considerada una forma de que China extienda su influencia económica y política. El presidente Xi Jinping describió la ayuda médica de China a Italia como una «Ruta de la seda sanitaria». Twitter se vio inundado por los hashtags #forzaCinaeItalia y #grazieCina. Se piensa que estos mensajes de apoyo provenían de propagandistas de las redes sociales chinas —el ejército de cincuenta céntimos— y no de verdaderos ciudadanos italianos. ¿Es una coincidencia que Italia fuera el primer país en Europa en confinarse? ¿Y que esto siguiera a la firma del tratado de comercio y desarrollo entre Italia y China? ¿Influenció la campaña en redes sociales al público y a los políticos?
Michael P. Senger escribió para The Tablet4 sobre la campaña china de propaganda online. Se dio cuenta de que estos usuarios de Twitter del ejército de cincuenta céntimos habían dado un paso más, un «giro oscuro», al criticar a los gobernadores estadounidenses que no aprobaron confinamientos a nivel estatal y, por tanto, intentaban influenciar deliberadamente la política de Estados Unidos.
El 11 de marzo de 2020 y en una entrevista de la bbc, David Halpern, jefe de la filial británica del Behavioural Insight Team,* habló del plan para poner a resguardo a los más mayores hasta que se adquiriera la inmunidad de rebaño.5 El concepto de inmunidad de grupo o rebaño está bien establecido en la ciencia y no había sido considerado controvertido hasta ese momento. Resulta interesante que para el 17 de marzo las cuentas de Twitter vinculadas al Estado chino criticaran ese enfoque:
Suecia no hará test a las personas con síntomas leves. El Reino Unido y Alemania intentaron crear una «inmunidad de rebaño» que expondrá a mucha gente al riesgo de la muerte. Estos países no están dispuestos a invertir más recursos en el control de la epidemia. ¿Qué pasa con los derechos humanos? ¿Qué pasa con el humanitarismo?6
Resulta llamativo viniendo de un país que literalmente aisló a la gente en sus hogares e instigó un confinamiento experimental. Y eso sin entrar en el asunto de las violaciones de derechos humanos más amplias como el internamiento del pueblo uigur en Sinkiang. Como dice una canción satírica china que también circuló en las redes: «Después del lavado de cerebro, lávate las manos y la cara».
Algunas cosas proliferan de forma natural en las redes sociales; se vuelven virales. El miedo es una de ellas. En el 2020 se le dio alas. Entender quién le ayudó a volar y por qué debería preocupar enormemente a nuestro gobierno y a todos nosotros.
Otros países imitaron el confinamiento chino. De forma confusa, la Organización Mundial de la Salud no recomendaba los confinamientos pero, al mismo tiempo, alababa el enfoque chino. Occidente estaba en su mayor parte horrorizado por las imágenes de los ciudadanos de Wuhan atrapados en sus hogares y, sin embargo, sancionamos una política totalitaria similar. The Sun informaba de que «las imágenes devastadoras parecen mostrar a pacientes de coronavirus aislados dentro de sus casas y “abandonados a la muerte” mientras China lucha por contener la enfermedad mortal».7
Los periódicos que compartieron los vídeos chinos sin verificar su autenticidad carecían de rigor periodístico. Lo que siguió a lo largo de 2020 y 2021 fue una incesante embestida de mensajes apocalípticos a través de la televisión, prensa, radio e internet. Durante el resto del capítulo, examinaré las razones por las que los medios británicos podrían haber informado de la epidemia de la manera en que lo hicieron.
Las noticias constantes sobre el covid y el recuento de muertes cotidiano hicieron que todo ello dominara nuestra mente. Con toda probabilidad, el covid, la muerte, el confinamiento y los efectos de las restricciones fueron las ocupaciones principales de tu cerebro. La heurística de disponibilidad, o sesgo de la disponibilidad, describe un atajo mental mediante el cual recordamos los ejemplos más inmediatos de las cosas. Cuando un asunto es extremadamente urgente, nos satura de forma que no somos capaces de pensar en otras cosas. Si se habla de las muertes por covid cada día, entonces piensas en ello cada día en detrimento de otras causas de muerte, pero también en detrimento de gran parte de la vida. Nuestra hoja de ruta cognitiva fue rediseñada en 2020. Puede que estuvieras conduciendo, pero el gobierno y los medios tenían el control de tu navegador por satélite.
Los medios tienen la responsabilidad de informarnos, pero también tienen la responsabilidad de ser imparciales. La cobertura de los recuentos de muertes diarias, los titulares macabros, los gráficos terroríficos permearon en nuestros cerebros. Algunas de las personas a las que entrevisté me hablaron del efecto considerable que los medios tuvieron en su percepción del mundo y en su posterior salud mental.
Los medios deberían estar a la altura de la confianza del público y deben a sus lectores y espectadores la mejor versión de la verdad, verificada mediante un escrupuloso cuestionamiento. El público británico espera los estándares más altos de la bbc, lo que probablemente explica por qué resulta tan dañina cuando propaga el alarmismo, ejemplificado en el caso de la madre de Sarah (véase la página 55). De todos los proveedores de noticias, es precisamente la bbc de la que esperaríamos que diera un cuidadoso paso atrás ante el furor y el miedo para ofrecer una perspectiva sosegada.
Hablé con la antigua periodista de la bbc Sue Cook y me dijo que le sorprendió y decepcionó la cobertura unilateral del covid y la ausencia de un cuestionamiento activo. A pesar de haber escuchado Radio 4 toda su vida, incluso dejó de hacerlo ese año porque no podía soportar lo que oía. Para una incondicional de la bbc, fue una amarga decepción descubrir que sus estándares de «verdad e imparcialidad se habían desvanecido». Y añade: «Mi miedo es que ahora ya no haya ninguna agencia de noticias sólida y consistente en la que puedas confiar. Tienes que ir pescando para encontrar personas de las que te puedas fiar. Puede ser alguien en Facebook o YouTube, pero es una jungla ahí fuera».
La bbc tiene unos estatutos en los que se compromete a «ofrecer noticias e informaciones imparciales para ayudar a la gente a comprender y relacionarse con el mundo que le rodea». En el «manual de estilo» de la bbc figuran unas garantías concretas en momentos de terror, guerras y desastres. Una de estas garantías señala que «se requiere ser cuidadoso con el empleo del lenguaje que conlleve juicios de valor».8 Parte de la cobertura del covid de la bbc casa con dificultad con los estatutos, si bien algunos recibieron con agrado los juicios de valor.
La presentadora del programa Newsnight, Emily Maitlis, recibió tanto elogios como críticas de distintos ámbitos por «editorializar» cuando criticó a Dominic Cummings por «saltarse las reglas» el 26 de mayo. Hubo 24.000 quejas contra la bbc, quien reconoció haber incumplido el deber de imparcialidad.**
La bbc parecía hacer hincapié en las historias que podían suscitar miedo, centrándose en los desenlaces negativos frente a las recuperaciones. Un titular rezaba: «Adolescente de Lutton relata el momento escalofriante en que su padre contrajo el virus»; y otro «Tenía mi propio funeral planeado en la cabeza».
«La economía italiana sufre un duro golpe» es un ejemplo sutil de un titular de la bbc del 1 de marzo de 2020, que resultó ser menos imparcial de lo que cabría esperar. La expresión «duro golpe» es una metáfora que suscita un impacto doloroso en la economía. En vez de abrir con el dato de la caída del pib o la predicción de una recesión, se opta por un titular colorido y editorializado. Le pregunté a Cook por su opinión: «La expresión “duro golpe” resulta aceptable si describe un hecho literal, pero no si se usa para dramatizar o exagerar. Eso no está bien». La cobertura de la bbc incitaba al miedo de forma tan sorprendente durante la epidemia que, en enero de 2021, el periodista de The Telegraph Allison Pearson renombró al ente como la «Banda de las Bolsas de Cadáveres».9
He empleado deliberadamente aquí una ilustración más sutil porque se excusa con más facilidad. La cuestión es que no se trata de un ejemplo aislado: fueron centenares de titulares dramatizados sobre un único virus. Pero todos suman para crear una impresión más contundente. Según Cook, de entre la plétora de otros artículos sobre la epidemia en Italia, este titular generó una sensación de «incitación al apocalipsis»: «Todos los ejemplos procedentes de Italia dramatizan las cosas para que parezcan importantes y para que la gente se incorpore en su asiento y escuche. Me pregunto si el contenido es menos importante que el impacto dramático. A la postre, esto destruye la confianza». Pregunté a la periodista de la bbc que había escrito la historia sobre la elección del titular si podíamos hablar de forma más detallada sobre la cobertura del covid por parte de la bbc, pero declinó contestar.
Sky News informó el 19 de marzo que los vehículos del ejército se habían sumado para transportar los cadáveres en Bérgamo. Esto haría pensar que se necesitaron vehículos del ejército por la cantidad de cadáveres que había. De hecho, y según la Federación de Pompas Fúnebres de Italia,10 cuando estalló la pandemia, el 70 por ciento de los empresarios de las funerarias dejaron de trabajar para confinarse, así que hubo que recurrir al ejército para un transporte único de 60 ataúdes. La impactante imagen del ejército transportando a los muertos no se explicó, pero apareció en Sky y otras emisoras y en los periódicos británicos y del mundo, plantando la idea de un número de cadáveres casi inmanejable.
Una de las razones por la que las mismas historias proliferan globalmente y las fuentes no siempre son concienzudamente comprobadas por los medios es la dependencia de las agencias de noticias. Hay tres agencias de noticias principales a escala global: Associated Press, Reuters y Agence France-Presse. Gran parte de los textos, imágenes y vídeos que se emiten o imprimen provienen de estas tres agencias. Esto significa que hay mucha menos diversidad en la información de lo que piensas, en particular cuando se trata de noticias del extranjero. Por lo que respecta al funcionamiento de los medios occidentales, si una de las tres agencias no lleva la noticia, esta no ha ocurrido. Las informaciones de agencia sobre historias geopolíticas pueden ser sutilmente deducidas por una similitud en el tono, junto con las mismas imágenes y, a veces, textos.
Los periodistas son humanos y están sujetos a los mismos miedos que el resto de nosotros. Todos estamos hechos de la misma pasta psicológica. Acaso sus miedos nublaron su juicio y su manera de informar. Puede que no dispusieran de tiempo, en lo más crudo de la crisis, para investigar completamente cada imagen y vídeo que suministraba la sección de fotografía. Sin embargo, el resultado fueron semanas y meses de incesantes noticias emocionalmente malas que carecían de contexto y rigor.
¿Cómo afectó a los políticos el incesante miedo en los medios? Ellos también leen las noticias y comparten el mismo tejido cultural, así que no son inmunes a sus efectos. Resulta significativo que Matt Hancock, el ministro de Sanidad, revelara en una entrevista concedida a lbc Radio en 2021 que ordenó un gran pedido de vacunas tras haber visto la película de ficción Contagio.11 Parece que esto redundó en nuestro stock de vacunas, pero no deja de ser un extraordinario reconocimiento de la influencia de un film sensacionalista de Hollywood (sobre un virus ficticio que mata al 30 por ciento de las personas que se infectan) en el ministro de Sanidad.
El miedo y el tiempo son dos factores que pueden explicar el sensacionalismo macabro, pero hay dos más. Le pregunté a un comentarista de un periódico serio por qué empleaban los periódicos tantos titulares cargados de connotaciones apocalípticas. «El narcisismo y la avaricia son los motores» me dijo, «los aumentos de sueldo están vinculados a los artículos que funcionen mejor. Los periodistas que consiguen el mayor número de visionados de sus artículos y que generan más suscriptores para el periódico obtienen las mayores subidas de sueldo. Uno quiere que sus historias obtengan el mayor número de visionados».
