Kitabı oku: «Так будет лучше», sayfa 2
Глава 4. Влада из самолета
Не утро, а сумасшествие. В шесть часов вскакиваю по будильнику, в семь завтракаю – на это требуется минут пять – и спешно возвращаюсь в номер. Целый час примеряю образы, с особой тщательностью подобранные в городе.
Всем известно, как важно произвести правильное первое впечатление. Ладно, в моём случае второе. Хотя кто знает, может, Алекс меня не запомнил? Вряд ли такое возможно после вчерашнего. Но сегодня я предстану перед ним совсем в другом свете – как настоящий профессионал. Пусть и без особого опыта работы.
В чём в чём, а в нарядах я профи. Недаром подписана на десяток стилистов. Выбираю беспроигрышный вариант – приталенное закрытое белое платье с широкой юбкой, покрытое узкими коричневыми полосками, длиной чуть ниже колена. В таком могла бы показаться на публике сама Кейт Миддлтон и произвести фурор. Я, конечно, не особа королевских кровей, но на фигуру не жалуюсь. Надеваю наряд. Убираю волосы в высокий хвост. Натягиваю кеды и беру сумку. Кручусь у зеркала. Выгляжу как и задумано – скромно и элегантно. Сразу видно, человек приехал учиться.
Поднимаюсь на четырнадцатый этаж. Выхожу из лифта и осматриваюсь. Справа находится длинная стойка с кофе-машиной, горячей водой для чая, чашками, стаканами и печеньем. Слева – объемные столы в форме песочных часов. Несколько человек пьют кофе и общаются. За одним из столов в одиночестве стоит молодой человек и что-то читает в телефоне. Подхожу ближе и интересуюсь:
– Подскажите, пожалуйста, тренинг по продажам Алекса Раменского здесь проходит?
Брюнет бросает на меня взгляд и растягивается в приятной улыбке. У него темные карие глаза и полные губы. Пожалуй, симпатичный, но внешне не совсем мой типаж – выглядит слишком юно.
– В изумрудном зале.
– Спасибо.
Молодой человек откладывает телефон.
– Вы слушательница?
– Да.
– Здорово! Уже были у Алекса на тренингах?
– Нет. Впервые. А вы?
– Я тоже. Но у меня коллеги участвовали. Говорят, Алекс мощь. Я давно хотел побывать. А то часто с продажниками к клиентам езжу.
Киваю и улыбаюсь.
– Я консультантом работаю, – продолжает рассказывать о себе незнакомец. Быстрым движением руки поправляет волосы. – Начинал, конечно, с нуля. Сначала год работал младшим консультантом, а теперь вот уже консультант. Надеюсь, через год-два стать старшим.
– Супер. Поздравляю.
– Спасибо. Меня кстати Митя зовут.
– А меня Влада. И со мной можно на ты, – говорю я. Митя одобрительно кивает.
– А ты кем работаешь?
– Я пока учусь. Постоянной работы нет.
– А где учишься? – не успеваю ответить, потому что замечаю Машу. Машу ей рукой.
Приятельница направляется к нам бодрым шагом и издалека начинает говорить:
– Ты уже здесь? Прости, задержалась. Бобров опять давал свои ЦУ. Никак не оставит в покое.
– Привет, Маша. Это Митя, – головой показываю на нового знакомого. – Митя, знакомься, это Маша.
Ребята обмениваются дружелюбными приветствиями.
– Девушки, по чашечке кофе? – интеллигентно предлагает Митя.
– Я пас. За завтраком уже три выпила. Никак проснуться не могла. К тому же надо Алекса поприветствовать. Может, позже? – отвечает Маша.
– Нам и правда надо занять места.
– Давайте я вас провожу, – говорит Митя. Собирается последовать за нами, но у него звонит телефон. – Это отец. Придется ответить. Извините.
– Все в порядке, Митя, – говорю я. – Мы дойдем.
– Я сел посередине напротив экрана. Там на стуле черная кожаная папка лежит. Садись рядом, – поспешно добавляет молодой человек. Бросив взгляд на Машу, быстро поправляется: – То есть садитесь.
– Хорошо.
Улыбается в ответ и отвечает на звонок.
