ТРИЗ для «чайников» – 7. Лишние люди

1.2. Вытеснение человека в промышленности

В ТРИЗ немало есть немало разработок, описывающих механизмы вытеснения человека из производственной системы [1,3].

Среди основных путей, в настоящее время, можно отметить:

– внедрение высокопроизводительных автоматизированных комплексов позволяющих изготавливать детали и изделия в больших количествах без участия человека. Например, роботизированные комплексы сваривают корпуса автомашин. Автоматы по производству пластиковых изделий почти без участия людей производят большое количество пакетов…

– переход к поточным технологиям производства; высокопроизводительные станы прокатывают высококачественные полосы листового металла при постоянном уменьшении численности рабочих, обслуживающих их; полосовое производство стекла, пластиковой пленки и др.

– замена в системах управления человека на микроконтроллеры и процессоры, которые анализируют данные и принимают управляющие решения.

1.3. Вытеснение человека при обеспечении бытовых потребностей

XX век ознаменовался появлением в жизни человека огромного числа бытовых устройств, способных облегчить его жизнь. Это стиральные машины, пылесосы, и многое другое.

Пример

Первые стиральные машины только стирали белье, освобождая людей от тяжелого физического труда.

Современные машины не только стирают белье по заданной программе, но и сушат его.

Рисунок 11. Ручная и машинная стирка

1.4. Вытеснение людей в армии

Нигде человечество не преуспело так, как в стремлении создавать новое оружие, чтобы убивать себе подобных. Инженеры делали все, чтобы один человек в армии был способен заменить 10 или 100.

С появлением скорострельного стрелкового оружия и другой военной техники исчезает потребность в больших количествах людей при той же мощности вооружения. С появлением пулеметов стали невозможными красивые атаки марширующими колоннами или лихие кавалерийские атаки.

Одна современная система залпового огня может заменить несколько десятков батарей пушек со снарядами.

Рисунок 12. Система залпового огня БМ-21 (40 снарядов калибра 122 мм, площадь поражения – 14,5 гектар, боевой расчет – 3 человека)

Появление оружия массового уничтожения позволило заменить целые армии.

Всё это позволяет заменить огромные число солдат, призываемых в армию, на компактные подразделения профессионалов, управляющие мощной разрушительной или оборонительной техникой.

Вот несколько современных тенденций в создании нового оружия, сокращающего потребность в людях:

Переход к высокоточному оружию

Высокоточное оружие появилось сравнительно недавно, если во время Первой Войны в Заливе (1990 год) только 5% бомб и ракет были высокоточными, то во время войны в Ираке (2003 год) около 95% бомб и ракет были высокоточными.

Использование высокоточного оружия позволяет многократно повысить эффективность боевых самолетов, за счет повышения эффективности, по сравнению с обычным бомбометанием.

Рисунок 13. Новое оружие. Ракеты воздух-земля системой наведения

Создание роботизированной военной техники:

– беспилотники,

Замена пилотируемой авиации беспилотниками становится стратегическим направлением. Наибольшие затраты в самолетах приходятся на системы жизнеобеспечения и безопасности экипажа. Их стоимость составляет 80—85% стоимости самолета. Серийное производство беспилотников делает их крайне дешевыми и эффективными. Кроме этого, беспилотники могут быть намного маневреннее, поскольку при крутых виражах они допускают перегрузки, которые не способен выдержать пилот.

Новой разработкой в США является система «саранча» – то есть одновременный залп нескольких десятков управляемых беспилотников. Внешне пусковые установки напоминают системы залпового огня. Но вместо снарядов на них установлены беспилотные аппараты. Так небольшое число операторов в центре управления беспилотниками заменяют целую армию летчиков и штурманов.

Рисунок 14. Современные дроны с самонаводящимися ракетами

— танки-роботы. Пока это только проекты, но скоро они станут реальностью. Это и безопасность танкистов (возможность сохранить им жизнь), и сокращение численности солдат, при обеспечении танковой мощи.

Рисунок 15. Боевые роботы

– автоматизированные системы ПВО, защищающие войска уже не только от самолетов и ракет, но и от мин и снарядов.

Рисунок 16. Израильская систем ПВО «железный купол» сбивает неуправляемые ракеты и мины

Все эти технологии нацелены на сохранение жизни военнослужащих. Теперь даже небольшое количество людей, оснащенных качественной техникой, способно успешно противостоять большим армиям, оснащенным устаревшим оружием. Примером может служить Армия Обороны Израиля, которая успешно противостоит многократно превышающим по численности армиям арабских стран.

Показателен разгром иракских танковых подразделений во время боевых действий по освобождению Кувейта (1991 год). Огнем современной авиации коалиции (самолетами и вертолетами) в короткое время было уничтожено более 3000 танков устаревших типов, которыми был вооружен Ирак. При этом войска коалиции практически не понесли военных потерь.

Рисунок 17. Иракские танки, уничтоженные с вертолетов в пустыне во время кувейтских событий

Замечание. В старые времена (после войны или во время экономического кризиса, точнее в попытках выйти из него) государство шло на резкое сокращение численности армии. Примерами может служить, демобилизация во всех странах после мировой войны (12 миллионов человек в США в конце 1940-х годов), сокращение армии в СССР после Великой Отечественной войны и в 1950-х годах.

Для сокращения числа неработающих «лишних людей» в США в 1950—1953 годах началось массовое строительство дешевого жилья для вышедших в запас солдат. Это была целевая программа правительства США. В СССР большое количество демобилизованных солдат и освобожденных после смерти Сталина заключенных из лагерей было направлено на освоение целины.