Le pedí un ejemplo: «Cuando sage*** lanzó la predicción de medio millón de muertos, los periódicos lo publicaron de inmediato para conseguir el titular en vez de cuestionarlo. En cinco minutos estaba ahí fuera. Entonces, unas pocas horas más tarde, aparece un artículo más escéptico. Pero es la primera noticia la que tiene impacto y no la escéptica. Cuando los expertos Chris Whitty y Patrick Vallance predijeron cuatro mil muertes diarias en octubre, supimos de inmediato que eso sería el titular. Pero un buen periodista debería decir que esto no pasa la “prueba del algodón”, así que debería investigar y no publicarlo palabra por palabra. Por supuesto que un par de días después aparece un artículo que disecciona los números, pero no obtiene el mismo reclamo que la primera historia». El artículo consigue los visionados y el periodista consigue un aumento de sueldo. Nosotros entramos en pánico y el daño está hecho.
No todos los periodistas nos alimentaron con una dieta constante de miedo. Al igual que Sue Cook, yo también dejé de oír Radio 4 y encontré Talk Radio, que tenía una variedad más amplia de invitados. El lema de Dan Wootton, el presentador de Talk Radio, es «nada de sesgos, prejuicios o histerismos». Hablé con él sobre su enfoque en su programa de radio y como columnista para The Sun.
Wootton pasó el covid en las mismas fechas que Boris Johnson, lo que significa que entendió que podía ser una seria y desagradable enfermedad, pero también entendió desde el principio que el confinamiento no era la política correcta desde el punto de vista económico, social o en cuanto a otros costes para la salud. Dice que llegó a esa conclusión el día en que el Instituto Nacional de Estadística reveló que había habido un exceso de muertes no relacionadas con el covid de 26.000 personas entre marzo y septiembre en los hogares,12 y pensó que los medios lo «captarían» para calibrar los daños y costes del confinamiento. «El número estaba muy cerca del de las muertes por covid en ese momento. Recibió alguna cobertura en los periódicos, pero recuerdo que los boletines de noticias no lo cubrieron. Toda la información se ha centrado en las muertes por covid y se han ignorado las consecuencias del confinamiento». Le pregunté por su opinión de por qué había sido así: «Creo que hay una mentalidad de pensamiento de grupo. Si la bbc lleva la noticia, entonces la itv y Channel 4 también lo hacen. Muchos periodistas prefieren optar por el camino fácil».
Una periodista de un medio audiovisual, que habló conmigo off the record, me dijo que la mayoría de personas de su equipo editorial tenía una perspectiva distinta a la suya sobre la epidemia. Se describió a sí misma como una persona que «luchaba por una buena causa en la sala de prensa», pero que se veía superada en número por su equipo. Quizás habían consumido la información suministrada por el gobierno de forma menos crítica que ella. Para ella, exigir una visión equilibrada era una cruzada: estadísticas de las recuperaciones junto con las muertes, un desglose más detallado de la ocupación de camas en la uci, los resultados falsos de las pcrs, etc.
Las conferencias de prensa del 10 de Downing Street se caracterizaban por las preguntas anodinas de los periodistas que pretendían no molestar del tipo: «¿Cuándo se acabará la epidemia?». Una encuesta a los lectores de la Press Gazette, una revista profesional sobre la prensa, arrojaba la misma idea.13 Cuando preguntó «¿Cree que los periodistas han hecho un buen trabajo a la hora de fiscalizar al gobierno durante las conferencias de prensa diarias sobre el Covid-19?», el 70 por ciento contestó que no.
Las preguntas endebles no consiguen ni fiscalizar a los políticos ni descubrir información esencial que debería ser de dominio público, ni tampoco ofrecer una posición equilibrada (que apaciguaría la mente y las emociones) y, además, dañan al propio periodismo. Otra encuesta de la Press Gazette evidenció que la confianza del público en el periodismo se había visto erosionada.14 Cuando preguntó «¿Cree que la confianza en el periodismo ha incrementado desde la epidemia del Covid-19?», el 48 por ciento contestó que no y un 19 por ciento dijo que se había mantenido igual. Tan solo el 33 por ciento contestó que había aumentado. Otra encuesta15 realizada por Edelman’s Trust concluyó que, a nivel global, los periodistas eran la fuente en la que menos se confiaba a la hora de buscar noticias sobre el coronavirus.
Por lo general, los periodistas de los medios tradicionales solo trataban la epidemia y el confinamiento desde el marco establecido por el confinamiento; no investigaban ni interrogaban desde fuera de ese marco. Cuando cuestionaban algo, el modo por defecto era el de escenificar la indignación en cada ocasión y jugar el papel de oposición no electa, pero siempre en un sentido: exigiendo al gobierno que fuera más lejos y que confinara más pronto y con más dureza. ¿Cerrar los comercios? Pues también los colegios. ¿Nivel 3? ¿Por qué no nivel 4? Quizás los periodistas empezaron a verse a sí mismos más como activistas políticos que exigían responsabilidades al populista Johnson, en una simplista dramaturgia moralista que enfrentaba las muertes por la pandemia contra las malvadas políticas conservadoras.
Sin duda, los periodistas que trataban temas de política y salud disfrutaron de empleos seguros a lo largo de la crisis. Si hubieran sufrido financieramente como lo hicieron los millones de autónomos o los que estaban en los sectores más golpeados como la hostelería y el ocio, ¿hubieran sido más incisivos?
¿Por qué si no los periodistas no formularon preguntas más incisivas? Existe una relación compleja entre el gobierno, los medios y el público. Noam Chomsky explicó el «modelo de propaganda de los medios de comunicación de masas» en su libro Los guardianes de la libertad. Uno de sus aspectos es que la proximidad de los medios de masas al poder político y económico se traduce en que los medios propaguen las visiones del mundo de los poderosos. Una manera sencilla en la que funciona esto es que la prensa y los medios audiovisuales deben satisfacer las motivaciones financieras de sus propietarios e inversores. Los propietarios tienen un efecto de arriba abajo en las preferencias y sesgos de los medios. Boris Johnson era un líder popular al comienzo de la crisis, así que puede que los periódicos empatizaran con él. Por decirlo claro: si a Rupert Murdoch le gustaba Boris Johnson a comienzos de 2020, es probable que alguna de sus filiales británicas de noticias escribiera artículos en los que se le mostraba apoyo.
El presentador de la televisión Piers Morgan ofrece un ejemplo maravilloso de alguien que fue apoyado por los medios. Fue un ruidoso defensor del confinamiento y se mostró crítico ante los que incumplían las normas o parecían minimizar los peligros de la epidemia en Good Morning Britain y en su cuenta de Twitter. El 16 de diciembre urgió al gobierno para que aprobara restricciones más duras en navidad. Y, sin embargo, pasó las vacaciones navideñas en la isla caribeña de Antigua. No incumplía la ley, pero iba en contra de las recomendaciones y no se compadecía con sus duras palabras a la nación y a los ministros. Uno podría considerarlo una hipocresía. La página web «order-order.com»16 publicó la primicia, pero los periódicos no se hicieron eco. Los políticos y famosos que incumplieron las reglas fueron criticados con dureza por los medios. Pero Piers Morgan es amigo de editores y personajes poderosos de los medios, ¿se formó un silencioso círculo de protección a su alrededor?
Hablé sobre los retos del periodismo político con un periodista de investigación veterano que trabaja para periódicos serios. Hay una relación simbiótica entre el gobierno y los periodistas que puede —incómodamente— suministrar al gobierno los medios para marcar parte de la agenda. En primer lugar, más allá de las ruedas de prensa, los gabinetes de prensa del gobierno y los asesores políticos ofrecen información privilegiada y sesiones informativas informales a los periodistas que se dedican a cubrir asuntos políticos. Si el periodista escribe cosas que no son del agrado del gobierno, es menos probable que este se mantenga dentro del círculo de confianza. Así que, hasta cierto punto, los periodistas se ven presionados para escribir sobre lo que se les dice si quieren mantener una relación preferente. En segundo lugar, si se les ofrece la información a última hora del día, no siempre hay tiempo para investigar a fondo antes de que se publique. Si es un bombazo, puede que se publique sin rigor para conseguir la exclusiva.
El periodista de investigación reconoció que el miedo es una buena historia; resulta fácil para los medios pisar el acelerador a fondo para alcanzar el modo pánico. El miedo capta la atención del lector. Esto tiene un efecto positivo a corto plazo para el medio, pero a la postre trastoca el fino equilibrio entre el público, el gobierno y los medios. Cuanto más duran el confinamiento y las restricciones, más sufren las ventas de publicidad y los ingresos. ¿Estamos ahora en un estadio en el que por fin esto promoverá un cambio en el tono de los medios?
Sin duda, hubo momentos en los que la relación entre el gobierno y los medios parecía demasiado cómoda. Los medios cubrían con entusiasmo las historias que apuntalaban la posición del gobierno, e ignoraban aquellas que pudieran serle perjudiciales.
Por ejemplo, en un periodo corto de tiempo aparecieron dos estudios sobre la respuesta inmune al covid, uno negativo sobre la inmunidad a largo plazo y otro positivo. Adivina cuál recibió la mayor atención. El 27 de octubre de 2020, la bbc informó sobre el estudio «negativo» que mostraba que cae el número de anticuerpos tras una infección de covid, y señaló que «al parecer la inmunidad se va desvaneciendo y existe el riesgo de contraer el virus varias veces».17 Sin embargo, en noviembre no informó de un estudio que mostraba que una cuarta parte de nosotros puede tener una inmunidad al covid mediada por linfocitos t de efectos duraderos.18
Los argumentos de baja calidad en favor de las mascarillas estaban en todos los medios, pero apenas se informó del único ensayo controlado aleatorizado decente sobre su uso. Este concluyó una diferencia estadísticamente insignificante en las infecciones entre los que llevaban mascarillas y los que no.19 Entrevisté a uno de los autores del estudio para el capítulo 13. Los ingresos hospitalarios copaban los titulares, pero no así las altas. Con un lúgubre interés, se informaba de las muertes a diario, pero no de los que se habían recuperado. ¿Puede sorprender que el Reino Unido fuera uno de los países más asustados del mundo?20 El profesor sir David Spiegelhalter, que encabeza el Winton Centre de la universidad de Cambridge**** y llevó a cabo un estudio sobre las actitudes británicas, dijo que le preocupaba que hubiera un «exceso de ansiedad» en el Reino Unido.
La mayoría de los medios de comunicación dependen de la publicidad para ser viables, lo que significa que hay un deseo tácito de satisfacer las preferencias del anunciante. Hubo un declive del 48 por ciento en la publicidad tradicional en el Reino Unido durante el confinamiento del 23 de marzo al 30 de junio. Durante este periodo, la sanidad pública de Inglaterra se convirtió en el mayor anunciante, y el gobierno en el sexto. El Canciller de Hacienda, Rishi Sunak, anunció en abril de 2020 que el Reino Unido se gastaría 35 millones de libras en la campaña publicitaria «Todos en casa. Todos juntos» en los periódicos nacionales y regionales. ¿Es posible que esto marcara el tono editorial a la hora de informar al principio de la epidemia? El digital Campaign informó de que los números del Gabinete revelaban que en el 2020 el gobierno había gastado más de 184 millones de libras en comunicación relacionada con el Covid-19.21 ¿Cuál será la factura definitiva? ¿Se atreverían los periódicos a morder la mano que les da de comer?
Además del sesgo del editor y el propietario, la influencia de los ingresos publicitarios, el atractivo del titular clickbait y la propia tendencia del periodista a sentir el miedo y a permitir que eso influya en cómo informa fue otro factor preocupante que afectó a la cobertura de los medios de la pandemia. En 23 de abril, Ofcom, la autoridad reguladora de las telecomunicaciones en el Reino Unido, publicó unas recomendaciones estrictas sobre la cobertura del covid. Pedía a los medios audiovisuales que estuvieran vigilantes ante «las afirmaciones sanitarias sobre el virus que puedan ser dañinas; el consejo médico que pueda ser perjudicial; la exactitud o equívoco sustancial en los programas en relación al virus o las políticas públicas al respecto».22
Estas recomendaciones podían ser interpretadas como que no permitían que nadie cuestionara la política de sanidad pública del gobierno. Las recomendaciones científicas evolucionan y también lo hacen las recomendaciones del gobierno. Así que inhibir los debates en los medios resulta peligroso.