Проходим с Машей в зал – светлый, просторный и уютный. Становится понятно, почему он называется “Изумрудный” – две стены выкрашены в благородный зеленый цвет. Кожаные стулья цвета слоновой кости расставлены по кругу. На одном замечаю черную папку – видимо, это и есть место Мити. В зале находится человек десять – поровну мужчин и женщин. Несколько участников уже сидят и занимаются своими делами. Другие скучились и общаются. По ощущениям возраст разный – от двадцати до сорока лет.
Как только поворачиваю голову, забываю и о слушателях, и о стульях, и о Мите. Напротив проекционного экрана стоит он. Алекс. Дьявольски красивый. Одет в светло-голубую рубашку, белые брюки с темным кожаным ремнем и светлые туфли. Беседует с двумя мужчинами.
Мое сердце начинает бешено колотиться. Прячусь за Машиной спиной. Не специально. Просто так получается.
Маша направляется к Алексу стремительной походкой. Тренер обращает внимание на бойкую приятельницу и просит мужчин занимать места.
– Алекс, утро доброе! – Маша разводит руки в сторону, будто собирается обнять Раменского, но быстро их сводит и хлопает в ладоши. Несмотря на неуместность, жест выглядит органично.
– Доброе, – чарующим, бархатным голосом отвечает Алекс.
О этот невероятный голос! Уже только от него можно упасть в обморок. Что я, похоже, и собираюсь сделать, потому что уже не чувствую ног.
– Вам звонил Бобров? Я Маша, – деловым голосом чеканит приятельница. – Маша Точилина из Business Daily.
– Бобров звонил, – отвечает Алекс. – Рад видеть, Маша.
Стою за Машиной спиной и не вижу выражения лиц. Подозреваю, что оба улыбаются. Машин голос становится чересчур любезным.
– Я буду вашими глазами все шесть дней. Ну то есть глазами, которые на вас смотрят.
– Это безусловно мне льстит, – игриво отвечает Алекс. – Но знаете что, Маша?
– Что?
– Давайте подключим ещё и ваши прелестные ушки. Уверен, они услышат много интересного.
Маша глуповато хихикает и слишком кокетливо отвечает:
– Договорились. Мои ушки ваши.
Звонит телефон. Маша достает гаджет из сумки и внимательно смотрит на экран.
– Бобров, – удивляется девушка. – Он же мне пять минут назад звонил!
– Передавайте ему привет, – веселится Алекс.
– Всенепременно. Он вас обожает.
Маша отходит чуть в сторону и Алекс замечает меня. Его брови приподнимаются:
– Вы? Подумать только!
Молчу. Не проглотить бы язык.
– Надеюсь, вы ничего не держите в руках? Если держите, немедленно положите, – негромко говорит тренер, чтобы слышала только я. Смотрю на свои пальцы, вцепившиеся в ремешок сумки. До меня доходит не сразу. Мужчина начинает смеяться. – Я пошутил.
– Вот как, – нервно хихикаю я.
Маша отвлекается от разговора и странно смотрит на нас обоих. Видимо, Бобров напоминает о себе, потому что девушка произносит самым мелодичным голосом: “Что вы! Я вся внимание”. Поворачивается к нам спиной.
– Вы с Машей из Business Daily? – Алекс делает кивок в сторону приятельницы. Волнение дает о себе знать, и я отвечаю первое, что приходит на ум:
– Нет, я с Машей… из самолёта.
Что я несу? Я вообще способна вести себя адекватно в обществе Алекса? Смотрит на меня немигающим взглядом.
– Я имею в виду, что мы с Машей познакомились в самолете. Сидели рядом, когда летели в Сочи. – Алекс слушает так, будто ему интересно. Приходится продолжать: – Маша кушала мишек. Таких вишневых, в сахаре. И очень страдала, что вкусными оказались только первые несколько штук. Тогда я рассказала ей про три укуса. А потом выяснилось, что мы обе едем к вам на тренинг.
Нет, абсолютно точно не способна. Какие мишки! Какие укусы? Что я горожу?
– Стоп-стоп-стоп. Что за три укуса? Думаю, я тоже должен об этом знать.
Я не понимаю, шутит Раменский или серьезно. Но я слишком взволнована, потому начинаю тараторить без остановки:
– Ученые доказали, что когда человек что-то ест, только первые три укуса доставляют настоящее удовольствие. А потом блюдо, ну или мармеладки, как в случае с Машей, кажутся уже не такими вкусными. Это всё проделки дофамина. Гормона радости.
