Kitabı oku: «Resolver los conflictos con la comunicación noviolenta», sayfa 3

LA FILOSOFÍA DE LA ABUNDANCIA
“En cada momento tenemos el potencial de servir a la vida o de destruirla”

Usted parte de la idea de que la mayor parte de la humanidad está inmersa en el lenguaje y los pensamientos chacales, es decir, que todos hemos aprendido a criticar, a valorar y juzgar. ¿Cómo podemos cambiar estas formas de pensar y comportarnos en las que estamos tan entrenados? ¿Cómo logra que la gente conecte con sus sentimientos y necesidades y con los de los demás?

Con la ayuda de la autoempatía. Casi siempre empiezo mis talleres diciéndole a la gente: “pensad en una situación, a ser posible actual, en algo que hayáis hecho que os gustaría no haber cometido. Dicho de otra manera, si repito lo mismo en “lenguaje chacal”: ¿cuándo ha sido la última vez que habéis cometido un error? Si habéis aprovechado bien el trabajo del taller, nunca más volveréis a tener el pensamiento de haber cometido un error. Porque nadie ha cometido nunca un error y nunca hará algo malo. Pero si ahora mismo pensáis que existen errores, entonces describid una situación así. Y tratad de recordar lo que os habéis dicho a vosotros mismos en esa situación”.

Yo llamo a esa voz que nos habla el juez interior. Las valoraciones son muy importantes en nuestra vida, porque queremos saber si lo que hacemos sirve a la vida. Y la pregunta es: ¿cómo nos juzgamos a nosotros mismos, si no somos completamente perfectos? Cuando éramos niños aprendimos a juzgar severamente nuestro comportamiento en función de reglas morales. Correcto, incorrecto, bueno, malo. En vez de ser empáticos con nosotros mismos, hemos aprendido a hacernos reproches. Eso lleva a las profecías autocumplidas, porque si todo el tiempo me estoy diciendo “¡qué tonto soy!”, difícilmente me volveré más listo.

Para cambiar todo ese patrón, debemos empezar con nosotros mismos. Nos transformamos en un sistema vivo, sin reproches, sin castigos, sin vergüenza, sin culpa. El juez quiere ayudar a que nuestras necesidades se satisfagan y con esta finalidad cuestiona nuestro comportamiento. Pero este pobre juez ha sido educado en el “lenguaje chacal”, ¿cómo va uno a crecer sin odiarse? Las intenciones del juez son buenas, sólo tenemos que conseguir que valore nuestro comportamiento sin violencia. Así podremos encontrar un camino más efectivo para satisfacer nuestras necesidades, con menos costes.

¿A qué se refiere usted cuando dice más “efectivo” y con “menos costes”?

Imaginemos que soy un perro y como algo que me puede poner enfermo. Entonces intento aprender algo de esa situación para que mi necesidad de alimento pueda satisfacerse en el futuro de una manera más efectiva y con menos costes. Como lamentablemente no soy un perro, cuando me duele el estómago me digo: “cómo puedes ser tan tonto, siempre comes guarrerías y ya sabes que no te sientan bien, ¿cuándo serás más responsable?” Y me he explicado a mí mismo por qué ha ocurrido eso: porque soy irresponsable. Así que sigo haciendo exactamente lo mismo.

Siempre que veo un perro le envidio. Los perros no tienen por qué pasar por todo esto para satisfacer sus necesidades.

Si mi juez interior hubiera disfrutado de una educación orientada hacia la vida, seguiría con detalle mi comportamiento y cuando viera que hago algo que pasa de largo de mis necesidades, me preguntaría: “eso que estás haciendo, ¿está al servicio de la vida?” Y si no fuera así, me preguntaría:

-“¿Qué podrías hacer para encontrar un camino más efectivo y menos doloroso?”

