«Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл», Smart Reading benzeri kitaplar

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

Продает каждый!.. сотрудник и не только…

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Офигенно!

Краткое содержание «СПИН-продажи»

Искренний сервис

Не давайте скидок! Современные техники продаж

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

Век клиента

Не сезон. Как поднять продажи в период спада

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

Рабочая книга руководителя отдела продаж

Воодушевление отделов продаж. Инструменты нематериальной мотивации

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем

Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Технология продаж. Как зарабатывать неприлично много денег

Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч

Продажи B2B: 101+ кейс

Метод Глебовой