Дело в том, что клиенты к нам приходят разные. Кто-то уже хочет купить – им надо просто не мешать. Кто-то сомневается – с ними надо поговорить. А кто-то не хочет покупать – их нужно убедить. Если мы пустили процесс на самотек, то продавцы начнут продавать только тем, кто хотел купить. Будут меньше усилий тратить на тех, с кем надо работать, а больше фокусироваться на тех, кто и так купил бы. А затем они начнут подбегать к тем, кто уже стоит на кассе, и предлагать им скидки. И закончится все тем,