Entonces no me haría más reproches y no pensaría que he hecho algo malo. Tampoco pensaría que he hecho algo correcto. En realidad es así: cuánto más analizamos las cosas en nuestra cabeza, menos vivimos. Así que enseñemos a nuestro juez interior el “lenguaje jirafa”. Esto lo lograremos en la medida en que nos interesemos por él y le brindemos empatía. Reeduquemos a nuestro juez interior con la ayuda de la autoempatía. ¡Podríamos aprender tanto de nuestras limitaciones!. Ojalá pudiéramos disfrutar al comportarnos equivocadamente, sin perder automáticamente el respeto hacia nosotros mismos. En esto, la autoempatía desempeña un papel fundamental y es de gran ayuda.

El teólogo Paul Tillich dice: “vivir implica tener coraje, incluso coraje para pecar” (4). Esto presupone que en todo momento somos responsables de cómo queremos dar forma a nuestra vida. Con posterioridad sabremos si hemos tenido éxito o no.

Voy a retomar su ejemplo: me he comido tres trozos de pastel de nata y ahora me encuentro mal. Mi juez interior me dice: “esto te pasa porque eres siempre muy ansiosa”. Así que le doy empatía y escucho sus necesidades. De esta manera descubro que en realidad quiere decir: “no quiero que te encuentres mal, quiero que te alimentes de tal manera que estés sana y te encuentres bien”. Esto me suena mejor.

Pero seguimos sin resolver un problema. Aunque no ha sido bueno para mi estómago, cuando me comí los tres trozos de esa tarta increíblemente rica, tenía otra necesidad importante.

Sí, hasta ahora sólo he hablado del juez interior. Hay otra parte muy importante en nosotros, yo la llamo el elector interior. En este caso tenemos que hablar con él. Es él, quien cuida de que en cada momento nuestra vida esté plena y sea hermosa. Tiene el encargo de nutrirnos y cuidarnos. Hay muchas cosas que pueden enriquecer nuestra vida, por lo que es fácil darse cuenta de la gran responsabilidad que tiene. Imagine la cantidad de decisiones que su elector interior ha tenido que tomar ya hoy. ¿Cuándo me levanto? ¿Qué voy a comer? ¿A dónde voy, qué haré allí, qué diré si me encuentro a alguien? Esto da una gran cantidad de trabajo. Por otro lado, esto también nos demuestra lo ricos y poderosos que somos. Cada uno de nosotros es una central eléctrica, tenemos incontables recursos. Porque en cada momento tenemos el potencial de servir a la vida o de destruirla. Tenemos que tomar muchas decisiones. Creo que es importante tomar conciencia del poder de nuestras palabras, de nuestras acciones y preguntarnos: ¿cómo podemos utilizar toda esta riqueza?

Así, el trabajo de nuestro elector interior es cuidar de que tengamos una vida plena, y el juez interior dictamina si lo consigue o no. Debemos ser empáticos con estas dos partes nuestras.

Una vez que los asistentes a mi taller han descrito lo que el juez interior les ha dicho, entonces nos dirigimos al elector interior y le pregunto: “cuando has hecho eso que llamas error, por ejemplo, cuando te has comido la tarta de nata, ¿qué te ha llevado a hacerlo? ¿qué necesidad tenías en ese momento?” También damos empatía al elector interior para entenderle.

Ninguno de los dos, ni el elector ni el juez interior tienen malas intenciones. Los dos pertenecen al mismo equipo, ambos cuidan de nuestro bienestar. Así, hagamos lo que hagamos, empezamos por tomar conciencia de que no fue un error. Para todo lo que hacemos tenemos buenos motivos. Lo hemos hecho para satisfacer una necesidad. Esto no quiere decir que justifique mi comportamiento, sólo pretendo ver la realidad. No digo que estuviera bien, no digo que estuviera mal.

Para mí, la autoempatía significa esto: aprendemos a entender de forma empática a nuestro juez interior para comprender qué necesidad quería satisfacer. Y escuchamos de forma empática a nuestro elector interior cuando dice qué necesidad quería satisfacer. A veces ambos tienen la misma necesidad, pero el elector interior ha escogido una estrategia para satisfacer la necesidad que no funciona, o funciona, pero el juez interior no la aprueba, porque no satisface otras necesidades importantes.

