"Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров" kitabından alıntı
Движение от «черт возьми» к «согласен» «Вот черт!» (фаза реакции): это катастрофа, все пропало, с этим справиться невозможно, надо удирать. «Боже мой!» (фаза разблокирования): да, ну и каша, как же все это разгрести? И почему это всегда происходит со мной? «Так…» (фаза перестройки): кажется, это можно исправить. Хотя, конечно, ничего веселого в этом нет. «Ну, хорошо…» (фаза перефокусирования): я не позволю, чтобы это испортило мою жизнь/карьеру/семью/день/, и мне прямо сейчас нужно сделать вот что… «Согласен» (фаза переподключения): сейчас я все исправлю.
Türler ve etiketler
Yaş sınırı:
16+Litres'teki yayın tarihi:
18 eylül 2012Yazıldığı tarih:
2011Hacim:
242 s. 4 illüstrasyonISBN:
9785916573343Tercüman:
Telif hakkı:
Манн, Иванов и Фербер