– Занимательно, – внимательно меня разглядывает. – И много таких фактов вы знаете?
– Да я их вообще не знаю. Они сами из меня вываливаются. В самый неподходящий момент…
Что я только что сказала? Нет, что я только что сказала? Неужели это действительно вырвалось из моего рта?
– Вываливаются из вас? – Алекс разражается горловым смехом. К нам возвращается Маша. – Мы еще поговорим об этом. Позже.
– Похоже, я пропустила всё веселье, – говорит Маша.
– Мы знакомились. – Алекс улыбается мне такой неотразимой улыбкой, что сердце пускается в пляс. – Как вас, кстати, зовут?
– Влада, – говорю я и на всякий случай добавляю фамилию: – Смелова.
– Влада, – машинально повторяет Алекс. – Ну что ж, Маша от Боброва и Влада из самолета. Похоже, на тренинге мы не соскучимся. Выбирайте места и присаживайтесь.
Глава 5. Судьба
Последние слушатели занимают места, образовывая незамкнутый круг. Присаживаюсь на стул и быстро считаю количество участников – двадцать один. Слева от меня устраивается Маша. Через несколько секунд в аудиторию забегает Митя и садится рядом. Молодой человек без умолку говорит что-то малозначительное. Киваю в ответ и улыбаюсь. Слежу за Алексом. Тренер бросает взгляд на часы – мои глаза следуют за ним. Ровно девять утра. Раменский хлопает в ладоши, привлекая всеобщее внимание. Подходит ближе к участникам и встает в месте разрыва круга, чтобы все его видели. Алекс выглядит уверенным и спокойным: спина прямая, руки расслаблены, ладони открыты, ноги слегка расставлены.
– Всем доброе утро! Рад приветствовать вас на тренинге “Бог продаж: ступень первая”.
Окидывает прямым взглядом всех нас. Я сижу прямо напротив него и тоже ловлю доброжелательную улыбку.
– Почему в двадцать семь лет я стою здесь, перед вами, и учу вас, профессионалов в своем деле, продажам? Давайте разберемся.
У Алекса сильный красивый голос. Он прекрасно управляет интонацией, то повышая, то понижая её и расставляя правильные акценты. То что Раменский профессионал, ясно в первые же секунды.
– Расскажу вам о себе пять фактов. Факт первый. В двадцать лет я заработал на продажах свой первый миллион. – Делает небольшую паузу. – Миллион долларов, друзья.
Алекс стоит на месте, но использует широкие открытые жесты, отчего его речь кажется ещё более живой и сильной.
– Факт второй. В двадцать один год я обеспечил компании SOLO… Слышали про такую? – Слушатели прыскают от смеха – очевидно, что все слышали о компании, входящей в “большую IT-тройку”. – Я рад, что мы на одной волне. Так вот. В двадцать один обеспечил продажи линейки решений SOLO Finance на рекордную сумму в одиннадцать миллиардов рублей.
Аудитория переглядывается. Некоторые участники не выдерживают, издавая восторженные звуки.
– Факт третий. В тот же год стал лауреатом премии “Профи”, победив в номинации “Менеджер года”.
Слушатели подаются чуть вперед, как будто желая оказаться ближе к молодой, но яркой звезде.
– Факт четвертый. В двадцать четыре открыл центр обучения RAM. И с тех пор ежегодно провожу свыше ста мастер-классов. Факт пятый. В прошлом году меня признали “Топ-спикером года”. – Алекс делает паузу и встречается глазами с каждым из участников. – Как считаете, имею я право поделиться с вами своими знаниями?
– Ещё бы! – восторгается Митя.
– Обалдеть! – Маша хлопает в ладоши, и все слушатели моментально подхватывают инициативу.
– Научите и нас зарабатывать “лям”? Мне сейчас двадцать пять, так что я согласен подождать до тридцати, – шутит кто-то из участников.
– Рад, что произвел на вас впечатление, – с улыбкой говорит Алекс. – Научу. А вы готовы применять знания на практике?
– Ради “ляма” баксов конечно!
– Тогда рад приветствовать будущего миллионера.
Участники смеются и завороженно смотрят на Раменского.
– Итак, тренинг продлится пять с половиной дней. Я прекрасно понимаю, что будучи в Сочи вы думаете не только о том, как закрыть сделку, повысить ваш профессиональный авторитет или увеличить доход. Глядя в окно, большинство из вас не откажутся очутиться на пляже.
