«Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения» kitabından alıntılar
Нет ничего маленького, и нет абсолютно ничего незначительного.
Я верю, что в бизнесе мелочи могут привести к колоссальным последствиям
Еще более непродуктивно пытаться отговорить клиента от подачи жалобы. Клиент должен быть убежден, что компания согласна с правильностью и обоснованностью его жалобы и сделает все для решения проблемы.
₺186,18
Türler ve etiketler
Yaş sınırı:
16+Litres'teki yayın tarihi:
01 mart 2018Çeviri tarihi:
2015Yazıldığı tarih:
2005Hacim:
161 s. 2 illüstrasyonISBN:
978-5-9614-3903-8Yayıncı:
Telif hakkı:
Альпина Диджитал
