«Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке» kitabından alıntılar
К каждой мысли – визуализация. Схема, график, таблица, фотография, скриншот или хотя бы текстовый пример.
Вы заметили, что эффективность вашего общения снизилась. Раньше ваши задачи исполняли сразу, а сейчас работа как будто буксует. Ваши коллеги чаще помогают другим, а не вам. Вероятно, дело в контексте – читайте об этом в главе «Заметить и учесть контекст».
Дело в том, что деловая переписка ведется в разных компаниях, среди разных людей из разных культур, с разными отношениями и ожиданиями, в разных традициях. То, что сработает в одной ситуации, может не сработать в другой.
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/neat-mail/
Модульная структура текста https://bureau.ru/bb/soviet/20160918/
Поэтому не жалейте посты, статьи и письма. Байты бесплатные. А вот человеческое время, внимание и усилия очень дорогие, расходуйте их бережно.
Смысл презентации в том, чтобы визуализировать ваши идеи. Нужно показать рост продаж? Рисуйте график. Эволюция продукта? Покажите, как он менялся. Ругательные отзывы? Предъявите цитаты. Новый дизайн? Покажите. Предлагаете новую схему работы? Нарисуйте ее.
Илья Бирман. Уродские и опрятные письма https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/neat-mail/ Короткая заметка об оформлении писем http://maximilyahov.ru/blog/all/dva-pisma/ Трансформация бюрократического текста в анкету https://bureau.ru/bb/soviet/20160214/ Понятие анкетности http://maximilyahov.ru/blog/all/anketno/ Модульная структура текста https://bureau.ru/bb/soviet/20160918/ Борьба за внимание читателя https://bureau.ru/bb/soviet/20171022/ Визуальное повествование https://visual-storytelling.ru/ Теория иллюстрирования https://visual-storytelling.ru/all/illustration-course/ Полный урок о схемах https://visual-storytelling.ru/all/shemy-polnyurok/
https://ilyabirman. ru/meanwhile/all/neat-mail/
письмо, полезно сформировать ожидания читателя: о чем здесь сказано и зачем это читать. Что-то в духе «Здесь расскажу о том-то, рассказ длинный, обратите внимание на вот такой момент, это важно по такой-то причине». Это должно прозвучать в начале письма, чтобы читатель сразу решил, когда и как с ним знакомиться – и нужно ли вообще это делать (иногда ведь