La libertad de expresión no es privativa de los tiempos de bonanza; también debe darse en tiempos de epidemias. De hecho, es en los momentos de crisis cuando más debemos respetar estos valores. Tal y como indicó la Free Speech Union,***** los medios deberían poder transmitir diferentes visiones sin que Ofcom emita juicios de valor: «La posición que ha adoptado Ofcom en estos casos resulta muy preocupante. Es cierto, tal y como señala Ofcom, que este es un momento de una sensibilidad pública agudizada. Pero también es un momento en el que han aumentado sustancialmente los poderes del Estado y las restricciones a las libertades inveteradas. No obstante, el gobierno no ha impuesto este tipo de restricciones al derecho a la libertad de expresión. De hecho, resulta vital que se defienda este derecho para que la decisión del gobierno de imponer amplias restricciones pueda ser cuestionada por los medios y otros. Esto significa que cualquier regulador al que se le haya encomendado la defensa de la libertad de expresión —como es el caso de Ofcom— debería proceder a restringir esa libertad solo sobre una base extremadamente razonada. Y esto es algo que Ofcom manifiestamente no ha sabido hacer».23
Puede que la decisión de Ofcom enfriara la inclinación de los medios a explorar teorías que eran contrarias a las recomendaciones del gobierno. El medio público, la bbc, se negó a cuestionar la ortodoxia del estatal, que es algo por lo que criticamos a otros países. Se debería haber permitido un debate abierto, de una forma razonable y contextualizada, para informar al público, estimular el debate científico y para reconocer que los consensos son cambiantes. Existe una palabra para cuando se comparte información sesgada que persigue una causa política: propaganda.
* Organización internacional que aplica técnicas conductuales destinadas a influenciar a la ciudadanía para que cumpla con las políticas de su gobierno.
** El asesor especial del gobierno de Boris Johnson protagonizó un sonoro escándalo en mayo de 2020 al viajar durante el confinamiento a la granja de sus padres con síntomas de covid.
*** Acrónimo de Scientific Advisory Group for Emergencies, panel de expertos que asesora al gobierno británico en casos de emergencias.
**** El Winton Centre for Risk and Evidence Communication asesora al gobierno en materia de evidencia científica y riesgos.
***** Organización que aboga por la libertad de expresión, que fue creada a raíz de la aparición de la «cultura de la cancelación».
3. Titulares aterradores
Pesimismo global
El coronavirus convierte a Wuhan en una «tierra de zombis» con la gente colapsando en las calles y el personal sanitario patrullando en epis.
The Sun, 24 de enero de 2020
Caos del Bicho Mortífero: arrestan a un hombre por filmar en secreto un vídeo que muestra la verdadera escala de las bolsas de cadáveres en el hospital de Wuhan.
The Sun, 2 de febrero de 2020
En Irán, las fosas comunes son tan grandes que pueden verse desde el espacio cuando ya hay 429 muertes por la enfermedad.
The Sun, 13 de marzo de 2020
Mayores muertos y abandonados en residencias españolas.
bbc, 24 de marzo de 2020
Muchos miles de personas más de lo que reconocen las autoridades pueden haber muerto en Wuhan.
Metro, 30 de marzo de 2020
usa cruza los 10 m de casos de covid mientras el virus arrasa la nación.
The Guardian, 10 de noviembre de 2020
El aumento de casos de covid en Suecia trunca la esperanza de haber obtenido la inmunidad.
The Guardian, 18 de noviembre de 2020
Titulares aterradores en el Reino Unido
El Reino Unido en «pie de lucha» mientras los mayores se enfrentan al aislamiento.
bbc, 15 de marzo de 2020
Tres cifras que explican una historia terrible.
bbc, 23 de marzo de 2020
El horror del coronavirus: Las morgues de Londres se expanden para prepararse ante un aumento masivo en las muertes.
Daily Express, 18 de marzo de 2020
El fin de la libertad.
The Daily Telegraph, 24 de marzo de 2020
Desolación ante la muerte por coronavirus de un joven sano de 21 años. «No se trata de un simple virus».
Daily Express, 25 de marzo de 2020
La muerte en primera línea de un héroe del Servicio Público de Salud.
Daily Mirror, 30 de marzo de 2020
No salgas fuera para disfrutar del sol.
The Daily Telegrah, 4 de abril de 2020
Boris Johnson lucha contra un virus «realmente terrorífico» mientras Michael Gove narra el shock del Gabinete ante la situación del Primer Ministro.
Evening Standard, 7 de abril de 2020
Enfermera de cuidados intensivos que «vive un infierno» en su lucha contra el coronavirus implora a los británicos que se queden en casa.
Daily Express, 11 de abril de 2020
El Reino Unido podría ser el país europeo «peor afectado».
bbc, 12 de abril de 2020
Coronavirus: El Reino Unido debe prepararse para «una sociedad volátil y turbulenta» cuando se levante el confinamiento, avisa un agente de policía veterano.
The Independent, 19 de abril de 2020
Batacazo del virus a la economía y llamadas a una senda para salir del confinamiento mientras la producción cae más que en el «crash de 2008».
Evening Standard, 23 de abril de 2020
El Reino Unido post-covid «sufrirá veinte años de dolor» — Es probable que la recuperación del coronavirus sea más lenta y superficial de lo que al principio se esperaba y los británicos tendrán que pagar por lo que se ha hecho para salvar la economía durante las próximas dos décadas, avisa un antiguo miembro del Banco de Inglaterra.
The Scotsman, 27 de abril de 2020
El Reino Unido es el primer país en Europa que sobrepasa las 30.000 muertes.
bbc, 6 de mayo de 2020
El mundo desconcertado por la gran equivocación del Reino Unido ante el coronavirus mientras los titulares globales arremeten contra el gobierno por el «fracaso más grande en una generación».
The Sun, 7 de mayo de 2020
Las madres trabajadoras del Reino Unido son los «chivos expiatorios» en la crisis en el cuidado de los niños provocada por el covid.
The Guardian, 24 de julio de 2020
Hito terrible: los contagios por el virus alcanzan los 25 millones a nivel global.
bbc, 30 de agosto de 2020
El Servicio Público de Salud vive la peor semana «que se recuerda» mientras los médicos avisan de que la situación puede deteriorarse.
The Irish News, 27 de octubre de 2020
Matt Hancock avisa de que la población entera corre el riesgo de los «efectos a largo plazo» por el covid.
Daily Mail, 17 de noviembre de 2020
Hito terrible y descorazonador: las muertes por covid en el país superan la cifra de 5.000.
The Scotsman, 18 de noviembre de 2020
La oms teme que Europa sufra una tercera ola de coronavirus a principios del año que viene debido a la respuesta «incompleta» a la pandemia.
Mail Online, 23 de noviembre de 2020
Covid mutante.
Metro, 14 de diciembre de 2020
Londres se enfrenta hoy a un confinamiento navideño debido a la propagación de una nueva mutación superinfecciosa del covid.
Daily Express, 19 de diciembre de 2020
Titulares de pánico sanitario
El fallecido por covid más joven de Inglaterra: chico de 13 años «sin patologías previas» muere aislado en un hospital de Londres después de dar positivo y deja a su familia «devastada», mientras el número de fallecidos suma un récord de 381 hasta los 1.789.
Daily Mail, 1 de abril de 2020
«Sentía que mis pulmones se llenaban de arenas movedizas y entonces los cinco miembros de mi familia fueron golpeados por el infierno del Covid-19».
The Sun, 2 de abril de 2020
Se encuentra Covid-19 en el semen de varones infectados, afirman doctores chinos. Los autores afirman que el estudio basado en un pequeño número de pacientes abre la posibilidad de la transmisión sexual.
The Guardian, 7 de mayo de 2020
«He pasado quince semanas infernales»: Los pacientes de Covid-19 «de larga duración» hablan de secuelas «debilitantes».
Yorkshire Evening Post, 6 de julio de 2020
Un estudio revela que al menos dos niños británicos han muerto por una misteriosa enfermedad similar a la de Kawasaki vinculada al Covid-19.
The Daily Mail, 10 de julio de 2020
Un estudio sugiere que las personas que miden más de 1,80 m tienen el doble de riesgo de contraer el coronavirus.
The Daily Telegraph, 28 de julio de 2020
Un tercio de los recién nacidos con covid se infectaron antes de nacer o durante el parto.
The Guardian, 15 de octubre de 2020
Bitton, estrella del Celtic, revela que ni siquiera podía tenerse en pie al sincerarse sobre un covid infernal que lo dejó temiendo por su salud.
The Scottish Sun, 21 de octubre de 2020
Las personas que contraen el covid pueden sufrir pies rojos e hinchados que se vuelven púrpura.
Sky News, 29 de octubre de 2020
Coronavirus: todos los síntomas que necesitas tener en cuenta, incluidos «los pies de covid» y el hipo.
Daily Mirror, 30 de octubre de 2020
Mi covid infernal: estudiante de 20 años padece un dolor brutal por el Covid-19.
Leicester Mercury, 5 de noviembre de 2020
El covid podría dañar la fertilidad de hasta un 20 por ciento de los supervivientes masculinos.
Metro, 12 de noviembre de 2020
Bebé con una patología de por vida tras desarrollar un síndrome raro vinculado al coronavirus.
Wales Online, 15 de noviembre de 2020
Se constatan daños a múltiples órganos en los casos del «covid de larga duración».
The Guardian, 15 de noviembre de 2020
¿Es el dolor de testículos potencialmente una señal del Covid-19? A un varón turco de 49 años que no tenía otros síntomas se le diagnostica el virus.
Mail Online, 18 de noviembre de 2020
Un padre británico sufre de ceguera y parálisis en un hospital de la India tras ser mordido por una serpiente mientras luchaba contra el coronavirus, ha explicado su familia.
Sky News, 20 de noviembre de 2020
Los doctores avisan de que el Covid-19 podría causar disfunción eréctil en pacientes que se han recuperado del virus.
Daily Mail, 6 de diciembre de 2020
Extraño y bizarro
Malas noticias para los calvos: un nuevo estudio de usa concluye que tienen un 40 por ciento más de riesgo de coronavirus.
Daily Star, 23 de julio de 2020
Las autoridades sanitarias recomiendan los «glory holes» para un sexo seguro durante la pandemia.
Metro, 23 de julio de 2020
Tus mascotas deberían mantener la distancia social: los expertos avisan de que los perros deben mantenerse a dos metros de distancia de otros caninos y los gatos deben quedarse dentro de las casas para proteger a los propietarios.
Daily Mail, 11 de noviembre de 2020
Los supervivientes del covid pueden sufrir una reacción alérgica potencialmente letal al tinte de pelo.
Daily Mirror, 12 de noviembre de 2020
Los médicos dicen que hay que masturbarse durante el confinamiento por el coronavirus para «estimular el sistema inmunológico y luchar contra la enfermedad».
The Sun, 13 de noviembre de 2020
Los propietarios de perros tienen un 78 por ciento más de riesgo de contraer el Covid-19 y la entrega a domicilio de productos del supermercado dobla el riesgo según un estudio.
Daily Mail, 16 de noviembre de 2020
Un helado da positivo por coronavirus en China.
Sky News, 16 de enero de 2021
| Sarah, 85, según su hijaMi madre tiene 85 años y dice que no quiere ningún tratamiento si lo contrae. Quiere dejar que la naturaleza siga su curso. |
No tiene problemas de salud, así que no había razón para que estuviera escondida. Para una persona de su edad, solía ser muy activa, participaba en la Universidad de la Tercera Edad y frecuentaba un club de horticultura, pero todo lo que daba sentido a su vida y la impulsaba ha desaparecido.