¿Y qué pasaría si mi elector interior dijera: tenía que comer tanto pastel porque mi madre no paraba de ponerme trozos en el plato y era su cumpleaños y se había esforzado mucho y yo no la quería defraudar?

Espero que su elector interior nunca utilice el Amtsprache, la jerga burocrática:

“Tenía que hacerlo”, “no tenía elección”, “órdenes de arriba”, “no tenía tiempo”, “siempre lo hacemos así”, “así lo mandan las órdenes”. Yo llamo jerga burocrática a cualquier intento de eludir nuestra propia responsabilidad por nuestros actos. Espero que nuestro elector interior sepa decir: “decidí hacerlo”. Porque, en mi opinión, no hacemos nada que no hayamos decidido hacer libremente. La jerga burocrática, el Amtsprache, es peligroso. He tomado esta palabra de Adolf Eichmann. Cuando estaba siendo juzgado por sus crímenes, le preguntaron si le había resultado difícil mandar a miles de personas a la muerte. Y contestó: “la verdad, era muy fácil”. Y entonces explicó que el lenguaje se lo puso fácil. Tanto él como sus oficiales hablaban ese lenguaje, que les daba la sensación de no ser responsables de sus actos; ellos mismos bautizaron este lenguaje como el Amtsprache, la jerga burocrática.

Así que vamos a hacer consciente a nuestro elector interior para que tome la responsabilidad de sus decisiones y para que se exprese en el “lenguaje jirafa” que habla de sus necesidades.

La pregunta es cuánta capacidad de decisión real tiene el elector interior. Me temo que en nuestro sistema de valores el juez interior ejerce mucha más influencia. Imaginemos que todas las mañanas me levanto a las siete en punto para comenzar a trabajar a las ocho en punto. Seguro que me gustaría mucho más quedarme en la cama, beber un té, leer hasta el mediodía y entonces, en algún momento, después de hablar por teléfono con mis amigos, ponerme a trabajar. Mi juez interior dice: tengo la necesidad de que seas eficiente. Así que mi elector interior obedece y me levanto a las siete. Pero eso no significa que me guste hacerlo.

Entonces tendremos que dar empatía a ese elector interior, para que deje de actuar así. Porque bajo ningún concepto queremos que haga algo que no sea fácil para él.

¿Fácil? ¿Qué quiere decir eso? ¿Y qué hago con el trabajo que se acumula en mi escritorio?

Cuando trabajaba como psicólogo en una clínica tomé la determinación de apuntar todas las tareas que pensaba que tenía que hacer, a pesar de que las odiaba. Y no quería hacer nada que no fuera fácil. Incluso el trabajo duro resulta fácil si lo hago para servir a la vida. Encabezando mi lista de tareas que hacía con desgana estaba escribir los informes de los pacientes. Un trabajo horrible que, a mi juicio, no servía a nadie. Cuando recapacité sobre por qué los seguía escribiendo, el único argumento que pude encontrar fue mi sueldo. Y esto es algo que afirmo en todos mis talleres: nunca trabajes por dinero.

¿Quiere decir que el dinero no es una buena motivación para trabajar, cuando es la única? Por otro lado, el dinero puede enriquecer nuestra vida en muchos sentidos.

A quien plantea este argumento, le suelo decir: gana dinero por hacer el trabajo que realmente quieres hacer. ¿Ves la diferencia? Nunca trabajes por dinero, sino ocúpate de conseguir el dinero que necesitas para poder hacer el trabajo que quieres hacer. Ninguna madre da el pecho a su hijo para conseguir algo de comer a cambio. Pero si no tiene nada que comer, no podrá dar de mamar a su hijo.

Entiendo la diferencia. Y me resulta mucho más fácil levantarme por las mañanas cuando soy consciente de lo enriquecedor que es mi trabajo. Pero, ¿eso funciona siempre? Quiero decir, para mucha gente se trata simplemente de ganar un sustento para sí y su familia.

