«Век клиента» kitabından alıntılar
использованный в одном из ресторанов Ярославля. Посетителям предлагают в туалетной комнате оторвать бумагу от одного из двух рулонов, на которых написано «Понравилось в нашем ресторане» и «Не понравилось в нашем ресторане». Удовлетворенность клиентов замеряют по скорости расходования рулонов.
₺175,19
Yaş sınırı:
16+Litres'teki yayın tarihi:
06 aralık 2015Yazıldığı tarih:
2016Hacim:
200 s. 1 illüstrasyonISBN:
978-5-17-090056-5Telif hakkı:
Издательство АСТ