Al principio, el runrún del miedo la atrapó. Empezó a pensar que era inevitable que muriera de covid. Era lo principal que tenía en mente.
Tuvimos que decirle que apagara la bbc. Sinceramente, creo que como la bbc es tan respetada y admirada por ser la voz de la calma y la razón, decepcionó por completo a los contribuyentes al mantener una constante narrativa del miedo. Ha dejado de cumplir con su obligación de ser equilibrada y no cuestionó al gobierno. Si solo veías o escuchabas a la bbc cada día, ¿qué esperanza te quedaba?
Entonces recuperó el sentido. Se había criado durante la guerra, su familia sufrió un bombardeo y entiende lo que es el riesgo y la mortalidad. Llegó un punto en el que quería tener elección para poder decidir a discreción. No estaba de acuerdo en que le hurtaran la capacidad de elegir.
Lo triste es que ha ido decayendo, no por el miedo que sintió, sino porque no tenía suficiente para llenar sus días. Le amargaron la vida.
Nos saltábamos las reglas y la visitábamos en el jardín con una taza de té. Era muy importante para todos que nos siguiéramos viendo. Cuando oigo de personas que dejaron que un miembro de su familia muriera solo en una residencia, me sorprende que prescindieran de la esencia misma del ser humano. ¿Cómo pudieron ser tan conformistas?
Uno tiene que valorar los riesgos que quiere asumir. No deberíamos dejar que el miedo nos manipule y nos impida pensar con claridad. Pienso que se debería animar a la gente a ser estoica y fuerte, pero ocurrió exactamente lo contrario.
Para navegar por la vida, el miedo no es la brújula adecuada.
4. El miedo es una página del manual del gobierno
El miedo es la base de la mayoría de los gobiernos.
John Adams, segundo presidente de los Estados Unidos
Érase una vez que el miedo a una guerra nuclear viajaba por el viento desde un país nevado y lejano donde un botón rojo abstracto podía ser pulsado. La Guerra Fría marca un punto de inicio —de entre un número del que puedes elegir— en la trayectoria de las amenazas a las que nos hemos enfrentado en los tiempos modernos y los miedos que nos han suscitado. En esta trayectoria, las armas que tememos se han vuelto más pequeñas y los enemigos más cercanos a casa.
El covid no viajó en el viento de las armas de destrucción masiva: se nos dijo que era el polizón de la respiración humana. La amenaza proviene del susurro íntimo de tu amante, las cortesías que intercambias con un dependiente, las conversaciones agradables con los amigos en un pub, el abrazo de tu nieto o los viajeros silenciosos en el transporte público. El peligro no es un enemigo al otro lado del mundo, sino cada persona con la que entras en contacto. Y eso significa que tú también eres su enemigo.
La «guerra contra el terrorismo» trazó un círculo de miedos explotables entre la Guerra Fría y el covid. Los terroristas podían perpetrar la destrucción en cualquier lugar, en cualquier momento. Podían provenir de tierras lejanas, pero también podían estar entre nosotros en un mundo de fronteras porosas, inmigración y transporte aéreo. La sospecha se podía dirigir hacia cualquiera que dejara una bolsa en la plataforma de una estación de tren, o que tuviera «cierta pinta». El terrorismo es menor en escala que la guerra nuclear —destruye un edificio o un autobús, pero no un continente o un país— pero es inquietantemente aleatorio.
Pero un virus infeccioso nos convierte a todos en terroristas. Cualquiera en la plataforma de la estación o junto a ti en un pub podría representar un peligro, y no solo quien tiene «cierta pinta». El arma con la que estamos en guerra ha reducido su tamaño de la monstruosa arma nuclear a las armas escondidas en el cuerpo, al cuerpo mismo. El enemigo se desplaza del gobierno extranjero al terrorista extranjero, y luego a cada uno de nosotros.
Ahora las fronteras geopolíticas ya no dividen a los países sino a nuestros propios cuerpos. Debemos estar separados, observar la distancia de dos metros, llevar mascarillas, no darnos la mano o abrazarnos. Y todo es por nuestra propia seguridad.
En 2020, nos convertimos en el enemigo.
En el momento en que se anunció el confinamiento, los viandantes empezaron a bailar un minueto, manteniendo una distancia formal entre sí, bordeando los límites de los caminos o resollando con una sensación de estar en lo cierto en la carretera. En la primavera de 2020, la ansiedad era palpable en los espacios públicos. Muchos proclamaron en las redes sociales lo enfadados que estaban cuando la gente no cumplía las reglas e incumplía el parámetro de los dos metros. La gente estaba asustada, inquieta, y defendía sus nuevas fronteras ante los invasores.
¿Podemos estar en guerra contra un virus? Los políticos y los periodistas piensan que sí. El lenguaje es marcial: «Se trata de la mayor amenaza en tiempos de paz»; estamos «en guerra» contra un virus; lo «derrotaremos»; los sanitarios están «en primera línea».
El informe «Gobierno conductual»,1 elaborado para el gobierno en 2018, recogía la importancia de «encuadrar» las políticas y el lenguaje utilizado en «un patrón coherente y comprensible … mediante el empleo de una potente imagen o metáfora de gobierno». El informe ofrece ejemplos como por ejemplo describir el crimen como una bestia o como un virus que infecta una ciudad. Por supuesto que el lenguaje empleado por los ministros está —por lo menos en ocasiones— calculado con mucho cuidado.
Donald Trump no dejaba de llamar al covid «el virus chino», una amenaza extranjera equivalente a una nación hostil. Angela Merkel dijo que el covid era la mayor amenaza para Alemania desde 1945. Boris Johnson hizo lo que pudo para parecerse a Churchill. En un discurso2 pronunciado en el verano de 2020, comparó al gavi (la Alianza Mundial para las Vacunas y la Inmunización) con la otan, revelando un cambio de paradigma sísmico sobre cómo percibimos a nuestros «enemigos». El titular de la primera página de Metro del 12 de enero de 2021 fue «Las conversaciones descuidadas cuestan vidas», lo que evocaba la segunda guerra mundial.
A decir verdad, ningún gobierno puede creer que un virus pueda ser derrotado como si fuera una nación enemiga; se trata de una proposición distinta. Entonces, ¿qué esperan conseguir los gobiernos con este lenguaje belicoso? La guerra atrae al ego, a la necesidad de ejercer control; ofrece la esperanza de ganar cuando sentimos que no tenemos el control. Resulta más fácil imaginar al virus en el papel de oponente. Pero los virus son endémicos, forman parte de nuestra historia, nuestro presente y nuestro futuro. En realidad, son parte de nosotros: nuestro adn contiene, de hecho, unos cien mil restos víricos, el 8 por ciento del genoma humano.
Los gobiernos pueden sentirse obligados a hacer lo que sea necesario para guiarnos a través de una crisis, y eso significa que tenemos que tragar, aunque no nos guste, una medicina amarga. Las guerras requieren una población resiliente que haga sacrificios y obedezca a los líderes, al igual que los soldados obedecen a la cadena de mando. El lenguaje marcial nos lo recuerda.
El curso de esta epidemia ha sido medido en muertes y casos. Las guerras suelen contarse por victorias, y no por soldados caídos y heridos; ese recuento se guarda para el final, pero nosotros éramos los caídos. Los recuentos diarios de muertos nos recordaban el sacrificio, mantenían vivo el miedo, y nos preparaban para cumplir. El miedo funciona mejor en tiempos de guerra.
La historia nos muestra que los gobiernos han usado el miedo desde hace mucho tiempo para controlar a las poblaciones, desde los antiguos egipcios hasta las vastas campañas de terror aplicadas por los gobiernos totalitarios de China, Rusia y Alemania en el siglo xx. El periodo del Terror durante la Revolución Francesa, y el eslógan «Proyecto miedo» empleado para describir los referéndums para la independencia de Escocia y la permanencia del Reino Unido en la ue hacían honor a sus nombres.
La propaganda británica se aceleró durante la primera guerra mundial a través de la Oficina de Propaganda de Guerra, mediante las películas, la prensa y los anuncios. Puede que hayas visto las descripciones gráficas del malvado «huno germano» durante la primera guerra mundial y la movilización de aparato del Estado británico para animar a la gente a luchar. Desde entonces hemos perfeccionado nuestras habilidades y las armas están más afiladas.
Tras el baño de sangre de ese periodo, el psicoanalista pionero Sigmund Freud escribió mucho sobre la naturaleza humana: que hay un «principio del placer» que nos empuja a buscar la satisfacción, y un «principio de la realidad» en virtud del cual la sociedad debe restringir y controlar los deseos instintivos de todas las personas en aras a los fines socialmente productivos. Su sobrino, Edward Bernays, que vivía en Estados Unidos, se apuntó muchas de estas ideas y se convirtió en el pionero de la industria de las «relaciones públicas», que nombró de esta forma porque entendía las connotaciones negativas que tenía el término existente, «propaganda». En su libro Propaganda, publicado en 1928, Bernays escribió: «La manipulación consciente e inteligente de los hábitos y opiniones organizados de las masas es un elemento de importancia en la sociedad democrática. Quienes manipulan este mecanismo oculto de la sociedad constituyen el gobierno invisible que detenta el verdadero poder que rige el destino de nuestro país».
Pero, ¿hasta dónde llegan nuestros gobiernos? Edward Bernays ofrece un ejemplo perfecto sobre cómo se hace esto, y de ahí que valga la pena desviarse del covid para ilustrar cómo un gobierno instrumentaliza el miedo y la propaganda. Bernays propugnó en los Estados Unidos de la década de 1950 que, en vez de reducir el miedo de la gente al comunismo y la guerra nuclear, este debía ser exagerado, pero de forma que se convirtiera en un arma en la Guerra Fría. En esencia, quería convertir el miedo de la población estadounidense en un arma.
En la serie documental El Siglo del Individualismo, Adam Curtis mostró cómo Bernays ayudó a derribar al líder guatemalteco Juan Jacobo Árbenz Guzmán, para devolver al poder a los maleables «dictadores de república bananera» controlados por la estadounidense United Fruit Company. Y lo hizo de forma que pareció una victoria de la democracia estadounidense.
Organizó un viaje a Guatemala para periodistas y concertó reuniones con políticos seleccionados que les dijeron que Jacobo Árbenz era un comunista alineado con Moscú. Durante el viaje estallaron unos violentos disturbios anti-estadounidenses, que algunos creen que fueron orquestados por Bernays. Fundó una agencia de noticias llamada Middle America News Bureau, y emitió noticias que decían que Guatemala se iba a convertir en la cabeza de puente de una invasión comunista de Estados Unidos. El New York Herald Tribune, Time, Newsweek, y Atlantic Monthly, todos ellos se hicieron eco de la amenaza y solicitaron al gobierno de Estados Unidos que actuara. Al mismo tiempo, la United Fruit Company envió artículos e informes favorables a los miembros del Congreso y a los periodistas.
Bernays también formó parte de un complot de la cia para derrocar a Jacobo Árbenz y poner en su lugar a un dictador títere. Howard Hunt, agente de la cia, confesó que habían organizado una «campaña de terror». La cia desplegó una campaña de guerra psicológica para presentar la derrota como un desenlace cierto, y entonces se brindó apoyo militar al nuevo dictador que ellos habían elegido.
Bernays creó las condiciones en el público y la prensa para remodelar la realidad política mediante una campaña urdida inteligentemente en la que se usaban universidades, abogados, medios, empresas y al propio gobierno. ¿Por qué funcionó? Explotó el miedo y manipuló a la gente. Creía en la democracia, pero pensaba que la gente era demasiado estúpida para encomendársela y que los argumentos racionales no daban frutos. Denominó a este proceso «la ingeniería del consenso».
La propaganda, como instrumento tosco, había sido usada durante siglos, pero Bernays utilizó un marco científico claro para establecer una ingeniería del consenso del público, a pesar de que avisó de que estas herramientas podían ser empleadas por los demagogos. La cuestión es que Bernays se veía a sí mismo como un verdadero patriota liberal, que ayudaba al gobierno benevolente y a las empresas a superar los embates irracionales de la gente para conseguir un fin altruista. Puede que los políticos modernos y los científicos conductuales estén de acuerdo con su ambición.