Изменение армии идет по пути перехода от призывной системы к профессиональной армии. То есть происходит замена большого количества малоквалифицированных солдат высококвалифицированными специалистами, способными обслуживать сложную технику.

1.5. Основные направления вытеснения человека из системы на современном этапе

Закон вытеснения человека из технических систем реализуется во всех системах и технологиях, но особенно интенсивно в настоящее время это проявляется в вытеснении человека из систем управления.

1.5.1. Появление микроконтроллеров, обеспечивающих дешевое управление в системе

Появление дешевых микроконтроллеров и датчиков дает возможность быстро получать и обрабатывать информацию. Это позволяет создавать системы управления, работающие без человека.

Это и роботизированные промышленные комплексы, и самоуправляемые автомобили и пылесосы, и многое другое.

Пример

В госпиталях автоматизированные приборы успешно выполняют роль ночных сиделок у тяжелых больных. Они не только осуществляют круглосуточный контроль за состоянием больного, но и постоянно собирают информацию о состоянии больного. А при возникновении проблем громким сигналом вызывают персонал для оказания помощи.

В авиации автопилот способен управлять большей частью полета, снимая значительную часть нагрузки с пилота.

Рисунок 18. Пока самолетом управляет автопилот, пилоты могут поговорить или перекусить

1.5.2. Введение самообслуживание со стороны пользователя

Значительная часть Потребностей человека связана с его обслуживанием в разных сферах. Для обслуживания требовалось большое количество людей. Первоначально развитие сферы обслуживания позволяло эффективно поглощать «лишних людей», организуя работу офисов и различных государственных служб. Однако, в последние годы массовая компьютеризация начинает выводить людей из сферы обслуживания, передавая часть функций (обычно введение необходимой информации в систему) обслуживания самому пользователю.

Пример

Процесс саморегистрации авиабилетов в США и паспортный контроль. Вы можете сами, отвечая на вопросы на дисплее, зарегистрировать себя на рейс, и получить посадочный талон. На въезде в страну, автомат поможет Вам составить таможенную декларацию, сканирует и проверит паспорт, сделает фотографию. Инспектор паспортного контроля меньше чем за минуту просмотрит бланк и пропустит вас. Теперь вместо 10—15 инспекторов работает 2—3 человека и… исчезли очереди.

Рисунок 19. Паспортный контроль в аэропортах США

Пример

Кассы самообслуживания в супермаркетах, в которых человек сам проводит оплату выбранных товаров.

Пример

Разработаны и используются в госпиталях США системы опроса пациентов и ввода исходной информации для врачей самими пациентами. Более продвинутые системы предполагают постановку предварительного диагноза, и направление пациента к нужному специалисту с резервированием времени приема. При этом экономится время работы врача, медсестры и регистратора. Это повышает эффективность их работы.

Локальные замены в мелкосерийных системах мало влияют на занятость больших масс людей и возможности появления большого количества «лишних людей». Но с появлением нового поколения молодежи, свободно обращающегося с компьютерной техникой, можно ожидать массового вытеснения человека из различных сфер, где можно заменить работу оператора самообслуживанием.

1.5.3. Появление мощных информационных систем

Значительное количество людей всегда было связано со статистикой и информационным обеспечением. Это и сбор данных по разным отраслям и их обработка. В настоящее время много информационных сетей работают, избегая необходимости привлечения для этого людей. А люди сами с помощью Интернета получают необходимые данные.

Пример

Налоговая служба США получает о каждом человеке информацию от работодателей, банков и других служб. Сам человек в Интернете на сайте заполняет налоговую декларацию, которая обрабатывается софтвером налоговой службы с учетом имеющихся данных. Далее идет сравнение по определенным критериям, и если расхождения нет, то декларация принимается без проверки налоговым инспектором. Это экономит труд многих тысяч людей.

Пример

На каждого пациента заводится в больнице файл, в котором указываются все анализы, записи врача и т. п. Когда надо посмотреть анамнез, медсестре нет необходимости долго рыться в картотеке, а врачу искать нужный листок в толстой карточке. Поиск осуществляется без участия медсестры или служащего регистратуры самим врачом и очень быстро.

Выводы

В соответствие с «законом вытеснения человека» технические системы совершенствуются так, что отпадает необходимость использования человека сначала на уровне источника энергии, потом на уровне простого управления по жесткому алгоритму, и, наконец, на уровне динамичного управления с принятием решений на основании информации, получаемой от системы. По мере вытеснения человека из системы, в обществе появляются люди, лишившиеся работы вследствие этих изменений – «лишние люди». Это объективный закономерный процесс.

Глава 2. «Лишние люди» в общественном производстве

Техника и технологии постоянно совершенствуются. Повышается производительность оборудования. Человек, в соответствии с ранее упомянутым законом вытеснения из производящей системы, постепенно заменяется техникой. Сначала он заменяется как рабочий орган (инструмент), затем – как источник энергии, и наконец – как элемент системы управления. В результате, для обеспечения одной и той же потребности (в количественном исполнении), необходим труд все меньшего и меньшего количества работающих людей.

Пока общий объем той или иной потребности не удовлетворен, все работающие сохраняют рабочие места, но общество все в большей и большей степени удовлетворяет потребность. Наконец наступает момент, когда потребность уже полностью удовлетворена, а техника продолжается совершенствоваться. Тогда возникает необходимость сокращения количества рабочих мест. Часть людей выпадает из общественного производства по обеспечению этой потребности. Так появляются «лишние люди».