– Как вы догадались? – говорит Маша.
– Профессиональное чутьё, Маша, профессиональное чутьё, – серьёзным голосом отвечает Алекс, отчего аудитория взрывается смехом. – Раз пляж тоже в приоритете, будем придерживаться следующего графика. Начинаем в девять утра, заканчиваем в пятнадцать тридцать. Каждые полтора часа десятиминутный кофе-брейк. В двенадцать часовой обед.
– Да, не накупаешься, – вздыхает приятельница.
– Если примените все полученные знания на практике, купаться будете не только в Сочи. И далеко не раз в год.
Глаза слушателей загораются. В зале начинаются перешептывания.
– Мне нравится этот парень, – говорит мне на ухо Маша.
– Уже размышляете, куда поехать? – замечает тренер. Снова раздается смех. – Погуглите после занятия.
Как же быстро Алекс расположил к себе аудиторию! Даже те участники, что сидели, скрестив руки на груди, расслабились и довольно улыбаются.
Алекс подходит к флипчарту и прописывает правила группы, одновременно комментируя их вслух:
1. Не опаздываем. Опоздание = неуважение
2. Переходим на “ты” – на тренинге все равны
3. Уважаем друг друга:
– один говорит – все слушают
– критикуем не человека, а мысль. Обязательно конструктивно
– поддерживаем друг друга
4. Проявляем активность: делаем все упражнения во время тренинга и задаём вопросы
5. Конфиденциальность – всё, что сказано здесь слушателями, остаётся только в этих стенах
– Готовы хорошенько потрудиться? – говорит Алекс. Слушатели кивают. – Тогда поехали. Начнём с главного вопроса. Какая у вас цель участия в тренинге? Кто смелый и начнет?
Будущий миллионер не стесняется:
– Хочу тоже делать “лям” за год.
– Окей, Лев, – говорит Алекс. – Давай копнем глубже. Ты способен заработать такую сумму в том месте, где трудишься сейчас?
– Думаю, да. – Лев чешет висок. – У нас нет ограничений по заработку. Главное деньги делать.
– Отлично. У тебя в пайплайне достаточно клиентов, чтобы сделать продажи на нужную сумму?
– Клиентов-то достаточно. Да вот продажи хромают, – ухмыляясь и поглаживая подбородок, отвечает Лев.
Внимательно разглядываю шутника, сидящего через пять стульев от меня. Темно-русые волосы, зализанные назад, бледная кожа, светлые брови, белесые глаза на выкате – в его внешности нет ничего необычного, но всё равно меня что-то отталкивает.
– Сколько сделок тебе надо закрыть, чтобы достичь личной цели?
Лев глубоко задумывается, а потом начинает про себя считать и загибать пальцы:
– Восемь хватит.
– Отлично. Теперь у тебя есть чёткая цель – с помощью полученных знаний закрыть за год восемь сделок.
Лев смотрит на Алекса и единственное, что выдает:
– Поможете продать?
– Помочь себе можешь только ты, Лев. Инструменты я тебе дам. Сумеешь их грамотно использовать, заработаешь свой миллион.
– А чего, я смогу, – усмехается молодой человек. – Вы еще услышите о Льве Петрищеве!
– Тогда дерзай.
Алекс кивает Мите, который тянет вверх руку:
– Можно говорить без руки. Да, Митя.
– Хочу научиться общаться с заказчиком. В идеале – самому сделать допродажу клиенту, с которым сейчас работаю.
– М-да, амбициозно, – тихо бубнит Петрищев. Тренер не замечает.
– Отлично, Митя. Принято, – говорит Алекс и переводит взгляд на меня. – Влада?
– Я хочу продать себя, – говорю я, прекрасно осознавая, как двусмысленно звучит эта фраза.
На меня уставляются двадцать пар удивленных глаз.
– Хорошо хоть красивая, – давясь гоготом, произносит Лев.
Аудитория реагирует на глупую шутку сдержанно. Алекс переводит на Льва суровый взгляд. Тот сразу же замолкает. На несколько секунд зал погружается в напряженную тишину.
– Все помнят правило номер три? – строго говорит тренер, показывая рукой на флипчарт. Лев напускает на себя безразличный вид. – Уважаем друг друга. Если вы не готовы соблюдать это правило, то нам лучше расстаться прямо сейчас.