En la misma época, en 1957, William Sargent explicaba en su libro Battle for the Mind cómo los políticos y los líderes religiosos usaban las técnicas del «lavado de cerebro», en concreto destacando la importancia del miedo para causar alteraciones en la función del cerebro para incrementar la tendencia a ser influenciado. Y ofrecía la Revolución Cultural china como ejemplo: el miedo a una guerra civil continuada, o a intervenciones extranjeras, o ambas cosas, convenció a los líderes comunistas chinos de que debían usar tácticas de shock para convertir a las masas. Un enfoque más intelectual podría haber resultado en una clase de conversión más estable, pero hubiera requerido un tiempo peligrosamente largo y se habría consumado cuando murieran gradualmente aquellos que crecieron con las formas de pensar antiguas y con el crecimiento de los niños de la nueva época. Para crear una nueva China de la noche a la mañana era necesaria una disrupción emocional, y los métodos empleados fueron tan efectivos que miles de personase se quitaron la vida por desesperación… dejando a los millones más resilientes bailando, bailando, bailando de júbilo por su liberación de su esclavitud milenaria. Hasta que aprendieron a temblar ante las visitas periódicas de la policía doméstica que ahora llebavan un dossier sobre la historia y actividades de cada hogar.
Entre todos estos ejemplos y el presente, ¿ha cambiado algo fundamental en la humanidad? No parece ser el caso. Sin duda, los gobiernos y los asesores psicólogos siguen igual de tentados y las poblaciones se muestran igual de maleables.
Una población alarmada deseará que el gobierno la conduzca a un lugar seguro. Cuanto más severa sea la emergencia, tanto más apreciará la población un gobierno fuerte. En Estados Unidos lo llaman congregarse alrededor de la bandera. En Hidden Persuaders de Vance Packard, que explora el uso de la psicología profunda y la investigación subliminal en el consumismo estadounidense de la posguerra, el «presidente perfecto» se caracteriza por ser una «imagen paterna». En un intento obvio y visceral de intentar transmitir un liderazgo paternal fuerte, Boris Johnson dijo que el gobierno pondría «sus brazos alrededor de cada trabajador individual» durante la epidemia. Puede que a algunos les guste el abrazo del Estado, mientras que a otros les parezca un estrangulamiento.
La gente sacrifica voluntariamente la libertad por la seguridad durante una crisis.
Pero no se trata de un simple intercambio. ¿Qué significa la seguridad? ¿Volverá la libertad cuando pase la crisis? Tras la crisis, algunos gobiernos querrán alargar el estado del miedo, o exagerarlo, para conservar la obediencia de la población.
A principios de 2020, las gentes del mundo se dieron cuenta en masa de que iban a morir. Está claro que acabarían muriendo. Pero creían que iban a morir entonces, o pronto, a causa de la epidemia. La mortalidad apareció como algo real. Puede que una fobia moderna ante la muerte, o por lo menos nuestra desconexión de la muerte, nos haya preparado para una sobrerreacción. Si no has aceptado que un día morirás, eres carne de cañón para las políticas que afirman que van destinadas a tu seguridad. La evidencia sobre la eficacia de los confinamientos es ambigua. Sabemos que han costado vidas. (Para una explicación detallada véase el Apéndice 2.) Y, sin embargo, la gente entregó su libertad con la esperanza de que el gobierno supiera lo que hacía.
Robert Higgs, un historiador de la economía, dijo que «las masas pueden ser manipuladas con un chasquido de dedos cuando se trata de una crisis, incluso si es una crisis falsa. Los políticos se apresurarán para explotarla». Higgs tiene buen ojo para predecir los efectos de una crisis en el gobierno. En su libro Crisis and Leviathan, propone que la primera guerra mundial, la Gran Depresión, la segunda guerra mundial, los años Johnson-Nixon, el 11-S y la Gran Recesión que empezó en 2008, todos esos eventos provocaron que el gobierno estadounidense se expandiera en un patrón que denomina «efecto trinquete». Sin lugar a dudas, nada es tan permanente como las medidas temporales del gobierno.
«Una crisis» señala Higgs,3 «altera las condiciones fundamentales de la vida política. Como la crecida de un río por el colapso de una presa río arriba, la corriente ideológica se hincha por el miedo del público y su aprehensión ante peligros inminentes y su incertidumbre aumentada sobre los acontecimientos futuros». La gente desconcertada se dirige al gobierno para que resuelva la situación y exige a los funcionarios del gobierno que «hagan algo» para reparar el daño causado y prevenir daños futuros.
En una entrevista para la revista Reason del 20 de septiembre de 2001 —nueve días después del 11-S— se le preguntó a Higgs cuál era el futuro de los Estados Unidos y su gobierno según sus estudios de crisis pasadas. Vaticinó con acierto que habría más vigilancia, empleo de los militares para labores internas, crecimiento del Estado «Gran Hermano» y que no se erradicaría el terrorismo.
¿Y qué predice Higgs que será el resultado de la crisis del covid? En breve, las medidas asociadas del gobierno dejarán un abundante legado a peor en lo que respecta a la libertad de las personas.4
También hubo cambios significativos en el Reino Unido tras los atentados terroristas. La política de prevención supuso uno de los cambios más significativos en años recientes. En 2015 pasó a ser una obligación legal para las instituciones del sector público realizar labores efectivas de vigilancia de la población en busca de signos de extremismo y radicalización. Debemos recordar que el extremismo y la radicalización no son ilegales y, además, ¿quién los define? No hay que olvidar que las sufragistas fueron consideradas extremistas en su momento.
La Investigatory Powers Act de 2016 fue el resultado de la controversia en torno a la recogida masiva de datos por parte de las autoridades que fue revelada en las filtraciones de Edward Snowden, y pretendía crear una base jurídica más firme para la recogida masiva y la interceptación de las comunicaciones, incluido tu historial de búsquedas del navegador. Permitía el acceso a la información a la policía y otras organizaciones gubernamentales. En la práctica, legalizaba la vigilancia masiva que Snowden había revelado.
La Terrorism Act de 2000 permitió las detenciones sin cargos más allá de las veinticuatro horas y el cacheo sin que hubiera ninguna sospecha. Esto básicamente permite la detención de personas sin cargos durante periodos considerables de tiempo que pueden ser prorrogados, mientras que normalmente la policía solo puede retenerte veinticuatro horas sin cargos. Lo que causa pavor es que el Reino Unido pudo estar involucrado en las torturas tras el 11-S.5 ¿Cuál era el riesgo para la población británica que justificó estas políticas de amplio alcance de vigilancia masiva, cacheos y detenciones? Los actos terroristas crean un latigazo de shock y miedo pero, de hecho, de 1975 al 2018 el riesgo de morir en un ataque terrorista era de uno entre 11,4 millones al año.6 El riesgo de ser herido era de uno entre 496.464. Resulta perentorio que entendamos cómo el miedo nubla nuestra percepción del riesgo.
Entrevisté a Silkie Carlo, la directora de la ong a favor de los derechos civiles Big Brother Watch, en relación a los paralelismos entre los cambios en la legislación británica y en la sociedad tras el 11-S y lo que estamos experimentando desde el covid. Y fue directa al grano: «El covid ha propinado al mundo un shock eléctrico. Es un momento en el que se pueden aprobar medidas y la gente tiene poco ancho de banda para oponerse. La amplitud de los cambios de este año afectará a todo lo que tiene que ver con ser humano. Lo básico de las libertades es que cuando las restringes no solo restringes el aspecto legal de tu libertad, restringes la vida misma. La razón por la que estamos así ahora son los precedentes que se crearon tras el 11-S».
Mientras hablábamos, sentí un reconocimiento visceral de mi propio miedo durante este año. Me dijo que tras la guerra contra el terrorismo «nos quedamos con una pila de legislación antiterrorista que tenía implicaciones más allá del contraterrorismo. Justificaba la arquitectura de vigilancia masiva global bajo la que vivimos ahora de forma pasiva». Yo concebía un arco del miedo desde la Guerra Fría hasta el presente, y Carlo comentó cómo el Estado había explotado ese miedo: «Hubo avisos de congresistas durante la Guerra Fría, cuando se generó el miedo de “los rojos que acechan”, de que podíamos llevar la vigilancia tan lejos que se excluiría la posibilidad de que se formara una resistencia. El gran cambio que nos legaron fue una internalización masiva del miedo y la sospecha. Hay un hiperénfasis en la seguridad. Ha movido nuestro dial en la preservación de la democracia. El miedo justifica acciones que son meramente performativas. Alguien te confisca las pinzas en un aeropuerto por razones de seguridad. Y lo toleras. Se trata del fin de la racionalidad».
Tony Blair empleó la amenaza del terrorismo para que le diera una nueva autoridad moral. El miedo al enemigo es la forma en la que los políticos mantienen el poder y avanzan en sus objetivos. Se cree que la intervención en Iraq del gobierno laborista motivó y reforzó a los grupos terroristas y condujo a acciones terroristas en el Reino Unido, desde los atentados del 7 de julio de 2005 en Londres al atentado en el puente de Londres en 2017. A su vez, estos actos terroristas fueron usados para justificar restricciones a las libertades.
En el documental El poder de las pesadillas, su autor Adam Curtis afirma que en algún momento los políticos tendrán que reconocer que algunas amenazas son exageradas y otras carecen de base real, que «en una época en la que las ideas grandiosas han perdido su credibilidad, el miedo a un enemigo fantasma es todo los que les queda a los políticos para mantener su poder». ¿Van a ser los virus y las variantes el enemigo fantasma?
Al comienzo de la epidemia, puede que los políticos, periodistas y científicos sobrestimaran su letalidad. Esto se debió a una falta de conocimientos (algo común al principio de una epidemia), precaución e incluso miedo. Pero a medida que transcurría el año, se hizo patente que el covid era menos letal de lo que se temía. A nivel global, la tasa media de letalidad por la infección es de 0,15 por ciento,7 y la tasa mediana para los menores de 70 años del 0,05 por ciento.8 Y, sin embargo, el gobierno británico se decantó por los confinamientos y otras estrategias que generaron otros impactos en la mortalidad por otras causas, canceló las citas médicas, provocó el cierre de negocios y la pérdida de puestos de trabajo, que los niños perdieran días de colegio, que se cancelaran elecciones locales, y que se restringieran muchas libertades básicas.
La atención pasó de las muertes al R0 (el número básico de reproducción), a los casos, a las hospitalizaciones, al suministro de vacunas. Los objetivos también se desplazaron: a aplanar la curva le siguió ralentizar la propagación, luego nos aventuramos en la supresión, la noción de covid cero estuvo en el aire, hubo miedo a una segunda ola, luego ya estábamos en ella (o, al menos, un aumento con un mal invierno), entonces a esperar la vacuna, la vacuna llegó, entonces se nos dijo que eso no significaba que desaparecieran las restricciones, se mencionó la inevitable tercera ola, y se incrementó el miedo a una nueva variantes transmisible —¿quizás el Covid-21?— y luego había variantes, o «asustantes», como las llamaron los cínicos. Parecíamos estar atrapados en un interminable dar gato por liebre.
La narrativa del virus nos convierte en enemigos mutuos, algo que se emplea para justificar imposiciones sobre nuestras libertades y la manipulación de nuestros miedos. La historia muestra cómo la gente durante las guerras, o que era considerada peligrosa, ha sido encarcelada, puesta en campos de concentración, torturada y ha sufrido la pérdida de derechos humanos. La guerra y el terror justifican un Estado securitario; el virus justifica un Estado biosecuritario. ¿Tiene la persona ordinaria que considerarse letalmente infecciosa a menos que se pruebe lo contrario empleando un test habilitante?9 ¿Somos bioterroristas? El 26 de marzo de 2021, la doctora Sarah Jarvis dijo que «respirar es un arma ofensiva si estás infectado por el covid» en el programa Jeremy Vine on 5 en Channel 5. Incluso asumiendo una pizca de licencia dramática en la tele, resulta imposible imaginar que alguien hubiera dicho algo así antes del covid.
