"Всё не так. Как выбираться из тупиков общения, в которые мы сами себя загоняем" kitabından alıntı
ЧТОБЫ В РАЗГОВОРЕ ВОЗНИКЛО ЧТОТО НОВОЕ, НАДО ПОСМОТРЕТЬ НА ОППОНЕНТА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПО-НОВОМУ, БУДТО МЫ ВИДИМ ЕГО ВПЕРВЫЕ, БУДТО НЕ БЫЛО ПРЕДШЕСТВУЮЩЕГО ОПЫТА ОБЩЕНИЯ И