"Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров" kitabından alıntı
можно сказать «до свидания». Полезная мысль Грамм извинений стоит килограмма возмущения и тонны нотаций. Практические шаги Вспомните о том, кто постоянно вас разочаровывает, и пригласите его на обед или на ужин. Прежде чем идти, оцените ваше разочарование по шкале от 1 до 5. Во время встречи используйте методику обратного удара, чтобы извиниться за все, что могло раздражать, расстраивать или задевать этого человека. Через месяц вспомните его поведение за прошедшее после встречи время и оцените уровень вашего разочарования по такой же шкале. Есть
Türler ve etiketler
Yaş sınırı:
16+Litres'teki yayın tarihi:
18 eylül 2012Yazıldığı tarih:
2011Hacim:
242 s. 4 illüstrasyonISBN:
9785916573343Tercüman:
Telif hakkı:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