El 18 de agosto de 2020, Matt Hancock, el secretario de Estado de Salud y Asistencia Social, anunció que la nueva, única e incesante misión del servicio de salud británico sería «proteger a la gente de las amenazas externas a la salud del país». ¿Y cuáles son estas amenazas? Al parecer, se trata de «armas biológicas, pandemias, y por supuesto enfermedades infecciosas de cualquier clase». ¿Es el papel del Estado el de protegernos de enfermedades infecciosas de cualquier clase?
Cabe destacar cuántos gobiernos —incluido el británico— y organizaciones empezaron a referirse a la «nueva normalidad» en la primavera de 2020. El confinamiento empezó legamente el 26 de marzo de 2020, y tan pronto como el 26 de abril Dominic Raab, el secretario de Estado para Relaciones Exteriores dijo que Gran Bretaña se adentraría en una «nueva normalidad». El término enmarcaba nuestras expectativas de futuro porque implicaba que lo «normal», nuestra antigua normalidad, había desaparecido y sería remplazado por algo nuevo. Señalaba un movimiento de un tipo de sociedad a otra.
La comparación con los nazis puede provocar la frustración del lector escéptico, pero cabe tener en cuenta el nombre «Das Dritte Reich». El Tercer Reich fue un título inteligente porque plantó en las mentes de los alemanes la idea de que el estilo de gobierno de Hitler no era para un periodo, no era una moda, era su presente y su futuro.
¿Cómo nos movimos tan rápido de una situación de emergencia a un periodo que siembra la idea de que el futuro será diferente para siempre? Se suponía que nos teníamos que confinar durante tres semanas para doblegar la curva. ¿Por qué requería esto una «nueva normalidad»? Por lógica, una intervención de tres semanas y una «nueva normalidad» no pueden coexistir. ¿Qué hizo pensar a los gobiernos que el Covid-19 sería distinto del resto de las enfermedades respiratorias infecciosas que ha conocido el mundo? Las enfermedades respiratorias siguen una curva de campana: vienen y se van. ¿Por qué lo normal tendría que verse alterado permanentemente por esta enfermedad respiratoria y por qué tenía que ser proclamado tan pronto?
Un Estado biosecuritario, en el que se nos aconseja seguir las directrices de lavarnos las manos, mantener la distancia social y recordar el eslógan «manos, cara y distancia» es una cosa; un estado biosecuritario legalmente dirigido que ordena quedarse en casa es otra. Nunca antes confinamos a las personas sanas y coartamos tantos derechos humanos de una tacada. Nuestros derechos a la libertad, a la manifestación, al culto, a la educación y a mantener relaciones, todos ellos se vieron afectados. Y no se trata de privilegios sin importancia sino de libertades básicas: son nuestros derechos humanos tal y como los recoge la ley.
Experimenté personalmente la restricción del derecho de manifestación, y me di cuenta de que la actitud hacia las protestas en el Reino Unido ese año era indicativa de un gobierno que quería controlar algo más que una infección.
«¡Váyase a casa ahora mismo o será detenida!», me gritó a la cara un agresivo policía. Y me ladró órdenes y preguntas. Había participado en una manifestación contra el confinamiento en calidad de periodista y fotógrafa de prensa y pude ver a la policía empleando una fuerza excesiva. Acababa de fotografiar una detención en un tramo de asfalto relativamente vacío de Oxford Street, que quedaba muy atrás de la manifestación que había seguido su curso. Le enseñé al agente de policía mi acreditación, pero no se sintió satisfecho y me pidió mi «contraseña» para comprobarlo. Sus maneras intimidatorias me desconcertaron y, en vez de preguntarle qué es lo que había hecho que fuera ilegal (nada), intenté recuperar mi contraseña personal de la asociación de prensa. Si no me creía, debería haber llamado al número que figura en el reverso de la acreditación. Pedirme mi contraseña personal era poco ortodoxo e inapropiado, y no me puedo creer que incluso intentara buscarla. Pero el miedo nubla el juicio.
Tras un par de minutos más con el «poli malo», un «poli relativamente bueno» tomó cartas en el asunto y se mostró satisfecho con mi acreditación de prensa. Después de todo, no había hecho nada ilegal. Tras someterme a varias rondas de interrogatorio kafkiano, los cuatro agentes de policía que me habían rodeado se marcharon.
Lo que resulta escandaloso es que otro fotógrafo de prensa con el que hablé recibiera dos empujones de la policía. En un momento dado, un policía le arrebató la cámara y la empujó contra su cara para que se moviera.
Permitir que los fotógrafos de prensa y los periodistas hagan su trabajo es esencial para la libertad de prensa y la democracia. Su actitud hacia nosotros fue obstructiva e intimidatoria. Desafortunadamente, lo que experimentamos fue la tónica general en cuanto a la fuerza e intimidación que se empleó contra los manifestantes aquel día.
Pareció haber una estrategia liberada de practicar numerosas detenciones a fin de crear una historia mediática politizada. Centenares de agentes de policía seleccionaron a manifestantes que estaban en los límites y en la parte trasera de la manifestación, como tiburones que se alimentan en un banco de peces, y los metieron en furgonetas alineadas en las calles. La manifestación pacífica tuvo escenas violentas más tarde, y me parece que fue en parte causado por una acción policial excesivamente brutal.
Ese mismo día había aglomeraciones de gente en Borough Market y en el Chelsea Farmers’ Market, por mencionar tan solo dos ejemplos en Londres. Dos semanas más tarde había aglomeraciones en Oxford Street durante la campaña de compras de navidad. ¿Por qué se toleran algunas aglomeraciones mientras que las manifestaciones y protestas políticas son reprimidas con dureza? ¿Acaso se comporta el virus de una manera distinta ante distintos tipos de aglomeraciones? Debemos concluir que el gobierno y la policía metropolitana parecían más preocupados por los contagios políticos que los víricos.
Giorgio Agamben, el filósofo italiano, ha escrito sobre la reducción de la vida a la biopolítica. Para abreviar su teoría con sencillez, dice que el hombre que es condenado puede ser separado de la sociedad normal y obligado a vivir una «nuda vida», la vida desprovista de toda cualificación.
En los peores ejemplos, los «condenados» son puestos en campos de concentración en los que el estado de excepción se convierte en la norma y se olvidan las leyes ordinarias y morales. Guantánamo es un ejemplo moderno. La «nuda vida» de los prisioneros era tal que la única protesta que les quedaba —la huelga de hambre— también estaba dominada por la política brutal de los celadores, y se les alimentaba a la fuerza y se les rehidrataba analmente como forma de tortura. La frontera geopolítica del cuerpo del prisionero era destruida por su carcelero. Es este un ejemplo perturbador del gobierno arrebatando derechos y creando miedo.
El gobierno británico ha dicho muchas veces que las personas sanas pueden seguir siendo infecciosas; por tanto, todos nosotros podemos ser «condenados» hasta cierto punto. (Y esto a pesar de numerosos estudios que muestran que la transmisión asintomática no es un riesgo notable,10 y de que el doctor Fauci proclamara en 2020 en la televisión que «una epidemia no se propaga por portadores asintomáticos»). ¿Se ha convertido gran parte del mundo sin nuestro conocimiento o sin que nos diéramos cuenta en un «Estado de excepción»? El campo también puede ser metafórico: no es necesario que nos trasladen, nos pueden confinar en casa. Sin duda, el hogar no es un campo de concentración, no hay alambre de espino ni torretas de guardia con ametralladoras, y no quiero abundar en esta metáfora hasta el melodrama, pero, con todo, es un confinamiento. Para aquellos que viven hacinados en hogares que no reúnen las condiciones, el confinamiento puede ser un asunto más serio. Se nos presumía infecciosos en vez de sanos, se estableció que nuestras fronteras geopolíticas no eran fiables, así que se restringieron nuestros derechos ordinarios, y para algunos el aislamiento se convirtió en una forma de tortura.
Más allá de lo metafórico, China forzó a guardar cuarentena a ochocientas mil personas, y su uso de estadios como zonas de aislamiento masivo recordaba con horror a los campos de concentración. En Israel, el diario Haaretz describió a los judíos ortodoxos que no cumplían con las normas estatales como «covidinsurgentes» y «terroristas» en un muy obvio lenguaje biopolítico.11 En una descripción particularmente hiperbólica, se acusa a los «individuos sin mascarillas» de detonar «bombas de relojería epidemiológicas».
Deberíamos estar alerta ante movimientos similares, si bien menos extremos, en Europa. El titular de The Times «Caza a la persona misteriosa que dio positivo de la variante brasileña del Covid-19 y luego desapareció»12 evoca una imagen ligeramente agresiva de caza a un hombre portador de una nueva variante del covid, como si un bioterrorista anduviera peligrosamente suelto con un arma. Cuatro estados federados alemanes anunciaron sus planes para crear centros de detención para aquellos que incumplieran las normas del confinamiento, mediante el empleo de centros con fines específicos, un campo de refugiados y una cárcel para menores vigilada por la policía. La salud pública mutó a crimen y castigo, todo posibilitado por leyes excepcionales. Sin embargo, algunas personas pensarán que, si no cumples las reglas, deberías aceptar las consecuencias. Pero hay que recordar que estos infractores eran personas sanas que no eran necesariamente contagiosas.
En realidad, los test con pcrs que se usan para determinar el «riesgo de contagio» no son un buen indicador, lo creas o no. La gestión de la epidemia se basó en gran medida en el uso del test de pcr. Como señala la guía de la sanidad pública inglesa para los equipos de protección sanitaria: «en ausencia de un contexto clínico, no se puede confiar en un único valor del umbral de ciclo (Ct) para determinar la infectividad de una persona».13 Y como señala el cebm de la universidad de Oxford: «la detección mediante pcr de los virus es útil siempre que se entienda su precisión: ofrece la capacidad de detectar arn en diminutas cantidades, pero puede que no quede claro si ese arn representa virus infecciosos».14
En las recomendaciones al personal del nhs,15 el gobierno escribió que aquellos que hubieran pasado el covid deberían estar exentos de los test de cribado masivo porque «los fragmentos de virus inactivos pueden ser detectados persistentemente por una pcr en muestras del tracto respiratorio tras el contagio y mucho después de que la persona haya completado su periodo de aislamiento y ya no sea contagiosa». Solo hay que pensar en todas las personas que dieron positivo y se aislaron cuando puede que ya no fueran contagiosas. ¿Y aquellos que quebrantaron la cuarentena y fueron sancionados? En noviembre de 2020, el Alto Tribunal de Portugal dictaminó que con solo un test pcr no se podía obligar a nadie al aislamiento; debía ir acompañado por un diagnóstico clínico.16
La detención legal de gente sana está permitida por las leyes excepcionales, pero lo posibilita una narrativa de la deshumanización. Las personas que incumplen las reglas son «peligrosas» (pueden ser contagiosas), «estúpidas» y «socialmente irresponsables».
A la gente se le ha ordenado que no trabaje, tenga relaciones sociales o toque a otras personas. Se trata de normas que hubieran parecido marcianas, crueles e imposibles hace no tanto. Se restringió el número de personas que podía acudir a un funeral, los mayores se quedaron sin visitas en sus residencias, y las mujeres daban a luz sin su pareja, por nombrar unos pocos ejemplos de las excepciones a los derechos morales y humanos normales que fueron obstaculizados o suspendidos.
El confinamiento en sí pertenece a la terminología carcelaria. Solo los delincuentes son confinados. Por lo menos, según la ley, eres inocente a menos que se pruebe lo contrario. En nuestro Estado biosecuritario se nos presume contagiosos hasta que probemos estar sanos.