Le animo de corazón a que disuada a su elector interior a hacer algo por alguno de estos motivos: por dinero, amor, para obtener reconocimiento, para evitar un castigo, por sentimientos de culpa o por deber. A eso me refiero cuando digo: no hagas nada que no sea fácil (5).

No estoy segura de haber entendido del todo lo que quiere decir con la palabra “fácil”. Esa expresión me parece irritante, porque suena a despreocupación.

No es una idea original mía. La primera vez que leí algo al respecto fue en un libro del experto en religiones Joseph Campbell (6). Ha dedicado toda su vida a estudiar las religiones del mundo. Y su conclusión fue que todas ellas tienen el mismo mensaje básico: no hagas nada que no sea fácil, y será fácil cuando lo hagas desde la necesidad de servir a la vida: algunos lo llaman Dios. Cuando ésa es la única motivación, entonces puede que el trabajo sea duro y agotador, y aún así será fácil. Cuando leí por primera vez el libro de Joseph Campbell, me resultó chocante y me dejó bastante escéptico. Pero cada vez tengo más claro lo importante que es que lo que hagamos sea fácil.

A menudo trabajo en países en los que está en cuestión la vida y la muerte y donde intentamos evitar la opresión y el genocidio. Y algunas veces resulta muy peligroso. Si tengo una visión clara de por qué estoy allí –y estoy allí para lograr que la vida sea más valiosa–, entonces me resulta fácil.

¿Y qué pasa con la gente que tiene que luchar para sobrevivir? Me refiero a la gente que no tiene ninguna opción.

Es una pregunta interesante, porque en muchos de los países donde yo trabajo la situación es así. Veo a niños de cuatro años que tienen que caminar largos tramos para traer agua a su familia. En occidente les decimos a los niños de clase media: “tienes que sacar la basura, todos tenemos que ayudar en casa”. Creo que la actitud con la que ayudan esos niños en casa es muy distinta a la de los niños que saben que su familia necesita el agua para sobrevivir. Así, cuando hablo de que sea fácil, no me refiero a que siempre sea divertido. Creo que te sientes diferente cuando haces algo por obligación –si llevo agua para gente rica para ganar dinero– a cuando tu acción satisface claramente tus necesidades o las de otras personas.

Poco a poco voy entendiendo a qué se refiere. En muchos aspectos puedo imaginarme hacer cosas con esa energía. Pero también se me ocurren muchas áreas en las que esto no funciona.

Quiere decir que en algunos ámbitos todavía no ha aprendido cómo funciona esto, ¿no?

Yo soy muy cuidadoso con la expresión “esto no puede ser” o “yo no puedo”. Prefiero decir: “todavía no sé cómo”.

Y claro, para hacer algo que no es fácil necesitamos una conciencia clara y mucha empatía para con el elector interior y el modo en cómo satisface sus necesidades. El día en que comencé a elaborar esa lista para comprobar por qué hago algunas cosas, me encontré con un verdadero reto: a las dos de la madrugada oí llorar a nuestro bebé en la habitación de al lado. ¿Qué piensa que dijo mi elector interior?

-“Tienes que dar de comer a tu bebé”.

Así que suspiré y me arrastré de la cama con esa energía negativa. Al mismo tiempo estaba intentando enseñar a mi elector interior a no hacer nada que no sea fácil. Así, en medio de la noche, estaba confrontado a un verdadero reto, pero fui inflexible y me volví a acostar. Ah, eso estuvo bien, me acordaré de lo bien que sienta no hacer nada que no es fácil. El bebé seguía gritando y yo ya veía los titulares en los periódicos del día siguiente: “Psicólogo perturbado deja morir de hambre a su hijo”. Pero bastaron diez segundos para que desapareciese el “tienes que” de mi cabeza e imaginara al pequeño, en la habitación de al lado, que todavía no podía procurarse solo la comida. ¡Y tenía hambre! Me levanté disparado, le di el biberón y lo hice con alegría. No yo, sino algo en mí lo hizo, fue algo natural. Hemos aprendido a hacer las cosas con un sentido del deber, pero eso no nos hace sentir bien, porque no es una necesidad natural.