Петрищев сверлит меня глазами. Понимаю, что нажила себе врага. Шмыгает носом, потирая его двумя пальцами, и выдавливает из себя:
– Извини.
– Всё нормально, – говорю я, стараясь показать, что меня совсем не задели его слова.
– Влада, продолжай, – призывает Алекс.
– Благодаря тренингу я хочу продать себя, – еще увереннее и громче повторяю я, – а точнее, свои знания и умения. Моя цель – получить должность помощника менеджера по продажам в компании One System. Если вдруг кто-то не знает, это лидер на рынке информационных технологий, – смотрю на Льва, покачивающего ногой. Таращится на меня и беззвучно шевелит губами: “Смешно”. Выдерживаю его взгляд и продолжаю: – Я намерена устроиться туда на работу до тридцатого сентября.
– Отлично. Все заметили, что у Влады не просто цель, а SMART-цель? Знаете, что это такое? – Алекс переворачивает лист на флипчарте и записывает. – Такую цель отличают пять признаков. Она конкретная, измеримая, достижимая, значимая и ограниченная по времени. Старайтесь всегда формулировать цели именно так. Продуманных целей добиваться гораздо легче. Умница, Влада.
Надо мной больше никто не смеется, а Маша восторженно похлопывает рукой по предплечью.
– Ты супер!
В этот момент ко мне поворачивается Митя. Странно на меня смотрит.
– Влада…
– Что? – не понимаю я.
– Я говорил тебе, что работаю в One System?
Мой рот открывается от изумления.
– Нет, – сердце начинает учащенно биться.
Услышав слова Мити, Маша выглядывает из-за моего плеча и улыбается во все тридцать два зуба.
– Ребята, похоже это судьба.
Глава 6. Должок
Наступает время первого кофе-брейка. Маша просматривает телефон, а Митя подходит к Алексу, чтобы задать вопрос. Выхожу из зала в холл. Делаю американо и встаю за свободный столик. Ко мне без приглашения подходит Лев и приобнимает за талию.
– Вечером идешь со мной на свидание.
Терпеть не могу бесцеремонность, особенно со стороны незнакомых людей, а потому отвечаю довольно резко:
– С какой стати, Лев?
– Я не терплю унижения, куколка. А из-за тебя меня унизили. Так что ты мне должна.
Мерзко улыбается, видимо, полагая, что выглядит как искусный соблазнитель. Моё неприятие усиливается.
– Какая я тебе куколка?
Пытаюсь отстраниться. Лев только сильнее обхватывает меня за талию.
– Какая, какая…Сладенькая.
Спускает руку на мой зад и сжимает его. С силой откидываю руку, уже готовая залепить придурку пощечину. Лишь мысль, что за подобное поведение меня выгонят с тренинга, останавливает от безрассудного поступка.
– Ты ничего не попутал? – раздраженно говорю я.
– Эй, ты что творишь? – слышу голос приближающегося Мити. Рядом с ним идет Маша. Вид у обоих ошарашенный.
– Не лезь, парень. Видишь, я с девочкой общаюсь, – ухмыляется Лев.
– Влада? – Митя недоуменно на меня смотрит.
– Всё хорошо. Я могу за себя постоять.
Петрищев принимает мои слова за одобрение.
– Зайду за тобой в шесть, – поддевает пальцами мой подбородок и приближается вплотную. – Будет жарко, крошка.
Ну и мерзость! Меня бросает в дрожь.
– Убери руку, Лев, – раздраженно её отбрасываю. – У меня другие планы.
– Я сказал в шесть, – Петрищев грубо хватает меня за кисть.
– Отпусти, – вмешивается Митя. – Она не хочет с тобой никуда идти.
– Ты что, защитником заделался? – Выпускает мою руку и толкает Митю в грудь. – Отвали.
– Сам отвали! – Митя толкает Льва в ответ.
– Чего ты сказал, придурок? – Лев хватает Митю за грудки. В ужасе закрываю лицо руками.
– Вы что творите! Прекратите немедленно! – кричит Маша.