¿Cómo se puede abandonar el campo, el mundo del confinamiento, las reglas y restricciones de distanciación social? ¿Con el tiempo, cuando el gobierno decida que la epidemia ha agotado su curso? ¿O acaso la respuesta sea una vacuna suministrada masivamente en 2021? La opción de vacunarse es una maravillosa bendición médica moderna, siempre que recobrar la soberanía de tu vida no signifique abandonar la soberanía de tu cuerpo. Más allá de la elección, deberíamos estar alerta ante el peligro de un aviso de obligatoriedad o la más sutil pero no menos poderosa amenaza de la coacción, por ejemplo, cuando se ofrece un retorno a la vida cívica y social normal con un «pasaporte covid» o un «certificado covid» o, en el doble mensaje, una «app liberatoria».
La peor amenaza, el aviso de obligatoriedad, señalaría la pérdida de soberanía corporal, al igual que los prisioneros de Guantánamo eran alimentados por un tubo a la fuerza. La coerción es algo más matizado pero, ¿crearía a la postre una sociedad dual de personas «seguras» vacunadas y personas «no seguras» no vacunadas? ¿Se consideraría a las personas no vacunadas insensatas, socialmente irresponsables o estúpidas? Estos son valores que los empujarían aún más a la condición de «menos que». Cabe señalar que Matt Hancock vinculó la «responsabilidad personal» con el suministro de vacunas de 2021, lo que implicaría que la decisión de no vacunarse es irresponsable.17
Nick Cohen escribió en The Guardian: «Es solo una cuestión de tiempo para que nos pongamos en contra de los que no se han vacunado».18 Un médico alemán pidió que a la gente que rechace vacunarse se le deniegue la asistencia hospitalaria si enferman a raíz del covid.19 No es así como se ha ofrecido la asistencia sanitaria en Alemania o el Reino Unido; está disponible para todos. La obesidad es uno de los indicadores principales para el ingreso en uci y muerte por covid. Sería igual de monstruoso proponer que las personas con exceso de peso no sean tratadas en las ucis porque no mostraron «responsabilidad personal» en relación a su propia salud.
Los «condenados» son menos que sus congéneres. De ahí la importancia de prestar atención al lenguaje y las políticas que crean «otredad» y deshumanizan. Los medios y las redes sociales han reverberado con un lenguaje que incluye a los «covidiotas», «imbéciles egoístas» y «mata-abuelas». Personalmente, puedo atestiguar cómo unos manifestantes pacíficos fueron injustamente descritos como «violentos anti-confinamiento». Un estudio afirmaba que era más probable que los que no llevaban mascarilla fueran psicópatas.20 La historia muestra ejemplos de intentos deliberados de deshumanizar y dividir a la gente, algo que nunca termina bien.
Entonces, ¿por qué usan los gobiernos el miedo? Básicamente porque propicia la docilidad. Un meta-análisis concluyó que los mensajes con miedo son casi el doble de efectivos que los que no lo contienen.21 En un momento en el que la gente se desentiende de la política, el miedo va al grano. ¿Cómo conseguir que tu población preste atención? Asustándola. El miedo suprime el pensamiento racional, así que es más probable que hagan lo que se les dice.
Hablé del miedo con el politólogo Piers Robinson. Fue catedrático de política, sociedad y periodismo político en la universidad de Sheffield, hasta que renunció para centrarse en su labor como co-director de la Organisation for Propaganda Studies. Piers fue «difamado» por cuestionar el uso de armas químicas en Siria. Así que ha estudiado la propaganda y también —aunque depende del punto de vista— ha estado al otro lado de la barrera.
Le pregunté si pensaba que los gobiernos estaban instrumentalizando el miedo como una forma de control social. Me contestó: «Si sucede algo muy relevante en el mundo, siempre deberás preguntarte si puede ser explotado por razones que son completamente ajenas a lo que parecen ser las preocupaciones primordiales. El covid es un acontecimiento de tal magnitud que existe la potencialidad de que haya actores que lo exploten según sus intereses. Nunca hay que dejar que una buena crisis se eche a perder… Puedes tener la mente abierta tanto ante la gravedad de la enfermedad como ante su potencial para ser explotado. El 11-S es un ejemplo. Ese acontecimiento condujo a veinte años de guerra que no tenían nada que ver con la lucha contra el terrorismo, pero que fueron propiciados por la narrativa de la “guerra contra el terror”. Cuando se recogieron las comunicaciones entre Tony Blair y George Bush en el informe Chilcot en las que hablaban del 11-S y de atacar varios países, resultó evidente que la guerra contra el terror iba a ser utilizada como propaganda para librar distintas guerras por otras razones».
Le planteé que nuestra ansiedad se había desarrollado a través de una trayectoria desde la Guerra Fría a la guerra contra el terror, y a una «guerra contra los virus». Me dijo que estaba de acuerdo, pero replicó: «Durante la guerra contra el terror destruimos otros países. Esta vez estamos destruyendo los nuestros».
Pregunté a Robinson cómo y por qué un gobierno destruiría su propio país. Tenía particular interés en dejar claro que no se refería a «una caricatura de la teoría de la conspiración», sino a «intereses creados y agendas que confluyen. Ningún científico social discreparía en que vivimos en un mundo en el que existen actores poderosos con sus propios objetivos. Una de las maneras mediante las cuales se persiguen estos objetivos propios es la propaganda. Yo calificaría esto como una oportunidad extraordinaria para la propaganda».
Dado que la propaganda es la especialidad de Robinson, le pregunté cómo la veía en acción. Se mostró cauteloso y me explicó que, al tratarse de un acontecimiento tan grande, llevaría meses investigarlo a fondo, pero la censura ya había hecho saltar la alarma: «Desde muy temprano, estaba claro que científicos eminentes estaban cuestionando el enfoque. Resulta probable que se exagerara la amenaza porque algunos científicos creíbles y disidentes estaban siendo censurados. Por ejemplo, ha sido extremadamente difícil debatir en público la utilidad del confinamiento. También puede obedecer a una serie de malas decisiones y al pensamiento de grupo, pero también hay una manipulación de la narrativa mediante la propaganda».
La censura es una de las herramientas de la propaganda. Otras son las operaciones de bandera falsa —el empleo de operaciones clandestinas que parecen ser llevadas a cabo por otros Estados—, la repetición, la manipulación de los hechos (empleo de mentiras) y la manipulación de las emociones, en particular, el miedo.
«La gente se ha visto atrapada por el miedo de forma obsesiva y, hasta un extremo mucho peor que lo que sucedió durante la guerra contra el terrorismo», señala Robinson. «La propaganda se basa en la psicología conductual, básicamente manipulación, conseguir que la gente haga lo que en otras circunstancias no haría, mediante la coerción, un incentivo o el engaño. No toda la persuasión es propaganda, pero la propaganda consiste en manipular y no es democrática. La manera en que se han comportado algunos científicos conductuales durante la respuesta al Covid-19 corre el riesgo de ser un comportamiento inmoral. Creo que deberíamos investigar y pedir que rindan cuentas aquellos profesionales que han sido cómplices de esto. Nosotros, desde el ámbito académico, debemos pensar un poco más en la ética de este asunto. Cuando investigo y escribo, no intento manipular a la gente. Intento descubrir la verdad e informar a la gente».
¿Cuándo tendrán los politólogos e historiadores una perspectiva clara sobre los motivos y tácticas empleados en las políticas gubernamentales contra el covid si se tardaron veinte años en entender la guerra contra el terror? «Con el paso del tiempo, las cosas estarán más claras», señala Robinson, «siempre y cuando mantengamos la democracia, porque no es inconcebible que nos estemos adentrando en un completa pesadilla en la que la libertad de expresión y debate se vean significativamente restringidos».
| Susan, 15, según su abuelaNuestra nieta, Susan, vive con nosotros. Somos sus tutores. Cuando se dio cuenta de que su mamá no podría visitarla, se enfadó mucho. Comenzó a autolesionarse. Se hacía marcas con objetos afilados en brazos y piernas. |
Era muy difícil sacarla de su dormitorio durante el confinamiento, incluso para que saliera al jardín. Se volvió una ermitaña. Creo que probablemente estaba deprimida. Era muy difícil. Estaba preparando los exámenes de educación secundaria y también afectó a su rendimiento escolar. Estaba disgustada porque no podía ver a su madre y a sus amigos y no estudiaba nada.
Ella y su hermano hablaban con su madre por Facetime, pero era muy duro. Cuando pudimos estar con su madre en un grupo burbuja, las cosas mejoraron. También se muestra más feliz ahora que ha vuelto al colegio. Ha estado recibiendo ayuda en el colegio.
Se quedaba dentro y se autolesionaba… ¿Qué estábamos haciendo? Mirando atrás, ¿fueron necesarias las normas? Me siento triste y enfadada. Quizás al principio tenía sentido, pero a medida que se alargó, no.
La mamá de Susan pasará las navidades con nosotros, y da igual lo que digan las normas, para asegurarnos de que no se haga daño. Pienso que su madre debería venir cuando le apetezca. Hoy en día me digo: «A la mierda las normas».
5. El negocio del miedo y los psicócratas no electos
Si conocemos el mecanismo y los motivos que impulsan a la mente de grupo, ¿no sería posible controlar y sojuzgar a las masas con arreglo a nuestra voluntad sin que éstas se dieran cuenta? … Poco importa qué opinión nos merezca este estado de cosas, constituye un hecho indiscutible que casi todos los actos de nuestras vidas cotidianas, ya sea en la esfera de la política o los negocios, en nuestra conducta social o en nuestro pensamiento ético, se ven dominados por un número relativamente exiguo de personas —una fracción insignificante de nuestros ciento veinte millones de conciudadanos— que comprende los procesos mentales y los patrones sociales de las masas. Son ellos quienes mueven los hilos que controlan el pensamiento público.
Propaganda, Edward Bernays
La teoría del empujoncito es un concepto de las ciencias conductuales que emplea las claves en nuestro comportamiento para dar un «empujoncito» a nuestra toma de decisiones. Los empujoncitos no son órdenes, son sugerencias sutiles y ocurren sin que te des cuenta.
No siempre tomamos las decisiones de forma racional; simplemente, no disponemos de suficiente tiempo para evaluar cuidadosamente cada decisión que tomamos. Si comprendes los condicionantes psicológicos que subyacen en la superficie del pensamiento, puedes influenciar de forma positiva las decisiones de la gente y su comportamiento.
La persona que acuñó el término «empujoncito», Cass Sunstein, afirmó: «Si sabemos cómo piensa la gente, podemos facilitarles que elijan lo que es mejor para ellos, sus familias y la sociedad». ¿No es fantástico que haya gente que sepa lo que es mejor para ti? ¿Y quién puede cambiar tu modo de pensar y tu comportamiento sin que ni siquiera te des cuenta? Puedes estar tranquilo, hay muchos científicos conductuales y sus defensores incorporados y aconsejando al gobierno británico, dándote el empujoncito hacia lo que es mejor para ti.
El Reino Unido es uno de los pioneros en la teoría del empujoncito. El Behavioural Insights Team, conocido de forma no oficial como la Nudge Unit (la Unidad del empujoncito), fue fundada en 2010 bajo el gobierno de David Cameron. Gran Bretaña es tan buena en los hallazgos conductuales que los exporta a todo el mundo. La Nudge Unit es ahora una rentable compañía con fines sociales con oficinas en Londres, Manchester, París, Nueva York, Singapur, Sídney, Wellington y Toronto. Tan solo en 2019, llevó a cabo 750 proyectos y solo en ese año trabajó en 31 países. Ha realizado más de mil talleres para gobiernos en todo el mundo, formando a veinte mil servidores públicos en claves conductuales.
En esencia, Gran Bretaña enseña a los gobiernos de todo el mundo cómo seguir su modelo de dar empujoncitos a los ciudadanos para que hagan lo que les «conviene». El empujoncito se ha convertido en un gran negocio y continúa creciendo. En el otoño de 2020, vi que se anunciaban diez puestos nuevos de ciencia conductual en la sanidad británica.
