Kitabı oku: «Branding Empresarial al Mundo Estético»
MARTÍN VARGAS
Branding Empresarial al Mundo Estético
Vargas, Martín
Branding empresarial al mundo estético / Martín Vargas. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Autores de Argentina, 2019.
60 p. ; 21 x 15 cm.
ISBN 978-987-87-0395-4
1. Marketing. I. Título.
CDD 658.8
EDITORIAL AUTORES DE ARGENTINA
www.autoresdeargentina.com
Queda hecho el depósito que establece la LEY 11.723
Impreso en Argentina – Printed in Argentina
Índice de contenido
Portada
Créditos
Índice
Prefacio
Introducción
Capítulo 1 - Las Empresas del siglo XXI
Capítulo 2 - Organización inteligente
Capítulo 3 - Dominio personal
Capítulo 4 - Renovarse
Capítulo 5 - Marca
A modo de cierre
Sinopsis
A mi familia por todo su apoyo incondicional,
a mis padres que fueron los pilares,
a mis hermanos, amigos, clientes
y todas las personas que se cruzaron en mi camino
a lo largo de estos años.
Si tienes un sueño en tu corazón y de verdad crees en él,
corres el riesgo de que se convierta en realidad
WALT DISNEY
Prefacio
Comencé a los 15 años a recorrer este camino profesional, siguiendo siempre los valores, el respeto y la formación continua. Debo reconocer que no fue nada fácil, pero la pasión te moviliza y te ayuda a crear pensamientos potenciadores que impulsen los proyectos, además de que el cosquilleo en el estómago siempre aparece luego de culminarlos.
Querer cruzar la línea de partida hacia nuevos horizontes y nuevos caminos, necesita siempre tener claros los objetivos. Mi afán de seguir desarrollando una mentalidad empresarial me llevaría a indagar y buscar un referente dentro del sector de la belleza. En el mundo había muchos pero uno llamaba mi atención. En Barcelona, España, había una persona que admiraba mucho y venía siguiendo desde mi comienzo: Raffel Pagès, una persona con mentalidad empresarial.
Viajé a Barcelona en 2012 Recuerdo ese día espléndido con un sol radiante de verano, como si el destino hubiera preparado el escenario perfecto. Mi emoción se reflejaba en mi rostro. Quería saber todo; sus comienzos, sus trabajos, cómo había logrado su reputación y su éxito.
Lo primero que me impactó de Raffel fue su amabilidad y sencillez, y eso que me encontraba frente a uno de los peluqueros empresarios más exitosos del sector. Basta mencionar como sus antecedentes las más de setenta y cinco peluquerías franquiciadas, los más de cuarenta salones propios y un museo, en cuya colección se destacan un medallón de cabello que le perteneció a María Antonieta, espejos griegos e innumerables tesoros.
Con Raffel supe que branding y mente empresarial son la combinación perfecta para crear una base sólida y edificar un proyecto y que el único camino para generar mayores ingresos es afianzar las diferentes áreas de la empresa.
Todo negocio grande en algún momento fue chico, por eso tienes la posibilidad en tus manos de hacerlo grande.
Está en cada uno de nosotros materializar nuestros sueños.
Con Raffel Pages
Introducción
Este libro surge de mi experiencia en el mundo de la belleza que me ha llevado a lugares que siempre deseé estar, trabajando como asesor en los negocios relacionados al sector de la belleza, Spa, clínicas, estéticas y salones de peluquería en más de quince países mostrando este método de trabajo.
Hoy las empresas compiten y se desarrollan en dos mundos, online y offline. Pude observar que prácticamente no existe un departamento de Branding y Marketing dentro de los Negocios de la Belleza y esto me impulsó a escribir este libro. Aquí describo algunas puntos importantes, el qué y el por qué el profesional debe cambiar el chip a una Mentalidad Empresarial para lograr más competitividad y más ganancias y poder crear desde el branding una Marca sólida que empape a toda la organización con un sentido de pertenencia, valores y una cultura inteligente para que todos tengan claro su misión y visión.
Estoy seguro que el lector encontrará una guía práctica que lo lleve a tener otra mirada de cómo mejorar su Negocio.
Cuidar y dignificar el sector de la belleza es una tarea que debemos seguir construyendo.
CAPÍTULO 1
Las Empresas del siglo XXI
El mundo evoluciona y los negocios no están exentos de ello. Vivimos en tiempos rápidos, la información es ahora y las empresas, hoy, se dividen en dos: rápidas y lentas.
Seguro que aquéllas que circulan en el carril rápido tendrán la tajada del pastel más grande Adoptar una mentalidad empresarial hace mayores diferencias.
Analizando todos estos años el mercado observé que las empresas que buscaban adelantarse a lo que vendrá, obtenían varios cuerpos de ventaja. Trabajan constantemente en branding y su fuente organizacional es la base
En general, hay empresas que están trabajando en lograr mejoramiento en estos tres puntos:
1. Buen servicio
2. Calidad
3. Precio
Por lo pronto, está muy bien pero hoy no alcanza Las empresas que lograron afianzarse en servicios, calidad y precio, hace tiempo que pasaron al siguiente punto:
4. Diferenciarse
La diferenciación desde la innovación y las ideas creativas, llevan a la empresa a ser protagonista, “cabeza y no cola”. Por eso, una idea es buena idea cuando logra materializarse.