Машины слова остаются неуслышанными. Назревает потасовка. Когда схватка переходит в рукопашную, чьи-то сильные руки оттаскивают Петрищева от Мити. Убираю ладони, чтобы рассмотреть миротворца. Алекс. Разводит драчунов в стороны. От вида Льва становится не по себе – глаза вытаращены так сильно, что вокруг зрачков видны белки, жилы на шее вздуты. Не узнаю и галантного Митю – он пожирает соперника взглядом. Оба порываются продолжить, но хватка Алекса крепка.
– Угомонитесь, – повелительно говорит Алекс, обращаясь к обоим. – Пойдемте, поговорим.
Ведет Льва и Митю в пустой зал.
– Митя здесь ни при чём! – взбудораженно кричит вслед Маша. – Он вступился за Владу.
Алекс оборачивается и смотрит на меня долю секунды.
– Спасибо, Маша.
Затем обращается к притихшим участникам – только сейчас я замечаю, что народ застыл на месте:
– Отдыхайте, ребята. Продолжим тренинг через пять минут.
Втроем заходят в зал. Алекс убеждается, что дверь закрыта. Люди вокруг медленно выходят из оцепенения и помещение окутывает приглушенный гул голосов. Переглядываемся с Машей и внимательно следим за происходящим в зале через приоткрытые жалюзи. Молодые люди о чем-то возбужденно беседуют. В какой-то момент Лев начинает активно жестикулировать, как будто пытается что-то доказать на повышенных тонах. Затем с силой пинает стул, хватает свою сумку и яростно распахнув дверь, вылетает из зала. Алекс не обращает внимание на поведение Льва и похлопывает Митю по плечу.
Пролетая мимо меня, Петрищев притормаживает и цедит сквозь зубы:
– Твой должок увеличился.
– Иди куда шёл, – защищает меня Маша. Петрищев собирается ей ответить, но замечает, что дверь открывается и из аудитории выходит Раменский. Лев бросает на Машу каменный взгляд и поспешно удаляется.
Алекс подходит ко мне:
– Ты в порядке?
Что-то мычу в ответ и пытаюсь улыбнуться. Алекс дружески дотрагивается до моего плеча:
– Если что-нибудь нужно, скажи.
– Большое спасибо, Алекс. За всё.
Кивает. Стоит рядом несколько секунд, потом направляется к стойке. Берёт бутылку воды, делает глоток, снова поворачивается ко мне и глядит в упор. Затем отводит взгляд и громко говорит:
– Прошу всех в зал.
***
Слушатели возвращаются в аудиторию. Рассаживаются. Напряженные лица говорят о том, что ситуация с Петрищевым не осталась незамеченной. Алекс не делает вид, что ничего не произошло и сразу расставляет все точки над “и”. Объясняет, что каждый продавец должен уметь вовремя разглядеть среди клиентов “своих и чужих”. “Чужие” портят репутацию, сжирают силы и время, требуют для себя самых больших привилегий, а на выходе дают лишь отрицательный результат. Перевоспитывать их – дело неблагодарное. Наша задача как можно скорее выявить таких пожирателей и воспитанно с ними распрощаться.
Алекс говорит абстрактно, но каждый слушатель понимает, что Петрищев был на тренинге “чужим”, а потому оказался за бортом. Вряд ли в аудитории есть хоть один участник, кто не обрадовался такому решению.
Во время обеда от всей души благодарю Митю за помощь. Вижу, что ему очень приятно. Делится со мной и Машей подробностями произошедшего: Алекс пообещал Льву полностью компенсировать участие в обучении и затраты на перелет, а затем безапелляционно попросил покинуть тренинг. Петрищев был недоволен, кидался угрозами и оскорблениями, но Алекс остался непреклонен.
Вторая половина дня проходит спокойно и по плану: тренинг – пляж – ужин – отдых в номере. Я больше не вспоминаю об утреннем инциденте. Зато постоянно думаю о двух защитниках: добром Мите, вступившемся за мою честь, и прекрасном Алексе, не побоявшемся выгнать взашей участника за недостойное поведение. О втором, конечно, больше.
Перед сном подвожу итоги дня. Я в восторге от обучения, в восторге от гостиницы, пляжа и моря, в восторге от Маши и Мити, но прежде всего, я в восторге от Алекса. Раменский не только не разочаровал меня, он превзошел ожидания по всем статьям. И теперь мне жизненно необходимо произвести впечатление на него. Есть лишь одна малюсенькая проблемка – я ума не приложу, как это сделать.