Quise entrevistar al fundador de la Nudge Unit, David Halpern. Le envié un correo a través de la web de la compañía para explicarle que quería hablar del uso del miedo para influenciar el comportamiento y animar al cumplimiento de normas durante la epidemia de covid. Richard O’Brien, el jefe de comunicación, me contestó haciendo hincapié en que la unidad se encuentra «operacional y legamente separada» del gobierno, pero añadió que era un gran admirador de mi trabajo y que le gustaría mantener el contacto conmigo. Hablamos por teléfono y me dijo que el uso de la ciencia conductual y del miedo durante la pandemia no era «algo de lo que David o la compañía pudieran hablar».
Me decepcionó la ausencia de compromiso y transparencia. Si los científicos conductuales de la Nudge Unit no podían hacerlo, ¿quién entonces podía hablar del uso por parte del gobierno de la ciencia del comportamiento? Todo olía un poco a secretismo. También hubo algo irregular en nuestro intercambio. Richard sugirió que quizás podría trabajar con ellos en un proyecto creativo para ayudarles en su trabajo. Le pedí que me contara más y que me enviara un resumen para poder seguir hablándolo, pero insistió en que esto debía quedar fuera de las preguntas que quería plantearle en ese momento. Sin embargo, tras una cascada de cumplidos (se sentía «impresionado», «honrado», y era un «gran admirador») ya no llegaron más detalles adicionales ni tampoco un resumen para poderme postular.
¿Es posible que la oferta de trabajo y, por tanto, de una comisión, fuera una treta para distraerme? Si el proyecto se hubiera materializado, y si hubiera acordado hacerme cargo, podría haber comprometido mi entrevista. Tenía que saberlo. Pero me preguntaba si me había vuelto demasiado cínica. ¿Estaba mirando tan cerca las mangas del mago que no podía disfrutar de la magia que se representaba delante de mí? Contacté con un par de personas de confianza para pedirles su opinión.
Le conté el intercambio a Gary Sidley, un psicólogo clínico jubilado. Se rió con indiferencia y dijo: «Parece haber sido una forma de neutralizarte. Una táctica clásica consiste en neutralizar a un oponente aparentando colaborar». También hablé con un consejero científico anónimo con estrechas relaciones con la Administración. Me dijo que los halagos son una táctica común que usa el gobierno cuando la gente formula preguntas difíciles. Esto concordaba con mi sospecha instintiva.
Incluso sin hablar con los artífices de la Nudge Unit, sabemos mucho sobre lo que hacen y cómo trabajan. Un documento de 2018, «Mejorar la salud de la gente: la aplicación de las ciencias del comportamiento y sociales para mejorar la salud y el bienestar en Inglaterra»1 persigue los encomiables objetivos de encarar «los problemas que en la actualidad tienen un impacto en la salud de la población tales como el tabaquismo, la alimentación deficiente y la inactividad física». El documento ofrece estudios de caso sobre la reducción del consumo de tabaco y las enfermedades relacionadas con el tabaquismo.
Resulta difícil cuestionar el valor de algunas de estas campañas, si bien han suscitado controversias políticas durante años. En 2015, Claire Fox, directora del Institute of Ideas que trabaja a favor de la libertad de expresión y el debate, afirmó: «La teoría del empujoncito tiene que ver con negar ciertas elecciones o hacer que otras se vuelvan difíciles. Se emplea para evitar que se den argumentaciones y, en vez de eso, manipular a la gente sin que se dé cuenta. Se trata de un verdadero atropello a la capacidad de la gente de tomar sus propias decisiones. Nos tratan como a ratas de laboratorio. Si la gente no hace algo, no es porque sea incapaz de hacerlo. Es porque ha elegido no hacerlo».2
Una diferencia clave es que, hasta 2020, los problemas de salud que la sanidad pública ha tenido como objetivos se conocían muy bien, mientras que un virus novedoso se conoce mucho menos bien. El resultado es que el uso de la psicología conductual para el cumplimiento de las normas durante la epidemia del covid podría haber sido excesivo si los peligros del virus se sobrestimaron, y si su transmisión no se entendió cabalmente. Además, crear miedo y apelar al miedo es mucho más serio que otros usos de la psicología del comportamiento. Quizás porque los objetivos del documento de 2018 parecían nobles y razonables y los métodos inocuos, este plan no contenía ningún debate sobre lo ético que puede ser el empleo de herramientas que nos afectan subconscientemente.
En 2010, los autores de «mindspace: influenciar el comportamiento mediante políticas públicas» del Institute of Government3, un think tank, incluía un capítulo entero dedicado a la «legitimidad de la intervención del gobierno en el cambio del comportamiento» porque sabían que era un asunto «controvertido». Si bien afirmaban que la «aceptación del público» no debía ser la condición determinante para continuar adelante con el cambio en el comportamiento, sí reconocían que el uso de la ciencia del comportamiento «tiene implicaciones para el consentimiento y la libertad de elección» y ofrece a la gente «pocas oportunidades de no hacerlo».
En este sentido, el informe reconoce que «los políticos que deseen usar estas herramientas … necesitan la aprobación del público para hacerlo». Y, sin embargo, hasta la fecha no se le ha preguntado al público ni este ha dado su aprobación. Una reseña del libro de Halpern Inside the Nudge Unit (Dentro de la Unidad del empujoncito),4 afirmaba que el empujoncito implica una «aceptación entusiasta de una técnica de gobierno que tiene como característica más destacada la manipulación e incluso el engaño». Hablando en plata, el empujoncito consiste en personas en el gobierno que se aseguran de que la gente-que-no es-tan-lista haga lo que ellos quieren.
En 2010, «Cambio conductual», un informe del Comité de ciencia y tecnología de la Cámara de los Lores,5 también planteó cuestiones de «aceptabilidad ética» y concluyó que la proporcionalidad de la intervención, la intrusividad, la restricción de la libertad y la transparencia eran los elementos clave. En todos los ejercicios de preparación ante una pandemia, ¿por qué no se ha tenido en consideración el uso ético de la psicología del comportamiento? ¿Por qué no se ha consultado a la ciudadanía?
Las políticas paternalistas se presentan como algo que es por nuestro bien. La economía conductual asume que no somos racionales, que lo sabemos y que estamos agradecidos cuando se nos libera de la ansiedad y la culpa. Según el citado informe del comité, cuando el gobierno guía nuestras decisiones por nuestro bien, «actúa como una voluntad vicaria y nos cierra el tarro de las galletas». Que nos cierren el tarro de las galletas es una actitud mandona y condescendiente. Desde un punto de vista racional, sé que «no debería» comer demasiadas galletas —o cualquier otro tema de salud pública que quieras insertar en esta metáfora— pero es mi elección. Pero yo me decantaría porque a la gente se le diera una información factual que guie sus elecciones en vez de ser manipulada a nivel subconsciente para que elija lo que el gobierno piensa que es lo que más nos conviene. Sin embargo, confinarnos es una medida muy seria con enormes repercusiones. El encuadre de la ciencia del comportamiento para que la gente cumpliera con la orden de confinarse requirió unas técnicas muy potentes que merecen el escrutinio público. Que este escrutinio aún no se haya dado es algo preocupante pero ahora, más que nunca, el empleo de la propaganda y el empujoncito necesitan salir a la luz pública para ser debatidos.
Gary Sidley fue uno de los pocos psicólogos que expresaron preocupación sobre la ética de usar la ciencia del comportamiento durante la epidemia del covid. Tenía un gran interés en hacer hincapié en que «las estrategias clandestinas son interesantes y tienen una función. Por ejemplo, si quieres intentar minimizar los pillajes; eso sería un uso legítimo». Su preocupación era que no se había consultado a la ciudadanía sobre la legitimidad de las herramientas y eran demasiado polémicas para una política sanitaria de tal envergadura: «probablemente, el empleo del miedo, la presión social y los chivos expiatorios son herramientas que serían rechazadas por la ciudadanía británica si hubiera sido consultada».
Me dijo que ninguno de nosotros es inmune ante el bombardeo del miedo. Le preocupaba el uso continuado de estas tácticas para sus hijos y nietos. Le pregunté a dónde creía que nos llevaría esto y me dijo: «En realidad, prefiero no pensarlo. No es un buen lugar. Hay algo singular en usar el miedo para que la gente se conforme que resulta desagradable y éticamente inaceptable. El miedo tiene un impacto en todos los aspectos de nuestro ser».
Pero no todo el miedo provenía de la Nudge Unit; había otros actores. Ya que la Nudge Unit no quiso hablar conmigo, no puedo afirmar que conozca su papel a fondo, pero asumo que fue clave, si tenemos en cuenta que es crucial para el gobierno británico, y que David Halpern forma parte del spi-b, el grupo científico sobre el comportamiento ante la pandemia de la gripe que depende de sage, el panel científico consultivo para emergencias. El control de la información, la lucha contra la desinformación, el uso de la psicología conductual y la instrumentalización del miedo pueden ser desplegados por distintas partes de la maquinaria del gobierno.
Hablé con un consejero científico independiente, muy implicado con el gobierno, que necesita permanecer en el anonimato. Lo entrevisté sobre la planificación de la pandemia y el registro de muertes (véase el capítulo 11) y me llamó la atención su malestar ante el uso de la psicología del comportamiento por parte del gobierno. De hecho, esa es una de las razones por las que quiso echarme una mano en mi investigación. Me habló de su «estupor ante el uso de la psicología del comportamiento como arma en los últimos cinco años» y me señaló que «se prioriza la psicología y la ciencia conductual por encima de todo. Parece que los psicólogos no se dieron cuenta cuando dejó de ser altruista y se convirtió en manipulativo. También ellos tienen demasiado poder y están embriagados por él».
El consejero me dijo que, según su experiencia, la aplicación de la ciencia conductual a la hora de planificar situaciones catastróficas solía versar más en predecir cómo se comportaría la gente y qué necesitaría, pero que se convirtió en «cómo conseguir que la gente haga lo que queremos». En esencia, se transformó en manipulación, sesgo «adecuado» y «gestión de situaciones catastróficas en la era de las redes sociales».
A continuación, hablamos off the record sobre el uso de la propaganda no solo para crear miedo, sino también para modelar respuestas positivas tras una catástrofe y para encaminar a los «radicales» en distintas direcciones. Para este propósito se crean unidades administrativas y sus métodos son opacos. «No solía ser cínico en absoluto», me comentó mi fuente anónima, «no vas a encontrar a una persona más positiva. Pero hoy en día, si veo una chica agraciada de diecisiete años en las noticias, me pregunto qué departamento del gobierno está detrás».
En la opinión del consejero, «todo lo relativo a los mensajes del gobierno ha sido diseñado para para mantener vivo el miedo. La historia de la enfermedad similar a la de Kawasaki en niños, por ejemplo». Lo curioso es que me había llamado la atención la noticia sobre un posible vínculo entre el coronavirus y la enfermedad de Kawasaki, que adelantó la bbc6 el mismo día en que saltaba la noticia de que el departamento de Enseñanza afirmaba que los niños debían regresar a las aulas.7 En ese momento, la incidencia de la enfermedad de Kawasaki era más baja de lo normal para la época del año,8 probablemente porque los niños estaban en sus casas y no contraían tantos virus. Ese contexto no constaba en los dramáticos artículos sobre la enfermedad de Kawasaki que hizo saltar las alarmas en las redes sociales. Pensé que era raro que dos historias tan contradictorias estuvieran en las noticias el mismo día, aunque las noticias caían en una rápida cascada sobre nosotros todo el año. Pero, ¿podía este tira y afloja haber sido diseñado para crear confusión? ¿O estaban los medios y sus fuentes intentando mantenerse al día ante noticias confusas y en conflicto? Mi fuente me dice que las historias se filtran a los medios para ayudar a que ciertas narrativas prosperen.
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