La innovación, un pilar
La innovación es parte fundamental dentro de la estructura de las empresas.
Una innovación empresarial es una mejora en los modelos de negocios que tiene una empresa. Implica realizar grandes cambios organizacionales, productivos o tecnológicos con el fin de que sean más eficientes, innovadores y distintos.
Las empresas innovadoras se adaptan rápido a los cambios, tienen una visión a largo plazo pero sin descuidar lo inmediato y son generadoras de creaciones ventajosas y competitivas. Al respecto, resulta ilustrativo mencionar que en noviembre de 2019, un grupo de bodegas argentinas lanzó al mercado un millón de envases de latas de 269 ml de vinos, apuntando a liderar un nuevo segmento asociado a la innovación.
¿A qué nos referimos cuando decimos mentalidad empresarial?
Se basa en tener conocimientos flexibles que sirvan para buscar el constante desarrollo a corto, mediano y largo plazo con diferentes herramientas estructurales, poniendo como eje central la ética y el compromiso en pos de todos los integrantes.
El crecimiento de la empresa necesitará de alianzas estratégicas. Debemos tener una mente abierta y estar dispuestos a relacionarnos con otras empresas y profesionales que comparten nuestra misma visión. Una empresa para que perdure en el tiempo deberá contar con capital humano. No es cuestión de llegar rápido, sino en llegar lejos.
Diferencia entre negocio y empresa
A veces se piensa que “negocio” y “empresa” son lo mismo, sin embargo, no es así. Frente a la confusión, es importante definir cada uno por aquello que los particulariza: ambos conceptos tienen diferentes mercados.
Se entiende por negocio aquellas actividades o métodos que persiguen fines lucrativos, a la vez que brindan un beneficio a la persona.
Por su parte, una empresa es una actividad creada con fines económicos, donde se pueden realizar diversas actividades de producción, comercialización o prestación de varios servicios que generen beneficios a todo el entorno. La empresa posee diferentes áreas, una visión clara y una misión hacia determinados objetivos.1
Sabiendo que solo el 35 % del sector de la belleza (clínicas, estéticas, spa y salones de peluquería) están trabajando con la modalidad “mentalidad empresarial”, es notable que aquellos profesionales que adopten una mentalidad empresarial tendrán más chances de diferenciarse.
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1 Cuando nombre “empresa” estoy refiriéndome a clínicas, spa, estética y salones de peluquería.
CAPÍTULO 2
Organización inteligente
Actualmente, existe un crecimiento de interés en las organizaciones inteligentes a base de un pensamiento estratégico que comienza con una reflexión profunda de un proyecto y los desafíos a venir. Lograr eso requiere el desarrollo de aptitudes de acuerdo con lineamientos genéricos. Algunos cambios no se pueden alcanzar a corto plazo; otros se pueden realizar a pura rapidez, pero asumiendo el compromiso duradero.
El factor humano
Una empresa se divide en varias secciones. Si bien todas son importantes, el eje central para mí es la organización. Cuanto más organizadas y claras sean las empresas, mejor será su funcionamiento. Para lograr eso, debemos comenzar con el factor humano.
Entre las tribus del norte de Natal, Sudáfrica el saludo común equivalente a nuestro “Hola” es la expresión Sawwhona, que significa “Te veo”. Los miembros de la tribu responden Sikkhoma, “Estoy aquí”. El orden del diálogo es importante: mientras no me hayas visto, no existo.
Vale este ejemplo para acentuar que cada uno de los colaboradores es una pieza importante y que la comunicación debe ser un ida y vuelta con todos los integrantes de la empresa. Porque la esencia de toda organización depende del pensamiento y la interacción. En este sentido, el mánager debe estar abierto al diálogo pero cuidando su rol de liderazgo.
El ciclo de aprendizaje profundo
La mayoría de nosotros alguna vez hemos formado parte de un equipo. Pudo haber sido en algún deporte, en la escuela o en nuestro trabajo. Al margen del entorno, quizás recordemos la confianza, las relaciones, la aceptación y los resultados que obtuvimos, pero a veces, olvidamos que los grandes equipos no siempre son buenos al principio.
Los grandes equipos son organizaciones inteligentes, grupos de personas que con el tiempo aumentan la capacidad de crear lo que quieren crear.
Observando el desarrollo de los equipos vemos cómo las personas sufren grandes cambios. Es indudable que existe un ciclo de aprendizaje profundo. Los integrantes adquieren nuevas actitudes, sensibilidad y una nueva percepción.
El ciclo de aprendizaje profundo constituye la esencia de la organización inteligente. Al desarrollar nuevas actitudes, el mundo se ve de otra manera y si existiera un problema en la empresa, los integrantes tendrán herramientas para resolverlas.
Un buen jugador puede ganarte un juego, pero un equipo gana campeonatos. A medida que practicamos la disciplina, el dominio personal y la visión compartida, cobramos mayor conciencia de la presencia del espíritu de la empresa.
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